Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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Tres bien résidence calme et propre, les appartements spacieux.
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Personnel accueillant, nous avons reçu les informations nécessaires à notre séjour pour visiter Porto de leur part. Mais le ménage des chambres restent à revoir (retrouvé 1 chaussette derrière le petit fauteuil et beaucoup de poussières sous le lit). Petit déjeuner très diversifié qui rappel le Portugal, délicieux.
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Super sympa. Bon accueil. Chambre agréable avec clim. Je recommande vivement.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Belle maison, excellente literie, très belle salle de bain, bonne insonorisation. Mais, la suite qui dispose du jacuzzi sur la terrasse n'a aucune intimité, juste à côté du parking le moteur de climatisation est juste à côté de la porte d'entrée de la suite. Quand vous êtes sur la terrasse vous l'entendez, c'est très désagréable. Concernant la piscine la pelouse est synthétique, pas assez de transats, un seul parasol et surtout pour y accéder, compliqué pour des personnes avec difficultés, escaliers en pierre très pentues. Le petit déjeuner est très banal à 200€ la nuit j'aurai souhaité jus de fruit pressé, produits locaux. L'accueil fut bon mais rapide. Aucun service disponible pendant la journée. La localisation n'est pas la meilleure du Douro. Vous trouverez mieux ailleurs.
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Hôtel formidable, personnel très sympathique. La piscine et le sauna sont magnifiques, la piscine intérieure à 33 degrés nous a fait plaisir. Les chambres sont nettoyées chaque jour et parfaitement bien contrairement à de nombreux établissements. Le petit déjeuner est très bon mais manque un peu de variété, le jus d’orange est incroyablement bon ainsi que les boissons chaudes. Mon anniversaire a eu lieu pendant mon séjour, bien que la réservation n’a pas été faite à mon nom, j’ai retrouvé dans ma chambre une part de gateau d’anniversaire avec une bougie, une bouteille de champagne avec un petit mot. Rien à redire, parfait. De plus l’obligation du bonnet pour avoir accès à la piscine est hygiénique.
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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J'ai vraiment aimé!!
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Un très généreux accueil, un petit déjeuner fabuleux, des hôtes à notre écoute. Le logement est situé à 5min de Fatima, au calme et à la campagne tout en ayant un accès ultra facile à tout. C'est exactement ce que nous recherchions Et tout est d'une propreté impeccable (grande literie,meubles et sdb), même dans certains hôtels la douche n'est pas toujours aussi irréprochable ! Y aller les yeux fermés !
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