Hôtel non préparé à servir le public, peu éduqué et pas du tout sympathique. Toujours vouloir profiter. Toujours avec un visage laid aux invités. Douche qui ne chauffe pas, salle de bain partout avec des champignons sur le mur, (j'étais très dégoûté, mais malheureusement ils ne m'ont pas laissé annuler la réservation pour 320 reais) porte cassée, chambre exiguë, internet horrible, serviettes sales, comme s'ils n'avaient jamais été lavés et avec une mauvaise odeur.... bref, le seul point positif est son emplacement. Je ne le recommande à personne. Hôtel bien en dessous de toute qualité, ne vaut pas le montant facturé. Pas la peine. Je suis allé dans cet hôtel d'autres fois, l'année de son ouverture et 2 fois plus tard, ce n'était jamais aussi mauvais qu'aujourd'hui. J'étais juste horrifié.
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Personnel très sympathique, serviable et à l'écoute des besoins des clients. Les installations sont propres et entretenues dans les zones disponibles. Le petit déjeuner est bon, a ce dont vous avez besoin. La chambre est bien, la salle de bain la porte était difficile à fermer mais c'est sûr qu'ils vont le résoudre. Très bonne piscine, nous l'adorons et la nuit est incroyable, bonne température, profondeur et ambiance, propre et bien entretenue, il reste encore quelques éléments à apprécier dans la piscine.Il y a une super table de billard et une salle de sport, bien que petite. Le tout soigné et préservé.
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Bon emplacement, chambre très vieille, sol très taché mais propre,climatisation si on peut appeler ça de la climatisation fonctionne très mal... surtout en pleine canicule. Très bruyant. Petit déjeuner médiocre. La piscine très sale... le carrelage des rebords était vert ! Et glissant à l intérieur. La seule étoile est pour le personnel
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Nous venons dans cet hôtel depuis sa construction le personnel a bien changé il n’est plus du tout professionnel au bar-restauration lorsque vous demandez du pain on ne vous l’apporte pas il faut courir après la jeune fille pour qu’elle s’occupe de vous ! Dans mon verre 2 moucherons ils pullulent lorsque vous déjeunez Nous venons 2 fois par an ils ne se rappellent même plus aucun suivi on nous a mis dans une chambre à l’autre bout de l’hôtel Je vais aller tester d’autres hôtels et je mettrai mes commentaires
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Très beaux appartements et très belle rénovation avec des matériaux de qualité Les appartements sont confortables et très propres. Nous avons trouvé la situation idéale pour visiter la ville et pas seulement les quais de la vieille ville. Etoile manquante est pour le bruit de la circulation et des 11 lignes de bus qui s'arrêtent devant l'hôtel. Préférez les appartements avec la vue sur le parking et au dernier étage . D'excellents restaurants à proximité.
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La seule fenêtre de la chambre donne sur un chantier . Pas de VMC , le réfrigérateur et le coffre ne fonctionnent pas. L évacuation de l eau de la douche ne se fait pas correctement donc a chaque douche c est la piscine . Serviette de bain déchiré. Au restaurant le serveur manque de compétences, il ne prend pas les commandes (plus d une 1h00 pour avoir un plat). Le petit déjeuner servi pour 3 personnes sur une table de 90 × 90 cm !!! Malgré tout c est un beau pays le portugal, c est les vacances faut pas s énerver mais faire 1450km pour voir ca !!! A Eviter absolument y a des vrais hôteliers bien plus compétents que ca au Portugal.
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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Je ne recommande pas cet établissement à l accueil quelconque Si dans le métier de la restauration ou l hôtellerie il n y a pas un minimum de sourire il faut travailler dans les pompes funebres
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ADRE A. PI PA BEATRIZ 1. 50. JOAO. CE VE. 671. Vues HA. 2 AMOS
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Bonne cuisine dans un restaurant simple
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Hôtel bien situé, chambre spacieuse. En revanche salle de bains très sale, joints de douche noirs, plan du lavabo non nettoyé dans les recoins. Petit déjeuner très décevant, peu de choix. Et très peu d'attention du personnel de l'hôtel. A Barcelos il y a beaucoup mieux et pour moins cher.
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