L'endroit est toujours aussi magique, entre situation parfaite (tout proche des principaux sites de Sintra) et charmes d'un palace d'époque ! Le service est irréprochable ! Le petit déjeuner est exceptionnel et nous avons très bien dîné pour un tarif que reste raisonnable par rapport à la qualité des plats. Même si le tarif des chambres est élevé (tout en étant justifié), je recommande cet hôtel pour un séjour totalement romantique à Sintra ! Et encore un grand merci pour la délicate attention (champagne et fruits) déposée dans notre chambre à l'occasion de nos 20 ans de mariage !
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Un hôtel magnifique au calme et d'une propreté irréprochable !!
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Je ne sais même pas par où commencer avec toutes les bonnes choses que cet hôtel a. J'y suis allé 3 fois et j'y passerai Noël. Il est tout simplement parfait pour ceux qui ont des enfants et veulent se reposer en paix. Tout est bon. La seule chose qui avait besoin d'être améliorée et qui semble avoir été réparée était la climatisation dans la grande piscine. La dernière fois que nous y étions le 7 octobre 2022, la grande piscine était parfaite à 30 degrés. L'ambiance y est géniale, le personnel très poli, toujours souriant, toujours disponible. Excellente nourriture. La chambre est simple mais très confortable. Les animateurs font toute la différence aussi, car ma fille était avec des moniteurs pour la première fois et cela m'a permis de bronzer et de me reposer, elle est devenue la mascotte du gang. Le seul défaut est de ne pas pouvoir devenir membre de l'hôtel pour y aller tous les week-ends !
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Appartement magnifique de beaux volumes de beaux meubles Très bien situé
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On est arrivé à 2adules et 1 enfant et mon petit chien.Reserver pour 2 nuit au mois d août la réservation faite depuis octobre avec un acompte . Et ben arrive sur place pas de réservation pour nous n'y de chambre. Le choque!! Malgré les preuves de réservation de mon virement. Il n'ont pas de chambre une honte que booking proposé cette hotel
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Accueil fantastique avec petit verre de Porto offert. Excellents renseignements sur les lieux à découvrir et les bons restaurants. Cadre propre et chaleureux très bien situé.
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La gentillesse et les sourires du personnel ne compensent pas le manque d'entretien. Eau chaude aléatoire, réparations rafistolées avec des visses à placo apparentes, joints silicone blancs devenus jaunes, poignée de tiroir cassée, pas de sèche cheveux et enfin tâche ( ronde de 15 cm de diamètre) de gras encore frais sur meuble télé. Rien de fait durant mon séjour de 4 nuits. Mérite un détour, pour l'éviter.
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Très bel emplacement, vue magnifique sur l'océan; nous avons même pu voir des dauphins de notre balcon. Un personnel très accueillant et serviable, buffet varié et propreté impeccable. Plages de sable à proximité et facilement accessibles. Je recommande.
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Cet endroit est juste incroyable. Je vous le recommande les yeux fermés. Les chambres sont moderne avec une vue incroyable. Et d’une propreté impeccable.
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Hôtel typiquement portugais, reçu par des hôtes très agréables
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Mirandela del Norte Portugal
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