Hôtesse d'accueil très professionnel et sympatique. Chambre propre et dans un style très classe ancien. j'adore.
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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Arrivé sur place et personne pour nous accueillir, guidé par téléphone car soit disant le monsieur avait une urgence et n'était pas là, endroit sale et vieillot. Des notre arrivée dans la chambre je m'assoie sur le lit et il casse d'un côté, on essayé de réparer ça et on s'aperçoit que le lit est tout cassé et plusieurs fois réparer, (il y a pas que le lit)du coup on s'est dit dès qu'on partira on lui dira,comme il est pas là on va se débrouiller comme ça, le lendemain il arrive mon mari va à l'extérieur de la chambre pour le régler ils discutent de tout et de rien , et finalement il oublie le lit.Le matin en partant avec un mal de dos pas possible, je téléphone au monsieur il ne répond pas alors je lui fais un texto en expliquant la situation, il m'appelle et il menace de m'amener en justice il dit qu'on a tout cassé et que le lit était neuf! Incroyable 60 euros la nuit sans petit déjeuner dans un endroit comme ça, on essaye de pa être embêtant ,on n'est honnête et voilà ce qu'on a en retour. Heureusement j'ai les preuves! Alors soyez prudent ! Moi je suis choquée et triste de la malhonnêteté et de l'arrogance et j'en passe!!! Jsuis pas prêté de revenir dans ce coin du Portugal.
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prestations moyennes
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Nous avons passé sept nuits dans cet établissement exceptionnel. Tout était parfait. La chambre était très grande, jolie, les matériaux de qualité et le silence était total. Tout le personnel (accueil, restaurant, propreté) est souriant, adorable et aux petits soins, certains parlent français ce qui est appréciable. Nous avons bien profité de la piscine très agréable, des massages très reposants et du restaurant qui propose des plats d’une grande qualité. Le prix des plats au restaurant est justifié et tout est très bon, les boissons au bar sont un peu plus chères que la moyenne au Portugal. L’océan n’est pas très loin, à une demi heure à pieds, le centre-ville propose quelques commerces sympathiques et le métro à vingt minutes. Nous recommandons vivement cet établissement très reposant où nous avons eu du mal à sortir… MAGNIFIQUE du début à la fin !
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Déçue par l aspect extérieur de l hôtel. L extérieur manque d entretien, cela est bien dommage de ne pas entretenir les lieux. La literie est confortable, mais quelques améliorations à apporter à la propreté de la chambre.
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Mange très bien
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Les chambres sont confortables et bien équipées. Excellente propreté et service amical et agréable. Bon emplacement et parking.
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A notre arrivée chambre propre mais très vieillotte, rideaux déchirés, literie très dur, pas de bruit extérieur, mais par contre intérieur aucune insonorisation, nous avons eu l'impression de dormir dans le couloir, placard un seul cintre, juste un peu de maintenance et cela pourrait être bien 5h30 à 6h30 la fête dans le couloir, nous l'avons signalé et il nous a été répondu qu'il n'avait pas pu faire autrement que prendre une bande de jeunes gitans, sans guitare bonjour l'ambiance Juste un petit commentaire sur le petit déjeuner car ce matin plus de thé et obligé de réclamer du pain, corbeille vide "chercher pas les croissants il n'y en en pas" mais le pain est très bon et le petit déj. seulement 2.50€, à ce prix là il faut pas s'attendre non plus à un petit déjeuner du club Med Notre chambre, 2 jours sans ménage, après réclamation on nous a changé les serviettes qui étaient très humides pour manque de ventilation Pour être bref c'est pas ici qu'on reviendra
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Le personnel a été très agréable et parle bien français. L'hôtel est assez bien situé juste en face de la mer avec une vue magnifique depuis la chambre. Chambre propre avec ce qu'il faut en serviettes, couettes supplémentaires etc. Le mobilier des chambres commence à se faire vieux, en revanche. Les plats étaient corrects et très copieux. En résumé, je pense que pour 90€ la nuit et pour un 3 étoiles on pourrait s'attendre à un hôtel bien plus moderne tout de même mais dans l'ensemble on a passé un très bon séjour.
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Bel hôtel avec le charme de l'ancien, propre et confortable,personnel agréable
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