Loin d'être un hôtel 4 étoile. Chambre en dégradation. Nettoyage a revoir vraiment (1h30) pas de ménage encore fait. Enfin j'avais réservé un chambre d'hôtel 4 étoile et bof. Je non retournerais plus
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Déçue par l aspect extérieur de l hôtel. L extérieur manque d entretien, cela est bien dommage de ne pas entretenir les lieux. La literie est confortable, mais quelques améliorations à apporter à la propreté de la chambre.
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Hôtel typiquement portugais, reçu par des hôtes très agréables
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Merci pour cette agréable logement que nous avions pris lors de notre séjour à Matosinhos. l'appartement était cosy, propre, et parfaitement équipé.
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Il dispose de toutes nouvelles installations. Les pièces à vivre sont très chaleureuses et réconfortantes. Les charmants propriétaires. Il est surprenant qu'à l'époque où nous vivons, vous trouviez des gens comme ça, si gentils et attentionnés. Je le recommande à 100%
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Une seule étoile car impossible de la noter avec zéro. Moins d'une heure avant le check-in, nous avons été informés par le propriétaire qu'il y avait eu un problème avec la pompe à eau et que la réservation aurait dû nous contacter. En contactant booking.com, ils ont informé que l'annulation était due à une surréservation. Qui ment, nous ne le saurons jamais, le fait est que même en réservant plus de 3 mois à l'avance, nous arrivons à Porto et n'avons pas de logement.
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Très bon accueil, très convenable rapport qualité prix et gentillesse du personnel, je recommande !
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Séjour très correct dans cette belle demeure, mais très mauvaise surprise de découvrir que la réservation pour cette pousada faite via sa maison mère Pestana m'a couté des frais de change. En effet sur le site Pestana les prix sont affichés en euros mais de fait ils sont facturés en dollars. Quand j'en ai informé la pousada on m'a dit qu'ils n'étaient pas au courant et on m'a quasi raccroché au nez....
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