Il y a huit ans, c'était top...
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Tout était absolument parfait. De l’accueil de Rui, aux prestations de notre chambre, décorée avec bon goût, des matériaux de grande qualité, et de très haut standing. Le plus ? une magnifique vue sur le couvent do Cristo, depuis un ancien bâtiment chargé d’histoire à la facade colorée ! De loin notre meilleure nuit au Portugal. Un immense merci à Rui pour sa gentillesse et ses conseils ! Hôtel à ne pas manquer si vous êtes de passage a Tomar.
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Je recommande vivement, un super endroit,des chambres propres et derrière ce bâtiment une histoire, pleins de charme..
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Accueil sympa mais sans plus. Toutes les chambres ne sont pas sur place. Nous avons été logé dans une rue à proximité à environ 200 m . Le petit déjeuner est compris mais vraiment pas terrible ! Pas de café, uniquement une espèce de chicorée locale vraiment horrible ! La ville en générale est vraiment triste !
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Ce fut une excellente expérience... Nous avons adoré de l'arrivée au départ ! Personnel très serviable, toujours à l'écoute des besoins des clients. Espace agréable, calme et discret... Même à la piscine, on se sent au calme, sans précipitation ni bruit ! L'emplacement est parfait, ce n'est pas à l'intérieur du village mais ce n'est pas loin non plus ! Nous reviendrons à coup sûr! Merci beaucoup pour votre attention et votre gentillesse... A la prochaine !
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Camping dans le parc naturel .beau site. Des châtaigniers de partout. Je n es pas réussi à recevoir la tv . ( pas grave) j ai étais mangé au resto c etait bon . Tarif 10,90 € un camping car électricité 1 personne
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De belles chambres très bien tenues et très propres , un service très agréable mais surtout un endroit très calme. Une très très belle surprise pour 4 nuits . Par contre se garer est assez difficile à trouver.
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Positif: Accueil parfait d'Orlando et Carla. Communication excellente. Petit-déjeuner grandiose (gâteaux faits maison, fruits, œufs brouillés, pains locaux... ). Appartement spacieux, très propre et bien équipé.. Négatif: La climatisation serait un plus, mais même en juillet, il ne fait jamais très chaud aux Açores..
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Très bon endroit, cosy et calme.
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Tout est propre et confortable. Je propose une autre table de chevet avec une lampe car mon côté n'avait pas ce support pour lire puis poser le livre.
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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