Mise en contexte : réservation d'une suite pour 4 personnes, 2 nuits. 1 seul lit était fait, pour 2 personnes. Il n'y avait que 2 linges dans la salle de bain. Nous avons contacté l'accueil afin qu'ils viennent faire les lits. Puis, nous sommes allés à la piscine, mais aucun linge n'était disponible (attente de 1h30 pour en avoir). En revenant dans la chambre (~2 heures plus tard), les lits n'étaient toujours pas fait. Nous avons recontacté l'accueil et c'est finalement au bout de 5 heures d'attente que les nouveaux lits étaient fait. Cependant toujours pas de nouveaux linges.. service pas à la hauteur d'un 4 étoiles. En ce qui concerne les points positifs : la vue est magnifique, la chambre est propre. Le petit déjeuner est bon. Le parking est correct.
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Merci pour l extraordinaire service la qualité et le professionnalisme de votre équipe Merci
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Les chambres ne sont pas insonorisées suffisamment, nous pouvions entendre des gens de plusieurs chambres. La salle de bain n'était pas bien nettoyée, il restait des cheveux dans la baignoire, le rideau n'était plus blanc. Malgré cela, le personnel était très gentil et souriant, mis à part la jeune femme qui servait le petit déjeuner, n'étant pas très avenante. Les lits étaient confortables, les chambres climatisées, et la nourriture disponible au petit déjeuner était très bonne.
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Excellent stade ! L'hôtel est tout simplement magnifique, le spa fantastique, mais ce que j'ai le plus aimé, c'est le personnel… leur gentillesse, leur attention et leur affection spectaculaire ! Nous reviendrons à coup sûr!
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Hôtel comme neuf, grande chambre, propre, bien placé. Grande terrasse et coin piscine + salle de sport. Je recommande Petit déjeuner classique. Parking payant
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Maison de particulier très bien mais difficile à trouver
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Hôtel très bien situé au centre de funchal. Très propre. Chambres un peu petites
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Bel endroit, paisible. Chambre simple mais lit confortable et tout ce dont nous avons besoin, y compris un réfrigérateur dans la chambre et une cuisine avec toutes les commodités. Des gens extrêmement sympathiques! Un refuge que nous avons adoré et que nous comptons renouveler !
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Je suis allé à un événement en juillet et j'ai été déçu à certains égards. Je vois du potentiel, mais il faut investir : 1) Espace extérieur très mal entretenu. Mobilier extérieur, comme certains bancs étaient sales, il n'était pas possible pour les invités de s'asseoir. 2) Très petit espace. Ils doivent accepter un maximum de groupes de 20 personnes. 3) Absence de conditions. De très petites tables rondes et des chaises intérieures très inconfortables. 4) Il n'y a ni climatisation ni chauffage. Les jours très chauds ou froids, il sera très inconfortable. 5) Nourriture raisonnable (j'ai eu mieux et pire), sans remplacement de stock pour les entrées et / ou les desserts. 6) Manque d'organisation. Il y avait une désorganisation totale dès l'instant où nous sommes entrés. Employés nerveux, propriétaires nerveux, ce qui génère de l'antipathie. 7) Mauvaise attention des clients. C'était le pire événement auquel j'aie jamais assisté.
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La chambre est sympa le cadre est beau à 1km du centre ville et à1,4km d une belle plage mais douche et wc à partager et pas de petit dej...hotesse accueillante.
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Amoureux de ce lieu, un retour vers une vie simple et entourer par la nature
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Eh bien, que l'hôtel a besoin d'être rénové, oui ! Je suis allé deux fois avec ma famille à cet endroit, nous avons été très bien accueillis par les hôtes, l'endroit est stratégique pour ceux qui veulent vraiment découvrir les beautés de Brotas. J'y resterais même si c'était une tente. Maintenant, si tu veux être architecte ou décorateur, tu dois aller à Dubaï. Bisous et c'est dit.
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