Une seule étoile car impossible de la noter avec zéro. Moins d'une heure avant le check-in, nous avons été informés par le propriétaire qu'il y avait eu un problème avec la pompe à eau et que la réservation aurait dû nous contacter. En contactant booking.com, ils ont informé que l'annulation était due à une surréservation. Qui ment, nous ne le saurons jamais, le fait est que même en réservant plus de 3 mois à l'avance, nous arrivons à Porto et n'avons pas de logement.
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Très bel hôtel avec une grande piscine extérieure et une piscine intérieur. La masseuse a été très professionnelle, Le massage n'est pas trop cher, Chambre avec balcon vu sur la piscine et le terrain de tennis, Petit bar à proximité de la piscine, Les transats de la piscine font mal au dos, Réceptionniste sympa, Petit déjeuner, pas avant 07h30 ce qui est trop tard, il serait mieux de décaler l'ouverture à 07h. Assez bruyant à cause des enfants, hôtel très familial. Parking gratuit, Je recommande pour se ressourcer,
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Les chambres sont magnifiques. Le cadre est merveilleux. Le personnel est très à l'écoute et professionnel. En ce qui concerne les services il y a tout ce qu'il faut. La restauration est excellente. Merci beaucoup. Ils sont au top du top.
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Bâtiment vraiment à restaurer, la chambre très humide, beaucoup de réparation à faire, pommeau de douche qui ne tient pas.. Dommage car l'endroit est bien.
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Très bon hôtel, chambres spacieuses confortables qui disposent de la climatisation, la salle de bains bien équipée avec douche à l'italienne. L'accueil est professionnel.
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Bonjour. Belles journées de séjour à Quinta dos Castanheiros. Qualité de service / service, d'excellence sont des gens bien traités et humbles. Espace intégré dans un environnement de nature totale où les oiseaux, la végétation et le silence font de cet espace un lieu de repos idéal. Excellente gastronomie.
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Positif: Appartement très propre et bien équipé. Très bonne insonorisation. Literie parfaite. Proche de toutes commodités. Les hôtes se sont rendu disponible dma notre arrivé pour nous accueillir et nous donner les explication nécessaire. Je recommande cet location un super rapport qualité prix.. Négatif: Il n'y avait pas de cafetière style senseo ou nespresso avec des capsules fournis. Un petit plus qui aurai bien..
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Tout est très bien, de l'espace aux hôtes, la paix, le calme et la tranquillité. Endroit à revenir bientôt.
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Si vous recherchez un hôtel dont la qualité et le service sont d'un niveau 4*, cet établissement vous satisfera certainement. Les chambres sont très corrects mais la décoration générale manque cruellement de "chaleur". De plus, plusieurs installations proposées (salle de fitness par exemple) ont une partie du matériel hors service! Un merci particulier au personnel très serviable et souriant. Ceci compense en partie la froideur de la direction qui ne prend même pas la peine de saluer la clientèle. Quelle manque de professionnalisme! Dommage!
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Attention ⚠️ ⚠️ ⚠️ Ne réservez pas à moins d'être 100% sûr que vous puissiez vous rendre à votre séjour car en cas d'annulation vous ne serez débités de 30, 40 ou même 50% du prix payé, vous perdrez 100% de votre paiement. Je serais prêt à perdre une partie de mon paiement, mais 100%? Je ne trouve pas que ce soit très commercial leur politique de gestion. C'est du raquette.
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Dommage que ce ne soit qu'une nuit et que le séjour ait été si court. Endroit fantastique, avec d'excellentes conditions, dans un lieu de paix et de tranquillité. Fortement recommandé. Hôtesse très inquiète et sympathique.
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Merveilleux séjour. Un accueil chaleureux et délicat dans un cadre exceptionnel. L' eau est pure, l ' air est pur, les hirondelles par dizaines volent autour d' une magnifique propriété avec piscine, nichée dans un village authentique et accueillant.Je ne parle pas du petit déjeuner aux saveurs d ' enfance , ni de notre hôtesse que je remercie à nouveau.😊
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