Chambre pas propre , je ne vous dis pas la salle de bain... Réception, pas accueillante. La ventilation fait un bruit terrible, impossible de passer une bonne nuit. Impossible de changer de chambre, il n'ont pas voulu. Personnel de la restauration sympa et a notre écoute, mais simple.
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Entièrement rénové, cet hôtel offre un excellent rapport qualité/prix; très jolies chambres et salle de douche irréprochable; accueil chaleureux et généreux du personnel de réception; situé à deux pas de la rua catarina. A réserver sans crainte !
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Hotel design très beau. L'ascenseur est cool. Les chambres sont grandes très propres. Petit bémol pour la douche mais c'est souvent le point faible des hôtels. Le personnel est vraiment top et a même accepté de servir un petit déjeuner plus tôt que prévu. A recommander !
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Je suis partagé entre deux et trois étoiles. La chambre est bien et propre et je pense que c’est pour ça que je monte un peu l’évaluation. Dans cet hôtel on a presque l’impression de dormir avec les voisins tellement les murs sont fins. Pour le prix qu’on paye j’espère au moins ne pas entendre les voisins mais ce n’est pas le cas ici. Il est bien situé niveau ville et transport. Et pas d’ascenseur entre le niveau 0 et 1, si vous avez une grande valise préparez vous.
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Magnifique....authentique....quelle tranquillité à l'écart des touristes....et un bel accueil
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Dans l'ensemble bien, pratique, très très grand, fonctionnel, la décoration manque de charme mais ce n'est pas ce qui compte le plus. Très propre avec un passage quotidien des services de ménage. J'enlève une étoile à cause du manque d'insonorisation, nous entendions absolument tout ce qu'il se passait chez les voisins mais dans l'ensemble rien à redire. Le personnel est vraiment très gentil. Bon séjour dans l'ensemble.
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Personnel serviable. Chambre assez grande et lit confortable. La porte d'entrée un peu branlante. Comme souvent la salle de bain ça va excepté la baignoire douche avec de la rouille et le pommeau de douche qui ne tient pas sur son support. Mais pour le prix c'est très correct.
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6 personnes et 2 enfants et nous avons adoré notre séjour. La maison est grande, avec une salle de jeux où vous pourrez passer du temps autour d'un dîner. Chambres très bien décorées. Nous reviendrons bientôt
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Belle maison propre et confortable Négatif : très mauvais emplacement. Ils n'ont pas de service Ni pour le petit-déjeuner, ni pour le faire à proximité.
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Hôtel pour une nuit. La chambre n'était pas propre, des taches sur le sol, sur les draps. Salle de bain propre. La porte vitrée du balcon était cassé et la porte ne fermait pas bien. Plus inquiétant encore de grosses fissures un peu partout dans les murs. Voir photos. Ne pas prendre les chambres qui donnent sur la rocade qui passe juste derrière l'hôtel avec du trafic jour et nuit car les chambres sont très mal insonorisés, des voitures et camions passent jour et nuit et donc impossible de se reposer.
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Chambre pas propre , je ne vous dis pas la salle de bain... Réception, pas accueillante. La ventilation fait un bruit terrible, impossible de passer une bonne nuit. Impossible de changer de chambre, il n'ont pas voulu. Personnel de la restauration sympa et a notre écoute, mais simple.
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