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Superbe endroit, les chambres sont superbes, et très calme.tres bon accueille. Problème, piscine non chauffé et glacial même avec 30 degrés dehors.
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La seule fenêtre de la chambre donne sur un chantier . Pas de VMC , le réfrigérateur et le coffre ne fonctionnent pas. L évacuation de l eau de la douche ne se fait pas correctement donc a chaque douche c est la piscine . Serviette de bain déchiré. Au restaurant le serveur manque de compétences, il ne prend pas les commandes (plus d une 1h00 pour avoir un plat). Le petit déjeuner servi pour 3 personnes sur une table de 90 × 90 cm !!! Malgré tout c est un beau pays le portugal, c est les vacances faut pas s énerver mais faire 1450km pour voir ca !!! A Eviter absolument y a des vrais hôteliers bien plus compétents que ca au Portugal.
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Cela fait plusieurs fois que je viens au cascadas et mes enfants aux hilton, 1ère fois je n’ai pas laissé de commentaire concernant le petit déjeuné ni sur le manque de l’amabilité de l’accueil du spa. La 2e fois non plus mais là pour la 3 e fois je laisse un commentaire afin que les choses s’améliore. Mise à part le personnel a l’accueil, le reste manque de sourire., et surtout au petit déjeuné. Je voyage dans les hôtels 5* où il y a un minimum d’attention aux clients, je ne demande pas un cirage de pompes mais au moins que l’on me reconnaisse au bout du 10e jour et que l’on ne vienne pas le demander ce que je fais ici ! L’accueil du spa ! SVP dite leur d’être souriante et surtout de regarder les clients dans les yeux pour dire au revoir et de non marmonner boa noite en regardant leur écran. Pas de voiturier au hilton, c’est un 5*quand même. L’extérieur est propre, le spa est beau et les massages très bien.
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A peu près que du positif pour cet établissement. Tout d'abord emplacement idéal à quelques pas des rues animées et du bord de mer. Parking dans l'hôtel et gratuit. Magnifique chambre avec une vue splendide sur l'océan. Petit-déjeuner varié et de qualité. Et possibilité de le prendre dehors vers la piscine. A noter aussi l'excellent accueil et le bar sympathique.
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J'ai vraiment apprécié les jours que j'ai passés ici. Les propriétaires sympathiques et très attentifs aux utilisateurs. Très calme, meublé à mon goût et avec un espace pour une promenade.
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Bel accueil de l'hospitalier.
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Maison d’hôtes confortable, avec des hôtes humains qui font le nécessaire pour vous aider ! C’est chaleureux et respectueux ! Je recommande
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Je vais commencer par le côté positif de ce "Palace 4 étoiles " . Chambres propres et spacieuses . Le reste n'est ABSOLUMENT pas digne d'un Palace 4 étoiles !!! Il ne porte que le nom : Palace !!! A peine passé la porte d'entrée que l'on comprend qu'il ne s'agit pas d'un 4 étoiles.. hall d'entrée peu accueillant, TRÈS sombre, meubles très vieux, personnel inexistant (dans tout l'établissement) La décoration est triste, très vieille et laide. Le sol en carrelage très moche. La piscine dans l'hôtel vous coûtera la somme de 15 euros pour 45 minutes !!!! Jamais vu cela dans un hôtel !!!! Le petit déjeuner n'est encore une fois pas à la hauteur d'un Palace 4 étoiles !! La salle est peu conviviale, aucun accueil à notre entrée, nous ne savions pas où nous installer ..les tables vides de couverts...juste une simple nappe. Bref, la région est très belle mais je ne reviendrais pas dans "ce Palace " qui mérite tout juste 2 étoiles !!!! Le gérant a du travail pour rendre agréable son établissement. Désolés mais nous avons été assez déçu.
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Super,nous avons séjourné du 10/08 au 16/08/22 en famille deux adultes et deux ados. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner est très varié, sucré,salé. Literie confortable. Ménage tous les jours. Piscines intérieur et extérieur. Hammam et Sauna. Très calme pas de bruits avoisinant. Je retournerai sans hésitation. Village Alcochete très charmant A 30 min de Lisbonne par le fameux pont Vasco de Gama, 2,90 euros aller, le retour pas de péage.
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Excellentes conditions pour un séjour au Alqueva, superbe attention de la part du propriétaire, pain, oeufs et fromage locaux vous y attendent !
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