Je voyage depuis la France depuis 7 jours et me suis arrêtée dans 7 hôtels différents. À chaque fois je suis arrivée grosso modo à 30 min avant le check-in et tous, m'ont reçu avec bienveillance et courtoisie. EVENIA HÔTEL est sans aucun doute celui dont l'hôtesse devrait prendre des formations pour l'accueil des clients. Nous sommes arrivés aux alentours de 12h30 et je me suis présentée. l'hôtesse m'a gentiment fait comprendre d'aller faire un tour car le check-in se fait à partir de 14h. Nous avons donc fait pendant 1h le tour de la ville malgré la fatigue du voyage. A 13h30 nous demandons s'il est possible de prendre possession de nôtre chambre car nous étions fatigués du trajet. Regardant sa montre avec un sourire ironique, celle-ci a refusé nôtre demande. Nous sommes repartis et l'hôtel juste à côté du nôtre avec une étoile de plus nous a gentilement accueillis. Je conseille, et c'est une grande voyageuse qui vous le dit, si vous souhaitez que vôtre établissement perdure, faite un briefing à vôtre équipe. Bonjour J'ai bien pris note de vôtre réponse. Et oui les 7 hôtels où je me suis arrêtée m'ont bien fait le check-in avant l'heure car les chambres étaient faites dans les règles. Dans le cas de votre établissement, en aucun cas l'hôtesse ne m'a informée que la chambre n'était pas prête et c'est bien gardé de me le dire. Ce qui était désagréable, c'est de constater qu'elle se moquait de nous, parce que nous étions français ! Sachant, que, si je ne me trompe pas, ce sont des personnes comme nous, entres autres, qui lui permettent d'avoir un salaire, un minimum de respect serait le bienvenu. Bonne journée
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Merci pour l'accueil Alessandro ! C'était un plaisir ! La maison est super, grand jardin avec piscine, chambre propre et agréable. Surtout c'est seulement à 5min à pied des plages et Alessandro connaît tous les bons spots pour surfer :) Aussi belles randos autour, Porto à 30min. Super accueil ! Je recommande avec grand plaisir nous reviendrons !
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Douche très étroite et moisie. Literie très dur avec les ressorts dans le dos. Et hôtel vraiment vraiment bruyant aucune isolation on entend absolument tout, les portes à serrures électriques obligent les gens à claquer violemment les portes à tout heure. Réveil à 6h tous les matins.
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Un environnement très familier, accueillant, calme, etc. Je le recommande pour passer des vacances très reposantes.
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Le gars qui s'occupe de l'auberge (qui est au siège régional des scouts) était très disponible
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Nous étions dans un appartement. Vraiment bien arrangé tout le confort, comme à beaucoup d endroit au Portugal quelques défauts sur l insonorisation mais à par ça Vraiment top à 2 pas du centre ville et de toute les commodités. Fortement recommandé pour séjourné quelques nuits.
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Petit hôtel sans prétention mais suffisant pour dormir. Très bien placé. Personnel agréable.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Positif: L'établissement est idéalement situé pour ceux qui aspirent un moment de détente e contact avec la nature. Titânia, la responsable nous accueilli très cordialement et donné toutes les explications nécessaires sur l'établissement. La piscine nous a permis de rafraîchir après un long trajet. Le petit-déjeuner était superbement présenté et délicieux. La chambre et le lit très confortable et le calme qui règne sur les lieux. Une nuit bien reposé. Nous reviendrons avec plaisir!. Négatif: Tout a été parfait! je ne trouve pas de points négatifs au sujet de cet établissement. A répéter!.
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