Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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endroit très apaisant, reposant, une vue incroyable sur la montagne (serra estrela). Nous avons adoré, le cadre, le must si vous avez des enfants ou vous êtes fan d’animaux. (Chevaux ect) Personnel très accueillant, on recommande :)
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L'hôtel est super propre, calme et très confortable. Mais surtout souligner l'attention de la réceptionniste Adriana. Notre petit en était ravi. Certainement à répéter
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Très sympa très bien entretenu superbe piscine
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J'ai mes propres critères et mon sérieux, je n'ai pas besoin de visiter les lieux en compagnie du propriétaire, comme vous le suggérez dans votre réponse à ma première évaluation. J'ai une longue et, je pense, bonne feuille de route. Après avoir parcouru quelques kilomètres sur le dernier tronçon de route, un peu tortueux, pour atteindre l'endroit, je suis sûr qu'en l'évaluant j'ai été juste et gentil en lui donnant 4 étoiles.
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Propriétaires très sympathiques et serviables. Super petit déjeuner. Maison très cosy et propreté irréprochable ! Lit incroyablement confortable! vue magnifique 😍
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L'hôtel est en carton, on entend tout ce que les voisins disent ou font comme s'ils étaient dans notre propre chambre. Pas de climatisation ni de ventilateur dans la chambre, donc soit on suffoque de chaleur, soit on laisse la fenêtre ouverte et on entend le bruit du centre-ville et les moustiques entrent sans cesse...dans tout les cas, impossible de dormir. L'hôtel est propre et le déjeuner est bien mais ça reste de loin le pire endroit dans lequel nous avons séjourné sur plus de 200.
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La maison est très confortable et propre, avec une odeur de parfum. La dame qui nous a reçu était sympathique et l'hôte est également très attentionné. Ce fut une expérience très enrichissante.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Tout est magnifique, la situation, la vue de la terrasse, les chambres, la piscine, le jardin japonnais avec le bassin de carpes 💙un petit coin de paradis, de plus le petit couple qui s'occupe de tout est d''une gentillesse extrême 💕 nous on préparé un petit déjeuner extraordinaire, nous recommandons chaleureusement 👌
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Tout d’abord l’accueil était mauvais. L’attente est très longue et l’hôte d’accueil désagréable et hautain. L’hôtel ne mérite certainement pas ses 4 étoiles car les chambres sont sales (draps tachés, WC et douche sales, poussière, sèche cheveux gras 🤮). Il n’y a qu’une prise donc vous ne faites charger qu’un seul appareil. Le « restaurant » de l’hôtel sert des plats tout prêt dans le hall d’entrée, du jamais vu. Pour finir l’état général de l’hôtel et très moyen, cadre de porte cassé obligé de claquer la porte car elle frotte. Bref très déçus nous ne recommandons pas. Cela équivaut à un formule 1 en France et ne vaut certainement pas le prix payé. Seul le petit déjeuner était correct. Et encore nous ne parlons pas du parking qu’on nous fait payer 8€ alors que vous pouvez sortir que de 8h à 20h. Et que la télécommande marche pas.
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Endroit pratique , proche du centre ville historique. Accueil sympathique
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