Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Mise en contexte : réservation d'une suite pour 4 personnes, 2 nuits. 1 seul lit était fait, pour 2 personnes. Il n'y avait que 2 linges dans la salle de bain. Nous avons contacté l'accueil afin qu'ils viennent faire les lits. Puis, nous sommes allés à la piscine, mais aucun linge n'était disponible (attente de 1h30 pour en avoir). En revenant dans la chambre (~2 heures plus tard), les lits n'étaient toujours pas fait. Nous avons recontacté l'accueil et c'est finalement au bout de 5 heures d'attente que les nouveaux lits étaient fait. Cependant toujours pas de nouveaux linges.. service pas à la hauteur d'un 4 étoiles. En ce qui concerne les points positifs : la vue est magnifique, la chambre est propre. Le petit déjeuner est bon. Le parking est correct.
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Nous venons d'y séjourner et nous pensons que la variété des plats pour le petit-déjeuner et l'après-midi n'est pas très variée, les jus ne sont pas très liquides et n'ont pas la saveur des fruits. Quant à la propreté générale des lieux, elle est irréprochable, mais lorsque nous leur avons demandé de nettoyer notre chambre, à notre retour ils n'ont fait que le lit, il y avait quelques salissures qui n'ont pas pu être enlevées, par exemple, le sol de la salle de bain n'était pas essuyé (il est mouillé à cause de la baignoire) ou le lavabo a été essuyé avec un chiffon, ils n'ont même pas remplacé le savon et le shampoing. Je pense que parce qu'il s'agit d'un hôtel considéré comme de haut standing, certains de ces éléments finissent par frustrer l'expérience du client, qui attend souvent longtemps avant de pouvoir se rendre dans un tel lieu pour faire la fête.
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Positif: Tout.. Négatif: Il faudrait juste revoir la robinetterie de la cuisine pas d'eau froide qui coule et celle de la douche à revoir aussi. Peut-être aussi revoir le système des télévisions un peu plus moderne. Les 2 frigos font trop de bruit la nuit, dommage pour un endroit au calme..
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Hôtel bien placé pour visiter Porto mais très mal insonorisé, situé dans une rue bruyante, bruit jusqu'à 4 à 5 heures du matin. Chambre propre rénovée mais décoration triste. Petit déjeuner médiocre, peu varie, identique tous les jours ( nous sommes restés 5 jours) , servi dans une petite salle sans fenêtre, sans décoration, où les gens se bousculent. Le personnel à la réception est peu accueillant par contre les femmes de ménage ainsi que les serveuses qui s'occupent du petit déjeuner sont très agréables et souriantes. Nous sommes très déçues de notre séjour dans cet hôtel, nous ne le recommandons pas du tout !!!
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Merveilleux hébergement.
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Je recommande ce logement. Tout était parfait. Literie top. Appartement fonctionnel. Belle vue sur le douro, porto et ses quais. Le pont dom luis est juste en bas de l appartement. Le personnel communique très bien avec leurs hôtes pour leur permettre de passer un excellent séjour
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Très belle maison familiale restée 30 ans dans l'oubli, avant d'être formidablement rénovée. Les chambres ont été revues avec beaucoup de soin et de finesse ! Le jardin est magnifique et un véritable refuge de calme et de verdure au coeur de Porto. Dommage qu'il n'y ait pas d'accès et d'ascenseur pour les personnes à mobilité réduite.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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On n'y mangé bien dans une salle sympathique vue sur les montagnes Vaux mieux réserver avant si aller
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