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Contrairement à ce qui est indiqué, les animaux de compagnie ne sont pas vraiment les bienvenus. Compte tenu des restrictions, nous n’avons pas pu jouir de l’ensemble des services de l’hôtel, et ce malgré le coût très élevé de la chambre. Si nous avions eu connaissance de la « pet charte » a la réservation, nous n’aurions jamais envisagé ce séjour. Nous avons été considérés comme des clients de « seconde zone » ! Un hôtel qui ne correspond absolument à un 5 étoiles : - insonorisation des chambres défaillante - un personnel bruyant - une terrasse sans mobilier… Un manque réel de confort.
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Nous y sommes arrivés à 20h sans réservation pour y passer une nuit. Par chance ils avaient une chambre de disponible. Chambre accueillante, lit très confortable, salle de bain fonctionnelle et très belle. Pendant la nuit il a fait chaud, cependant la climatisation (silencieuse) a vite réglé le problème. Le matin, nous avons pris le petit déjeuner dans la salle du restaurant sobrement décorée. M. José, nous a très bien servis avec son humeur chaleureuse que nous avons fortement apprécié. Le petit déjeuner est varié, copieux, frais et bon. L'hôtel est situé dans un beau bâtiment historique de la ville juste devant une place. Le seul petit bémol est l'accès en voiture, il vous faudra garer la voiture dans un parking surveillé qui se situe à 100m de l'hôtel environ, car il est impossible de se rendre devant l'hôtel en voiture pour y déposer les bagages. Du reste c'est parfait ! Et le rapport qualité prix est totalement imbattable. 140€ une nuit avec le petit-déjeuner inclus, dans un 5 étoiles, c'est très fort !
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tout en haut
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Excellent coin pour se reposer. A 1h de Lisbonne...Je recommande
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Chambre très jolie et propre. L'hôtel favorise la détente et les vacances. Nous étions hors saison, et le séjour fut calme et très relaxant. Le petit-déjeuner est varié et de qualité, avec une vue magnifique. Les équipements (salle de sport, sauna) sont très bien, mais la piscine est un peu petite. Très bon séjour dans cet hôtel !
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Très bonne nourriture, un bon rapport entre qualité et prix
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Excusez-moi Jorge et Fernando de ne pas vous avoir mis 5 étoiles car pour moi il manque quelques détails à votre hôtel et principalement le fait que la piscine ne soit pas chauffée, sincèrement elle mériterait d’être dans les 26°C, ça serait un énorme avantage à votre hôtel. Votre hôtel est l’endroit idéal pour venir se reposer et déconnecter du quotidien. Pour commencer, je tenais à féliciter votre masseur Marco qui est très talentueux, c’était un peu spécial pour moi de me faire masser par un homme mais il le fait très très bien, ma compagne valide, elle a adoré. Concernant le personnel à l’accueil, dans l’ensemble c’était plutôt bien mais ça aurait pu être mieux, le jeune homme brun était sympathique mais certaines dames manquaient de sourire, elles auraient pu être plus chaleureuses (je pensais à la demoiselle qui faisait le service le matin au petit-déjeuner, elle n’était pas du tout souriante, son collègue homme, un blond avec des lunettes était super lui). Le ménage dans les chambres était très bien fait, les chambres sont belles et la literie en 180x200cm très confortable, on était très bien installé. Pour les chambres, ça serait mieux de mettre uniquement des transats dans toutes les chambres, c’est plus confortable (que les chaises) pour profiter de la nature. Un autre détail que l’on remarque en arrivant, les 5 ou 6 appartements individuels mériteraient d’être repeints en noir mat extérieurement (la peinture s’écaillaient). Au niveau de la piscine, si elle était chauffée, je peux vous assurer qu’elle serait beaucoup plus fréquentée et ainsi il faudrait une personne qui passe de temps en temps pour proposer des boissons par exemple. Enfin voilà, j’ai essayé de vous donner mon ressenti en étant constructif et bienveillant. Une grand grand merci à vous 2 (Jorge et Fernando) pour vous accueil et votre gentillesse, c’était vraiment très agréable, c’est ce que nous retiendrons de notre voyage au Portugal (en plus des paysages bien sûr). J’espère vous dire à bientôt et avoir le plaisir de vous revoir. Yannick et Caroline (chambre 209)
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Une nuit au top ! Arrivée très tard à cause de l'avion mais l'emplacement a été très facile et rapide à trouver. L'accueil était EXCELLENT, le monsieur était très gentil, la chambre était impeccable. Je recommande vivement, et j'y retournerai sans hésitation.
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