Personnel très sympathique, serviable et à l'écoute des besoins des clients. Les installations sont propres et entretenues dans les zones disponibles. Le petit déjeuner est bon, a ce dont vous avez besoin. La chambre est bien, la salle de bain la porte était difficile à fermer mais c'est sûr qu'ils vont le résoudre. Très bonne piscine, nous l'adorons et la nuit est incroyable, bonne température, profondeur et ambiance, propre et bien entretenue, il reste encore quelques éléments à apprécier dans la piscine.Il y a une super table de billard et une salle de sport, bien que petite. Le tout soigné et préservé.
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Rien à redire, de nombreuses animations pour les enfants
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Un peu caché dans une petite rue, cet hôtel est vraiment une pépite. Bien au centre de la ville, il nous à "offert" une chambre neuve et assez vaste. Le petit déjeuner était fabuleux, un régal que je n'oublierais pas, bravo! Enfin s'il y a bien un parking en sous-sol, attention, il doit y avoir 8 places, pensez à réserver! Bref, un très très bon établissement au top!
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Hôtel très propre, avec des chambres qui vont avec le style de l'hôtel. Literie très bien. Petit déjeuner copieux. Accueil excellent. Bravo à la petite réceptionniste pour son accueil et son sourire.
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Tres agréable...acceuil genial !
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Selon votre itinéraire,maps se plante un peu sur l'arrivée.... Ensuite dommage que les chambres donnant sur la station ne soient pas mieux isolées du bruit. Pour tout le reste personnel très sympa et rapport qualité prix Parfait.
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L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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Agréable, nécessitant quelques soins occasionnels. Bon espace extérieur. Personnel très sympathique.
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J'ai apprécié mon séjour à l'hôtel, malgré peu d'options, c'était tout à fait satisfaisant, le petit déjeuner était également très savoureux avec du jus de fruits frais, fait à la commande, des mini sandwichs, divers gâteaux au tapioca, du citron, des mini baguettes salées, des œufs brouillés, des saucisses de poulet coupé avec du maïs vert, du yaourt nature avec des morceaux d'ananas, du lait de vache et plein de fruits pour mon plus grand plaisir. Les chambres sont bien entretenues et propres, mais comme toutes les autres sans parking, j'ai remarqué qu'il dispose d'un ascenseur pour les personnes en fauteuil roulant et les personnes à mobilité réduite, il a une large entrée principale. La réception était très sympathique, principalement pour être les propriétaires de l'hôtel, ce qui m'a mis très à l'aise, donc j'étais assez satisfait.
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Tout va bien Cheminée prend un peu de temps pour s'y habituer. Mais le trajet en voiture est déjà une expérience et l'environnement : tout simplement génial
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Centré pour se déplacer un peu juste pour la salle de bain et l'ameublement
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