Le 1er hotel 5 étoiles de Ponta Delgada. Emplacement parfait avec rooftop disposant d’une vue imprenable sur le pier. Prix franchement cohérent par rapport aux prestations.
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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L'hôtel est très agréable, les chambres sont spacieuses mais l'isolation phonique entre les chambres est sans doute un peu à revoir. Le personnel de l'établissement est très professionnel et toujours de bon conseil. La formule buffet proposée par le restaurant est très appréciable. Le petit-déjeuner est excellent et les produits de qualités.
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Tout est très bien... Le propriétaire est une excellente personne, très sympathique, un endroit fantastique, propre, tout est très organisé... Une vue pour un bon réveil...
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Nous nous sommes présentées sur place après une pré réservation sur Hostel Word, mais nous avons pas été prévenu que l'auberge était en travaux. Nous avons donc été refusé une fois sur place.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Chambre non faite Repas industriel Quand vous faites une demande, la réponse est systématiquement NO ! Le staff est peu amical et ne parle pas anglais. Cela gâche un cadre agréable.
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Hôtel bien placé avec très belle vue. Cependant éviter cette hôtel si vous voulez dormir, au niveau insonorisation c’est vraiment 0, on entend clairement tout jusqu’à entendre ce qui se passe dans les chambre à côté.. Claque qui porte , cris etc ..
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Très belle hôtel..... Anciennement l'hôpital où je suis né.... Seul bémol... Le bar...! Décoration et architecture qui ne correspond pas du tout au reste de l'hôtel...
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Chambre pas propre , je ne vous dis pas la salle de bain... Réception, pas accueillante. La ventilation fait un bruit terrible, impossible de passer une bonne nuit. Impossible de changer de chambre, il n'ont pas voulu. Personnel de la restauration sympa et a notre écoute, mais simple.
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