Super hôtel, chambre avec cuisine ,un super accueil je recommande à 100 pourcent et super propre,draps serviettes changés tout les jours
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Une pension avec tous les services hôteliers qu'on peut attendre d'un hôtel 4 étoiles au Portugal. Les chambres sont en parfait état, propres et faites chaque jour. L'équipe est agréable et au service des vacanciers. Si certains avis font état d'un accueil sur la défensive il suffit de discuter avec chacune et chacun pour vite s'apercevoir de la disponibilité et de la réactivité des hôtes. L'absence de service de restauration n'est pas en soi un problème compte tenu de la proximité de nombreuses pâtisseries et cafés proposant ce service.
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Excusez-moi Jorge et Fernando de ne pas vous avoir mis 5 étoiles car pour moi il manque quelques détails à votre hôtel et principalement le fait que la piscine ne soit pas chauffée, sincèrement elle mériterait d’être dans les 26°C, ça serait un énorme avantage à votre hôtel. Votre hôtel est l’endroit idéal pour venir se reposer et déconnecter du quotidien. Pour commencer, je tenais à féliciter votre masseur Marco qui est très talentueux, c’était un peu spécial pour moi de me faire masser par un homme mais il le fait très très bien, ma compagne valide, elle a adoré. Concernant le personnel à l’accueil, dans l’ensemble c’était plutôt bien mais ça aurait pu être mieux, le jeune homme brun était sympathique mais certaines dames manquaient de sourire, elles auraient pu être plus chaleureuses (je pensais à la demoiselle qui faisait le service le matin au petit-déjeuner, elle n’était pas du tout souriante, son collègue homme, un blond avec des lunettes était super lui). Le ménage dans les chambres était très bien fait, les chambres sont belles et la literie en 180x200cm très confortable, on était très bien installé. Pour les chambres, ça serait mieux de mettre uniquement des transats dans toutes les chambres, c’est plus confortable (que les chaises) pour profiter de la nature. Un autre détail que l’on remarque en arrivant, les 5 ou 6 appartements individuels mériteraient d’être repeints en noir mat extérieurement (la peinture s’écaillaient). Au niveau de la piscine, si elle était chauffée, je peux vous assurer qu’elle serait beaucoup plus fréquentée et ainsi il faudrait une personne qui passe de temps en temps pour proposer des boissons par exemple. Enfin voilà, j’ai essayé de vous donner mon ressenti en étant constructif et bienveillant. Une grand grand merci à vous 2 (Jorge et Fernando) pour vous accueil et votre gentillesse, c’était vraiment très agréable, c’est ce que nous retiendrons de notre voyage au Portugal (en plus des paysages bien sûr). J’espère vous dire à bientôt et avoir le plaisir de vous revoir. Yannick et Caroline (chambre 209)
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Un joyau à la campagne et à une courte distance de Lisbonne. Au milieu de nulle part, au sommet de la Serra dos Candeeiros, avec le charme de la nature et un horizon lointain ; la piscine, avec les salines en contrebas comme voisines, nous envoie dans un silence rare et paisible. Je reviendrai certainement.
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Mange très bien
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De l'accueil à la qualité des équipements, tout est incroyable ! Nous étions un groupe de 12 personnes pendant 1 semaine, accueillis avec un magnifique goûter offert par l'hôte. Service parfait (très serviable) et excellente qualité des installations! Parfait pour profiter de belles vacances détendues avec une vue magnifique et une piscine fantastique !
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Tout simplement merveilleux, l'équipement, la vue sur Braga..
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nous avons séjourné fin novembre une semaine, l'hotel est top, chambres spacieuses, parties communes agréables, petit déjeuner excellent avec des confitures maisons délicieuses et surtout surtout un personnel extra, gentils, serviables de l'accueil au restaurant en passant par les femmes de chambre. continuez car c'est trés important !!!
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