nous sommes des clients habitués ! toujours bien. il me semble tout de même qu'il y a eu un changement de direction ; nous avons occupé la chambre 102 le 12 et 13 juillet. Nous avons oublié un dégraisser vapeur dans la chambre on a appelé l'hôtel tout de suite personne ne nous rappelle on a appelé 3 fois on nous a répondu que la responsable allait convoquer les femmes de chambres une semaine après toujours aucune réponse. on ne peu donc plus faire confiance à cet hôtel.
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Cet hôtel porte très bien son nom : Sublime en effet, du début à la fin ! Nous sommes habitués des beaux établissements mais celui là les surpasse tous, sans l'ombre d'un doute. L'endroit est magnifique, parfaitement intégré parmi les arbres et la nature. Le bâtiment principal est merveilleux : décoration, cheminée avec feu qui crépite à l'intérieur, bar cosy, grands canapés ultra confortables... Nous avons pris une chambre "classique" et elle était incroyable : spacieuse, grande salle de bain, très grand lit, une terrasse donnant sur la nature et les arbres environnement, et une grande et belle piscine à partager avec 2 ou 3 autres chambres, mais tout est bien pensé pour préserver l'intimité de chacun. Les matériaux sont nobles, jusque dans les moindres détails. Nous avons eu des petits soucis lors du séjour et le staff a sû être très réactif et aux petits soins. Je n'ai jamais vu une telle réactivité, c'est très appréciable. Le petit déjeuner est sans doute l'un des meilleurs petit déjeuner d'hôtel que j'ai jamais fait : produits locaux, de qualité, grand choix, personnel réactif... Pour une soirée romantique, je vous conseille le restaurant de l'hôtel qui était très bon et avec une très bonne ambiance. Tout était parfait, nous reviendrons avec plaisir dans ce très bel établissement. Mention spéciale pour Simona qui a été très attentive à ce que tout se passe pour le mieux pour nous. Un grand merci et bravo
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Bonjour. Belles journées de séjour à Quinta dos Castanheiros. Qualité de service / service, d'excellence sont des gens bien traités et humbles. Espace intégré dans un environnement de nature totale où les oiseaux, la végétation et le silence font de cet espace un lieu de repos idéal. Excellente gastronomie.
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Personnel très gentil et serviable malgré le manque de moyen flagrant ( état des serviettes, piscine avec les murs verts, prises au sol sans cache....etc) . Flag Hotel devrait rénover au lieu d'exploiter à fond pour récupérer les fonds. Cette hotel pourrait largement mériter les 4 étoiles, mais là non. Du gâchis pour les clients et le personne. Investisseurs sérieux allez y.
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Je l'ai aimé mais je pense qu'il peut être amélioré pour être parfait
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Le séjour est toujours merveilleux et inoubliable. En plus de l'hôtel étant très beau et ayant un paysage naturel très environnant, m. Vasco et son personnel sont infatigables pour nous offrir des journées paisibles et reposantes. La carte est délicieuse. Inquiet du prochain séjour 🌟
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J'ai tout aimé, l'espace, le calme et les hôtes qui étaient super sympas et serviables, je recommande vraiment
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Lieu paisible, bien confortable, joliment décoré, cour intérieur avec piscine. Petit déjeuner exceptionnel, personnel attentif et accueillant. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation, lieu historique fraîchement rénové juste au côté du château.
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Déçue par l aspect extérieur de l hôtel. L extérieur manque d entretien, cela est bien dommage de ne pas entretenir les lieux. La literie est confortable, mais quelques améliorations à apporter à la propreté de la chambre.
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Bonjour, établissement as éviter. Les plats son froids et de plus il arnaque attention au touriste je de conseille fortement .. Il vous apporte des plats que vous penser faire partir du menue or que non il vous les facturé après .. Et de plus il vous attention quand vous prenez des alcool il vous arnaque sur le prix.... Regarde bien la carte et prenez soin de les noter pour qu'après vous puissiez vérifier le compte juste
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