Ferme fantastique, chambres magnifiques avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour 5☆ Accueil extraordinaire par les propriétaires. Bref, excellent. Parfait pour des vacances en famille et seul. Emplacement magnifique, entre les plages d'Arrábida, Caparica et les villes de Setubal et Lisbonne. Je recommande fortement.
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Très bien, bonne qualité, excellent service
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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tout en haut
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Très sympathique et disponible en service, dame super attentionnée. Chambres dans un environnement atypique, soigné et propre. Petit déjeuner bien servi dans un espace qui correspond à l'esprit du logement. La piscine est également différente, offrant un bon moment de détente.
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Personnel d'accueil attentionné, logement propre et très calme. je recommande
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L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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J'ai apprécié la qualité de l'accueil et du service. L'hotel nous a trouvé une voiture de location dans l'heure et sans caution, le nettoyage des lieux est constant, le restaurant est correct... le petit bemol est la température ambiante dans les salles communes peu chauffées en hiver... je recommande cet hôtel!
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Correct. Mais je ne m'attendais pas à ça. Vendu comme un hôtel sur booking, on est plus sur une auberge de jeunesse ++ ou chambres d'hôtes. Pas de restaurant, pas de bar, pas de petit déjeuner, une cuisine commune et débrouillez vous. La chambre était correct, plus ou moins propre. La situation géographique est bonne, à 1 minute a pieds de la gare et du métro. Mais il n'y a rien a faire dans ce quartier. Le patron est sympa, la femme de ménage rentre dans la chambre sans frapper comme si de rien n'était (heureusement que j'étais déjà habillée!). Je déconseille aux familles et aux couples, je déconseille pour une longue durée. Ma foi, si vous êtes seul(e), et voulez juste passer 2 ou 3 nuits à Porto, c'est convenable.
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Exceptionnel, très bien situé. Cet appartement est très propre et bien équipé
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La seule fenêtre de la chambre donne sur un chantier . Pas de VMC , le réfrigérateur et le coffre ne fonctionnent pas. L évacuation de l eau de la douche ne se fait pas correctement donc a chaque douche c est la piscine . Serviette de bain déchiré. Au restaurant le serveur manque de compétences, il ne prend pas les commandes (plus d une 1h00 pour avoir un plat). Le petit déjeuner servi pour 3 personnes sur une table de 90 × 90 cm !!! Malgré tout c est un beau pays le portugal, c est les vacances faut pas s énerver mais faire 1450km pour voir ca !!! A Eviter absolument y a des vrais hôteliers bien plus compétents que ca au Portugal.
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