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Nous avons passé une 1 semaine magnifique en août 2022. Hôtel très propre et une décoration soignée . Tout le personnel est au petit soin. Un super petit déjeuner avec des produits locaux. Je recommande vivement nous y retournerons à nos prochaines vacances.
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Nous mettons 3 étoiles, car malheureusement nous sommes tombé sur un jour de fête. Il était très compliqué de ce garer. Même au parking de l'hôtel. De plus quand nous dormions la nuit, nous entendions pas mal de passage dans les couloirs (peut-être mal insonorisé). Nous avons eut un soucis avec notre carte de chambre qui ne fonctionnait plus. Nous avons dû à notre retour de sorti, soit 00h30, demander à la réception de régler le soucis. Malgré tout la chambre etait impeccable, lits très agréable et petit déjeuner avec beaucoup de choix. Et professionnel agréable.
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Réceptionniste qui n'a pas l'air de bien connaître les lieux.. Cuisine commune sale, vaisselle sale dans l'évier.. poubelles pas vidées.. Petit déjeuner proposé à 10 euros, à ce prix là vaut mieux aller à l'hôtel. Pour finir draps mal lavés et douches sales et pas pratiques.. Personne pour le check-out. Aurevoir
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Si bien accueillis, si bien accueillis, complètement intégrés comme si nous étions en famille. Le confort de chacune de nos expériences a bousculé les normes et standards auxquels nous étions habitués et nous sentons que notre vie a acquis une qualité supérieure, centrée sur l'essentiel et le plus important. Ce couple est responsable d'avoir construit une manière d'être dans le vrai tourisme personnalisé et axé sur le bien-être de ceux qui visitent, dans lequel rien (même rien) n'est laissé au hasard. Haut!!!
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Positif: L’emplacement. Négatif: Porte d’entrée cassée, impossible de sortir sans la clé. Chambre très petite. On entendait extrêmement bien les gens passés pour aller aux toilettes —> mal insonorisé On a fait une demande pour un lit de bébé (précisant que notre fils avait 7 mois), ils nous ont installé un transat pas du tout adapté. Après avoir été demandé un vrai lit de bébé, ils nous l’ont installé..
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Nous venons de dîner pour la 3ème fois dans ce restaurant rien à dire 1 riz aux fruits de mer délicieux et un fondant au chocolat extra. Le serveur au Top très agréable et de très bons conseils en vins. Nous recommandons à 100 % ce restaurant.
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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reprise spectaculaire
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Bel hotel tout neuf qui a ouvert ses portes en mars 2021. Une montagne de travaux a été nécessaire pour réhabiliter de vieilles maisons et on ne peut qu'admirer le boulot. Réalisation de très belle facture, chambre agréable, spa sympa, joli bar, et bon accueil. On est à deux pas de la magnifique baie de Angra do heroísmo.
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Excellent appartement! Félicitations à Thelma. Très serviable et poli!
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