Pas assez de buffets le soir pour tout le monde, trop d'attente pour se servir. Le matin pas de café suffisamment et les machines pas adaptées au grand nombre de personnes, 1 bouteille de vin pour 10 personnes...!!!! Pas toujours le choix rouge ou blanc. Pas assez de personnel au service et pas aimable dans l'ensemble
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Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel et avons été agréablement surpris par la qualité des chambres et des espaces communs. Le petit-déjeuner était excellent, beaucoup de choix et nourriture de qualité. Lits assez confortables bien que de 80cm seulement pour les lits jumeaux. Quelques bémols : l'équipe manque un peu d'expérience et de professionnalisme, nous avons dû envoyer un mail resté sans reponse, ensuite téléphoner pour obtenir une chambre ne donnant pas sur la voie rapide, cela nous a enfin été confirmer et malgré cela nous nous sommes vus attribuer à notre arrivée une chambre du mauvais côté, qui heureusement a pu être changée. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, il faisait chaud et confiné et nous avons dû dormir fenêtre ouverte pour ensuite être réveillés vers 5h30 par le trafic, même en étant du côté opposé. A ces détails près nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble.
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Bon rapport qualité prix à Ponta Delagada. Lit correct. Piscine à disposition dans la maison. La cuisine en libre service est en bon état. La salle de bain était un peu petite. Côté localisation, Casa Mar permet de se rendre dans le centre de Ponta Delagada après une petite marché de 15min environ de mémoire. Maison face à l'océan, avec quelques restaurants à proximité immédiate.
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Le 1er hotel 5 étoiles de Ponta Delgada. Emplacement parfait avec rooftop disposant d’une vue imprenable sur le pier. Prix franchement cohérent par rapport aux prestations.
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Pas assez de buffets le soir pour tout le monde, trop d'attente pour se servir. Le matin pas de café suffisamment et les machines pas adaptées au grand nombre de personnes, 1 bouteille de vin pour 10 personnes...!!!! Pas toujours le choix rouge ou blanc. Pas assez de personnel au service et pas aimable dans l'ensemble
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Lors de la réservation, il était indiqué que le petit-déjeuner était inclus. Quand nous sommes arrivés et avons parlé à la dame, elle a dit qu'il n'y avait pas de petit déjeuner. Nous étions un peu contrariés. Comme nous n'étions pas les seuls à l'avoir vu sur le site Internet, il était indiqué que le petit-déjeuner était inclus. Il pourrait y avoir un peu plus de sympathie.
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De passage dans la région, nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit, nous avons été satisfaits dans l’ensemble : chambre propre avec vue sur la piscine et accueil très chaleureux mais gros hic : l’insonorisation.
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Mauvais endroit. Les propriétaires affirment que la maison dispose de plusieurs services fantômes. Gym, piscine, articles d'hygiène. Tous mentent. La plupart des gens qui y séjournent sont des gens qui n'ont pas d'autre choix et les propriétaires pratiquent des prix inhumains. Louez une petite chambre au même prix qu'un T0/T1 (maison d'une chambre). Si vous avez beaucoup d'argent à dépenser et que vous aimez un environnement toxique, Portwine est le bon endroit pour vous.
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Visité hier pour une nuit, nous avons eu la plus petite chambre du chalet mais étant l’ancienne cave, une bouteille de vin nous a été offerte ! Accueil irréprochable et petit déjeuner délicieux, une valeur sure !
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La seule fenêtre de la chambre donne sur un chantier . Pas de VMC , le réfrigérateur et le coffre ne fonctionnent pas. L évacuation de l eau de la douche ne se fait pas correctement donc a chaque douche c est la piscine . Serviette de bain déchiré. Au restaurant le serveur manque de compétences, il ne prend pas les commandes (plus d une 1h00 pour avoir un plat). Le petit déjeuner servi pour 3 personnes sur une table de 90 × 90 cm !!! Malgré tout c est un beau pays le portugal, c est les vacances faut pas s énerver mais faire 1450km pour voir ca !!! A Eviter absolument y a des vrais hôteliers bien plus compétents que ca au Portugal.
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Nous avions réservé une nuit dans cet hôtel “4 étoiles” qui n’en est pas un. Le Check-in se fait sur une borne électronique qui fonctionne une fois sur deux. Aucune intimité dans la chambre sachant que les toilettes et la baignoire ne sont séparés par aucune porte et donne un beau vis à vis sur le lit. Le problème majeur de cet hôtel est le bruit : vous entendez littéralement tout (ronflement des voisins pendant la nuit et leurs ébats matinaux :), les gens qui rentrent pendant la nuit, les toilettes et la douche des voisins ), bref TOUT. Si vous souhaitez passer une nuit tranquille sans bruit passez votre chemin. Aucune pression dans la baignoire bancale. Seuls points positifs, la localisation et la dame du café d’en bas très sympathique et aimable pour nous avoir aidé lors du Check-in. En aucun cas cet hôtel relève d’un quatre étoiles !
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