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Assez mitigé.. ensemble très bien ! mais beaucoup de choses posent à réflexion.. l'hôtel est très bien situé très agréable et super cadre et service très bien ! Mais.. supplément "vue mer" pas très respecté.. salle de bain carrelage fissuré et tache sur les mur blanc meublé en bois cassé.. et revenu à la chambre dans l'après midi porte resté ouverte après le ménage !! Hâte de voir le résultat à la fin des travaux pour l'accès à la plage! Mais nous avons passé un bon séjour avec la piscine vue mer et la salle de sport et animation du soir très sympa
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Hôtel très bien placé dans Guarda. Chambres petites mais propres, salle de bains parfaite, tout ce qu'il faut. L'accueil: de l'arrivée au départ la gérante est adorable. Le petit déjeuner est copieux, elle est aux petits soins. Nous reviendrons, c'est sûr.
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Bon accueil...calme, bon marché.. Au centre-ville ...petit déjeuner frais et délicieux
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Villa très spacieuse avec tout ce dont vous avez besoin pour passer de merveilleuses vacances. L'hôte est toujours disponible pour tout ce dont vous avez besoin. Un meilleur emplacement était impossible avec les plages juste devant la porte et à proximité des villes d'Aveiro et de Porto. On reviendra certainement
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Chambre assez vétuste et pas équipée (pas de bouilloire par exemple..). Hôtel full du 3 et 4 novembre 2022, 1h de file pour me restaurant de l hôtel, 40 min d attente pour entrer au parc (sortie de l hôtel et entrée au parc) . Personnel pas sympa du tout,.impossible d avoir des information pratique ..bref.. à part l emplacement, l hôtel bof bof
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Belle appartement très propre avec belle vue et très bon relationnel
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L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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Petit déjeuner industriel ! Dommage ! Sans compter les désagréments subis lors du séjour, (chute porte de placard…oublis des serviettes, gobelets, papier toilette, serrure dévissée, sèche cheveux etc…)… Et pour clôturer le tout, c’est limite que la réception nous traite de voleur devant tout le monde !!! et pourtant les séances avaient été payées la veille du départ ! C’est honteux pour un établissement hôtelier de 4 étoiles ! Déçus de ce complexe et de l’attitude irrationnelle de certains personnels ! Pas à la hauteur de nos attentes pour le montant déboursé pour ce séjour !
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Nous avons commencé par être très bien accueillis, la maison était d'une propreté irréprochable, la maîtresse de maison nous a laissé des friandises de bienvenue bien utiles pour le premier petit déjeuner. L'emplacement est dans un quartier très calme, à proximité de la plage. Des journées bien passées, des nuits bien dormies... Un repos. Je reviens, merci beaucoup.
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Le prix payé n'est pas celui annoncé par téléphone. Le petit dejeuner imposé se limite à un pique nique (1 sandwich, 1jus de fruit et 1 fruit) dans un sac. Pas de boissons chaudes. L'accueil est déplorable, grossier et aggressif. Le temps d'attente pour monter dans les chambres est injustifié. Nous ne recommandons pas.
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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