L'accueil a été superbe, la maison parfaite et un jardin complet avec piscine, point de vue sur la vallée, cabane pour enfants, etc... L'emplacement à quelques minutes d'Amarante et à 40 minutes de Porto !
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Accès difficile...
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Franchement Appt au top Agréablement surprise en rentrant Accueil pro!!! Félicitations à celui qui le gère Merci.
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0 paradis
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Établissement sale et très humide moisissures sur les murs et matelas. Le propriétaire aurais pu au moins aérer la chambre avant notre arrivée par principe élémentaire, surtout qu'il connait le problème, et ne pas faire de bruit jusqu'à 2h00 du matin..
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Hôte excellent, magnifique jardin, grande chambre et copieux petit-déjeuner à table.
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Nous avons passé une semaine excellente dans cette hôtel avec notre fils de 10 ans. L'accueil est très conviviable, Le personnel est très sympathique et très disponible. Les chambres sont décorées avec beaucoup de gout mention spéciale pour les salles de bain qui sont spacieuses; Je remercie encore la direction de l'hôtel d'avoir rattrapé notre erreur de réservation. Nous avons profité de la piscine (malgré un temps un peu mitigé). Le petit déjeuner était vraiment topissime. L'hôtel est très bien placé : pas très loin de l'autoroute. Donc un grand merci pour ce magnifique séjour.
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Super hôtel très propre, très accueillant toujours attentionné aux besoins des ses clients, petits déjeuner très bons fait maison tout frais de très belle qualité et abondants. Nous on n'a beaucoups aimer on n'a l'attention de retourner on le conseille
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Ménage 5 🌟
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