Je suis arrivé au Portugal le 16 décembre et fais une réservation à cet hôtel pour le week-end du 16 au 18 décembre. Sans annulation car J'étais sur la route pour cette destination Arrive le 16h à l'hôtel nous avons rencontré un problème de date de reservation effectivement je me suis trompé lors de la réservation celle-ci etant payé et que l'hôtel avait beaucoup de chambres disponible j'ai proposé de payé la différence de tarif Aucune solution possible avec la réception Qui me laisse me débrouiller avec les sites de réservation et refuse meme d'envoyer des mail a ces sites afin de trouver une sulution .j'ai demandé plusieurs fois à rencontrer le directeur ce qui m'a ete refusé j'ai passé 3h sur mon portable afin de trouver une solution car la réception refusait de faire les démarches et m'a laissé me débrouiller Donc merci à Mr victor silva à l'accueil qui m'a laissé repartir sans solution après 3h d'attente et qui a le toupet me dire que j'aurais dut passer par leurs centrale de reservation J'étais client depuis des années. Week-end en couple mais aussi en famille C'est une honte pour un hotel 4 etoile qui refuse d'accueil des clients avec une réservation payé suite à une erreur de date avec des chambres disponibles partagez un maximum et surtout attention aucun cadeaux suite à une erreur de réservation Cette réservation sera quand meme utilise par la famille CELSO
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Super,nous avons séjourné du 10/08 au 16/08/22 en famille deux adultes et deux ados. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner est très varié, sucré,salé. Literie confortable. Ménage tous les jours. Piscines intérieur et extérieur. Hammam et Sauna. Très calme pas de bruits avoisinant. Je retournerai sans hésitation. Village Alcochete très charmant A 30 min de Lisbonne par le fameux pont Vasco de Gama, 2,90 euros aller, le retour pas de péage.
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Hôtel juste au top !! Propreté au rendez-vous, chambre très spacieuse (avec bébé). Accueil très chaleureux et professionnel. Hôtel à 5mn de l'aéroport et très calme. Je le recommande les yeux fermés 👍🏻👍🏻
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Expérience horrible, je ne recommande cet endroit à personne. Nous avons passé deux semaines à l’établissement avec un groupe et tout ce qui pouvait arriver est arrivé. L’endroit était sale, le personnel très peu accueillant, le boss ou propriétaire (grand homme blanc aux cheveux gris) était complètement irrespectueux avec nous ainsi qu’avec ses employés devant nous, il y avait des rats et énormément d’insectes dans la cuisine, les matelas et oreillers sentaient l’urine, le ménage était rarement fait dans les douches/toilettes, nous avons perdu le wifi pendant 3 jours complets, les employés mentaient au sujet du ménage, on ne pouvait pas avoir d’air climatisé avant 19h et seulement s’il y avait 5 personnes présentes dans la chambre, on ne pouvait pas prendre de douches en même temps que les ventilateurs soient allumes, et nous nous sommes fait voler de l’argent dans nos chambres fermées à clé. Che Lagarto devrait avoir honte de compter cet endroit parmi sa chaîne.
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Un serveur extrêmement gentil et professionnel. Il conseille bien. Les plats sont très bons et la quantité super. On mange des produits de qualité pour un tarif très abordable. Les desserts sont à 2€50. La grande bouteille de vin local à 8€... Ça vaut le coup de faire le détour pour aller manger dans ce restaurant. Top !
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Magnifique endroit pour passer des vacances en famille ou entre amis. La maison est originale et raffinée mais aussi très fonctionnelle et confortable. On se sent vite chez soi parmi les oiseaux ! La piscine nous a paru plus grande qu’en photo et largement suffisante pour se rafraîchir et bronzer entre deux visites dans l’Alantejo.
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Appartement très sale, portes du balcon ouvertes sans sécurité. On ne nous a fourni que deux serviettes par couple. Il n'y avait pas de lit double. Les couverts de cuisine dans les tiroirs contiennent encore des œufs, peut-être des œufs brouillés que quelqu'un les a faits. Tout plein de poussière. Lorsque nous avons fermé la porte de la chambre, nous avions la poignée à la main. Des stores qui ne fermaient même pas, ils étaient tous en diagonale. Avec un mauvais accès au parking. Nous nous sommes fait arnaquer avec RESORT de luxe.
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❤️❤️
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Maison centrale parfaite pour profiter de Porto !! Les vues de sa terrasse, la décoration et l'équipement de l'appartement et de ses hôtes sont un 10. Merci de prendre si bien soin de nous, nous reviendrons à coup sûr !!!
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Emplacement calme. Appartement très grand et confortable. Cuisine bien équipée, lit très confortable avec la chambre face au lever du soleil, fait pour un beau réveil. Possibilité d'utiliser à la fois la machine à laver et le sèche-linge. Espace barbecue extérieur avec tables donnant sur la bananeraie. Les propriétaires étaient très gentils et serviables, ils nous ont même donné leurs bananes à goûter. Nous avons passé un très bon moment et prévoyons de revenir bientôt.
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Expérience bien-être, détente et nature ! Cet établissement nous a permis de prendre le temps, à lâcher prise, entre détente et relaxation, pour un moment de bien-être dans un cadre captivant au milieu des vignes. Comme envoûter par la beauté du lieu, nous avons vécu une expérience singulière, entre simplicité, nature et raffinement.
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