Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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Lors de la réservation, il était indiqué que le petit-déjeuner était inclus. Quand nous sommes arrivés et avons parlé à la dame, elle a dit qu'il n'y avait pas de petit déjeuner. Nous étions un peu contrariés. Comme nous n'étions pas les seuls à l'avoir vu sur le site Internet, il était indiqué que le petit-déjeuner était inclus. Il pourrait y avoir un peu plus de sympathie.
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super expérience que cette nuit dans un cadre magnifique avec une superbe vue. L'hôtesse est très accueillante et sympathique
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Heureusement, il existe des endroits comme la résidence Lágrimas. Un espace dans la ville, mais avec des jardins et des espaces verts tout simplement fantastiques. Vous ne réalisez même pas que c'est une ville. Service client et accueil au plus haut niveau, avec un personnel très agréable et serviable. Chambres centenaires avec la qualité vue dans la promotion de l'espace. La dégustation ne pouvait pas non plus être oubliée, avec 2 étoiles Michelin. Je le recommande pour l'expérience personnelle agréable.
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Nous nous retrouvons dans une chambre de bonne dans les combles sans fenêtre, un lit trop court, une salle de bain déplorable. Le prix payé ne correspond pas au standard affiché (photos et description) dans l'annonce. Malgré un tel. partagé avec la propriétaire, elle n'a rien voulu entendre.
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Super endroit, piscine au calme, prix attractif possibilité de commander/installer des parasols, maitre nageur vigilant
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C'est bien situé, le service est impeccable mais les chambres sont dans un état vétuste et la salle de bain est petite. Néanmoins la literie est excellente, nous avons eu un vrai lit double (rare!) Un super hôte pour une étape
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Chambre vieillissante, mais très bien dormi, et très proche des commerces
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Une Maison d'Hôtes de qualité. Vous y êtes au calme, c'est spacieux, beau et on y trouve un air de romantisme. Je connais très très bien ce lieu et les gens qui le tiennent, ils sont charmants et accueillants. Ils sauront vous guider et vous conseiller sur les lieux à visiter et connaissent bien l'histoire de cette région et du pays. La piscine est un bon complément de détente et les jardins vous laisseront de bons souvenirs en images. Niveau tarif, c'est très correct et le petit déjeuner est copieux. Vous pourrez signaler que vous avez vu mon commentaire et mes photos si toutefois cela vous a donné envie d'y aller. Vous avez des accès proches pour aller à Porto, Viana do Castelo, Tras dos montes, Barcelos, Braga, Povoa do Varzim, etc...
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Nourriture quelconque, pas du tout dans les standards de ce qu'on attend quand on prétend vraies saveurs italienne... lasagne OK pizza 4 saisons rien a voir avec la nomination et des standards qu'on trouve à l'international... desserts tous industriels qui est pas top surtout pas signaler... et surtout attention a votre addition car on nous à facturer des entrées que nous n'avons ni commander ni consommer... limite escroquerie... acceuil sympathique et attentif. Mais çà ne peut pas rattraper les autres points défaillants ...
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Haut! Très bon état, idéal pour des vacances en famille sur l'île de Graciosa, le service était impeccable ! Nous l'aimons ! Merci.
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Très bel endroit pour séjourner à Arosa. Bien positionné , arrêt de bus (gratuit l'hiver) devant l'hôtel pour joindre les différentes remontées mécanique...la plus éloignée est à 8mn... les chambres sont confortables et bien agencées. Le déjeuner en vaut la peine et les boissons ,eau thé café etc... sont à discrétion.... Le prix est bon... pas le meilleur marché mais j'y retourne volontiers. Je conseille avec plaisir.
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