Hotel à

Avis d'un client :

Méfiez vous l’hôtel est victime de surboukage. Le gérant vous propose une chambre en rénovation complètement insalubre avec des blattes de la taille d’un briquet. Bien sûr vous êtes prévenus une fois arrivé sur place et et vous ne découvrez rien de tout ça sur le moment même. Le lit est humide. Le gérant refusait catégoriquement tout remboursement et a fait preuve de mauvaise fois.

Avis d'un client :

Point fort : Piscine agréable, calme, serveurs café agréable, beau jardin. Point faible : - Pas pratique pour les non motorisés. - Qualité des chambres très basse. - Odeur d’égouts dans les chambres très gênantes. - Fenêtres ne se ferme pas!!!!! - Wifi ne fonctionne pas bien dans les chambres. - Femme de ménage peut passer à n’importe quelle heure

Avis d'un client :

Attention à ceux qui se voient attribuer la chambre avec salle de bain commune, c'est un piège. Je n'ai pas connu les règles qu'on vous donne, ni dans les moniales cloîtrées ni dans les séminaires où j'ai été. La propriétaire, femme de ménage et hôtesse, tout à la fois, ne tient pas bien tous les rôles, perd son sang-froid, hurle et menace, sa fin, ne rend pas la caution ni le séjour. J'ai 60 ans, ma compagne a 55 ans, le fait d'être en vacances m'a empêché de la dénoncer pour menaces, manque de respect et chantage. C'est la première fois que j'écris, je pense que c'est nécessaire, comme un avertissement aux navigateurs.

Avis d'un client :

La maison incroyable a passé un excellent séjour en famille et très proche du club de golf. Privé et sécurisé, c'est ce qui m'a fait réserver à nouveau pour cet été.

Avis d'un client :

Avis d'un client :

Très bonne surprise ! En vacance en famille nous avons été agréablement surpris par cet hôtel entouré d’un golf magnifique et bénéficiant d’une piscine fantastique. Le petit déjeuner est extra et le service irréprochable, tout comme le dîner le soir. Le service de chambre est rapide et discret, toujours un mot gentil pour les enfants. Préférez les chambres donnant sur la piscine pour éviter d’être sur la route même si la vue est aussi très belle de ce côté. Pas de kids club à cette saison et piscine non chauffée donc peu praticable (comme la plupart des autres établissements dans la région), dommage. L’hôtel se situe à 15 minutes en voiture du centre historique de Marbella, et 5 minutes de la Marina avec plein d’activités et de balades en famille. Tout autour du golf de l’hôtel des villas magnifiques.

Avis d'un client :

Très bon hôtel: propre (plusieurs services de nettoyage par jour), 3 piscines sur site (un peu froide mais nous étions en janvier), un beach club avec vue sur mer et que dire du petit déjeuner qui est juste exceptionnel. Un seul bémol: le repas du soir en demi-pension qui est en dessous de la moyenne. Sans ce bémol (et il suffit de ne pas prendre la demi-pension), j'aurais mis 5 sur 5.

Avis d'un client :

Nous avons déjà fréquenté pas mal d’établissement et sommes d’habitude des clients faciles, mais exigeants. Franchement, cet hôtel mérite réellement la note de cinq que nous avons donné, car nous n’avons rien à dire tant tout s’est bien passé. Nous sommes expression francophone et avec un mélange d’anglais et d’ italien nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance et de compréhension. Aussi bien pour nous fournir des explications au sujet de l’hôtel que pour des informations concernant la ville et ses alentours. L’accueil est très chaleureux le matin comme pour le service en soirée. Le restaurant et son personnel sont très charmants. Le service en salle est à l’écoute et trouve de quoi contenter nos demandes, si elles sont possibles, avec beaucoup de gentillesse. La qualité des repas était sans faille. Notre chambre spacieuse, confortable et calme à bien évidemment donner au séjour sa qualité de repos et de bien-être. De plus un service de chambre quotidien sans reproche est attentif au petit détail qui pourrait advenir dans la propreté des lieux. Nous ne pouvons que conseiller aux futurs clients de s’y rendre en toute tranquillité, car cet hôtel, son personnel fera sans doute comme pour nous que votre séjour soit le plus agréable. Ce qui pour nous a été réellement le cas. Sincères félicitations à toute l’équipe de l’ « Occidental Puerto Banús » Merci, à bientôt. Françoise et Philippe, Tournai, Belgique.