L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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reprise spectaculaire
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Une maison avec une décoration typique de la région. Très accueillant. Propre et assez agréable. Situé en plein centre historique avec un accès facile à toute la ville.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Vraiment trot brouillant, chauffage à gaz défectueuse très brouillante toute là nuit ,petit déjeuner le minimum et dès produits pas très frais (le pain surgelé etc. ) pas possible de rester ma deuxième nuit dans cette hôtel je suis parti le plu vite possible dès là première nuit et même pas pu finir le petit déjeuner..
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Appartement parfait pour des vacances en famille! Proche d'une belle plage, petite piscine pour se rafraîchir en fin de journée, stationnement facile et accueil très agréable! Merci pour ce beau séjour!
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Juste parfait. nos vacances sont terminées et nous allons prévoir les prochaines au même hôtel. Superbes prestations, propreté, personnel sympa, repas de qualité avec vue sur l océan etc...un vrai tout inclu jour et nuit.
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Nous venons dans cet hôtel depuis sa construction le personnel a bien changé il n’est plus du tout professionnel au bar-restauration lorsque vous demandez du pain on ne vous l’apporte pas il faut courir après la jeune fille pour qu’elle s’occupe de vous ! Dans mon verre 2 moucherons ils pullulent lorsque vous déjeunez Nous venons 2 fois par an ils ne se rappellent même plus aucun suivi on nous a mis dans une chambre à l’autre bout de l’hôtel Je vais aller tester d’autres hôtels et je mettrai mes commentaires
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Aucun entretien des abords. Les chambres arrières donnent sur la friche et les poubelles. Piscine fermée pour panne depuis une semaine . Obligé de changer de chambre à cause de fourmies sur le sol et dans la literie
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Quels jours merveilleux! En plus d'être à 60 minutes du Musée du Douro, à Régua, le soir, il était temps de lire un bon livre au coin du feu ! week-end fantastique
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Un très bel hôtel, pas bruyant, propre, bien décoré et idéalement situé. Le personnel est agréable. Bon petit déjeuner. Dommage qu’il n’y ai pas davantage de gel douche, nous étions 2, et pour 2 nuits il n’y avait qu’un seul petit tube. Aussi, il n’y avait pas d’ascenseur, nos valises étaient lourdes et personne ne nous a aidé. Ce sont ces points négatifs qu’ils devraient améliorer pour que je leur donne 5 étoiles.
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