Formidable. Nous avons organisé un événement et nous ne pouvions pas être plus heureux. La nourriture et les entrées spectaculaires étaient incroyables. Beaucoup de variété et de quantité. Nous avons tout fait à travers Lorena. Une fille adorable qui nous a aidés à tout moment. Dans la chambre, nous avons été servis par Ana et Juan, qui nous ont servis avec le sourire et tout s'est parfaitement déroulé. Je le recommande à 100%
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Accueil sympa mais sans plus. Toutes les chambres ne sont pas sur place. Nous avons été logé dans une rue à proximité à environ 200 m . Le petit déjeuner est compris mais vraiment pas terrible ! Pas de café, uniquement une espèce de chicorée locale vraiment horrible ! La ville en générale est vraiment triste !
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Hôtel très bien , mais !!!!!!!! Dommage qu'il soit un peu loin de tout et réellement dommage que dans ma suite 216 avoir deux salles de bain sans douches juste un pare douche !!!! Un peu décevant avec tout cet espace perdu dans l'ensemble 8/10 bon séjour avec un personnel accueillant sympathique et professionnel
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Personnel très gentil et aimable, très propre, mais chambre un peu petite.
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Accueil chaleureux, les chambres sont plutôt jolies on voit que la salle de bain vient d'être refaite. Le petit déjeuner reste simple mais tout à fait correct.
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Bon accueil par le personnel. Ascenseur en panne à notre arrivé ... 3 étages à pied après une longue journée c'est embêtant. La chambre est correct, on est dans un 3 étoiles français pas plus : chambre pas très grande et petite salle de bain. La tv fonctionne mais aucun réseau satellite pour avoir les chaînes, heureusement qu'on a la possibilité de se connecter avec le téléphone pour envoyer l'image. Chambre très mal insonorisé, l'hôtel se situe au cœur d'un quartier animé la nuit et jusqu'à 1h où 2h du mat on entend la musique de l'extérieur...assez pénible. Enfin le petit déjeuner est plutôt complet, rien à dire.
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Très bien
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Que se passe t'il au restaurant du Vila Galé ERICEIRA ?? Cela fait 2ans que le service est médiocre. Reservation non prise en compte, aucune communication entre la réception et l'accueil du restaurant. Serveur incompétent. 1h30 pour obtenir de l'eau et le plat des enfants. Au bout de 2h, les boissons, les entrées et les plats (froids) sont arrivés en même temps !!. Le "chef" reste derrière son comptoir et semble désintéressé de ce qui pose problème dans son restaurant. Cela est navrant et gênant lorsque l'on emmène nos amis dans ce lieu qui était au top dans le passé. Aucune réaction de la direction sur place,c'est incompréhensible.
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Réservez sur la page Atrápalo, et le 13/08/22, lorsque nous nous présentons, ils nous disent qu'il est fermé. Honteux de la part de l'hébergement et plus encore pour le site internet mentionné.
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Pas assez de buffets le soir pour tout le monde, trop d'attente pour se servir. Le matin pas de café suffisamment et les machines pas adaptées au grand nombre de personnes, 1 bouteille de vin pour 10 personnes...!!!! Pas toujours le choix rouge ou blanc. Pas assez de personnel au service et pas aimable dans l'ensemble
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Hôtel pour une nuit. La chambre n'était pas propre, des taches sur le sol, sur les draps. Salle de bain propre. La porte vitrée du balcon était cassé et la porte ne fermait pas bien. Plus inquiétant encore de grosses fissures un peu partout dans les murs. Voir photos. Ne pas prendre les chambres qui donnent sur la rocade qui passe juste derrière l'hôtel avec du trafic jour et nuit car les chambres sont très mal insonorisés, des voitures et camions passent jour et nuit et donc impossible de se reposer.
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