Très bien!!!!! cela en vaut la peine!!!
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Service très agréable, les chambres ont une belle hauteur sous plafond, agrémentées de meubles anciens et les lits sont vraiment très confortables! Le restaurant de l'hôtel est plutôt bon et le petit déjeuner très complet et savoureux. Un bel endroit au calme si vous souhaitez échapper au tumulte de Lisbonne le temps d'une très belle nuit
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Très bon hôtel, les chambres sont propres et calmes. Les petits déjeuners sont copieux et variés. Bon emplacement tout près du Douro et très bien desservi par les transports en communs. Accueil sympathique. Nous avons passé un très bon séjour. Merci
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J'ai vraiment apprécié les jours que j'ai passés ici. Les propriétaires sympathiques et très attentifs aux utilisateurs. Très calme, meublé à mon goût et avec un espace pour une promenade.
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Horrible! Le pire endroit où j'ai eu la malchance de séjourner! Le parking de l'immeuble ne peut accueillir que 10 à 15 voitures dans les immeubles de plus de 9 étages. Les conditions sont pires que les motels dans les films américains, il y a des trous à la taille d'un enfant dans les murs des couloirs où l'on peut voir la plomberie, les carreaux au sol de l'appartement sont tous cassés et sales, les prises sortent du mur et il y a des fils qui sortent dans la rue et descendent à la réception l'eau coule à peine et il n'y avait même pas d'eau chaude, le siège des toilettes était pire que dans une salle de bain publique les toilettes avaient des restes collés dessus, je ne le fais pas recevoir des serviettes ou des draps pour les 4 personnes et quand nous les avons reçus, ceux-ci sont venus avec des taches grises, les soufas avaient des taches jaunes et des trous la télévision était plus petite qu'un ipad et elle n'avait même pas de télécommande ni de boutons j'ai dû utiliser un stylo à travers les trous pour activer les contacts à l'intérieur. Mieux tous les jours à partir de 19h45 il n'y avait jamais de lumière jusqu'à 21h40, sans le cadre qui tirait la lumière allait et venait de façon irrégulière rendant impossible de se doucher ou de cuisiner. Je ne recommande à personne que le bâtiment soit fermé. J'espère que les autorités portugaises agiront
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L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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Etablissement pratiquant le surbooking, à éviter tout simplement
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Très sanpa et très bien
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Nous avons grandement apprécié notre séjour chez José et Anna, des hôtes très accueillants et surtout très disponibles. Le chalet est bien agencé et les extérieurs agréables. Nous recommandons !
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Plus ou moins
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Très bien situé, hautement recommandé.
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