Entièrement rénové, cet hôtel offre un excellent rapport qualité/prix; très jolies chambres et salle de douche irréprochable; accueil chaleureux et généreux du personnel de réception; situé à deux pas de la rua catarina. A réserver sans crainte !
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Suite du commentaire posté vers 1 h du mâtin, il est 5h52 la boîte de nuit sous l'hôtel à fermer vers 4 h , depuis des personnes dans la rue devant l'hôtel qui parlent si fort et la chambre si mal isolée du bruit , que l'on les croient à côté de vous . Établissement à fuire absolument...sauf si vous voulez passer une nuit blanche . Je comprends mieux pourquoi il n'y a pas de réception et que tous les accès se font par digicode.
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Je voyage depuis la France depuis 7 jours et me suis arrêtée dans 7 hôtels différents. À chaque fois je suis arrivée grosso modo à 30 min avant le check-in et tous, m'ont reçu avec bienveillance et courtoisie. EVENIA HÔTEL est sans aucun doute celui dont l'hôtesse devrait prendre des formations pour l'accueil des clients. Nous sommes arrivés aux alentours de 12h30 et je me suis présentée. l'hôtesse m'a gentiment fait comprendre d'aller faire un tour car le check-in se fait à partir de 14h. Nous avons donc fait pendant 1h le tour de la ville malgré la fatigue du voyage. A 13h30 nous demandons s'il est possible de prendre possession de nôtre chambre car nous étions fatigués du trajet. Regardant sa montre avec un sourire ironique, celle-ci a refusé nôtre demande. Nous sommes repartis et l'hôtel juste à côté du nôtre avec une étoile de plus nous a gentilement accueillis. Je conseille, et c'est une grande voyageuse qui vous le dit, si vous souhaitez que vôtre établissement perdure, faite un briefing à vôtre équipe. Bonjour J'ai bien pris note de vôtre réponse. Et oui les 7 hôtels où je me suis arrêtée m'ont bien fait le check-in avant l'heure car les chambres étaient faites dans les règles. Dans le cas de votre établissement, en aucun cas l'hôtesse ne m'a informée que la chambre n'était pas prête et c'est bien gardé de me le dire. Ce qui était désagréable, c'est de constater qu'elle se moquait de nous, parce que nous étions français ! Sachant, que, si je ne me trompe pas, ce sont des personnes comme nous, entres autres, qui lui permettent d'avoir un salaire, un minimum de respect serait le bienvenu. Bonne journée
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Experience monacale… si vous désirez vivre la vie d’un moine au 18e c’est l’hôtel qu’il vous faut… matelas aussi dure que le sol, chambre humide à vous brûler les narines par l’odeur de moisi… et bien sûr la chambre réservé au touriste d’Europe qui donne sur la boîte de nuit qui vous réveille à 4h du matin… et n’oubliez pas une chose au Brésil pas de double vitrage et ne parle que le portugais ! J’ai quitté l’hôtel en avance. C’est vraiment dommage parce qu’à la base l’hôtel est magnifique de dehors
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Mon pote é un espetaclo!!!!!!!!
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Nous sommes de retour de notre voyage au Portugal et nous tenions absolument à vous faire part de notre appréciation de notre séjour dans votre établissement. Nous avons adoré notre séjour chez vous . Propreté, calme , restaurant, déjeuner; proximité à la marche des centres d’intérêt de la ville ,mais surtout l’acceuil de Monsieur Antonio. Cet homme est vraiment spécial; il sait nous faire sentir bien chez vous dès notre premier contact et il a été d’une amabilité et d’un sens du service à la clientèle exemplaire.Chapeau. Je recommande votre établissement pour son cachet ( ancien centre commercial transformé) la quiétude et le look crée par votre escalier central en colimaçon.
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L’hôtel propose à la réservation des offres à 55€ la nuit pour une chambre double en plein mois d’Août. A ce prix, il s’agit probablement du meilleur rapport qualité/prix que j’ai pu voir pour un hôtel de ce standing. Le personnel est très aimable, toujours disponible et très professionnel. L’hôtel est parfaitement propre, les chambres sont spacieuses, bien équipées, et les lits très confortables. L’hôtel porte bien son nom: la salle de sport est particulièrement bien équipée, le matériel en excellent état et le SPA très agréable. Si vous voulez aller à la piscine, faire du tennis ou autre. Le personnel de l’accueil réserve pour vous au club sportif d’à côté et vous n’avez plus qu’à vous y rendre. Le petit déjeuner est incroyable: les produits sont excellents, le choix est tres varié et le personnel au petit soin pour s’assurer qu’il ne manque jamais de rien au buffet. L’hôtel dispose d’un grand parking gratuit, ce qui est très pratique. Si vous êtes de passage à Covilha, allez-y les yeux fermés ! Merci encore au personnel pour leur professionnalisme et leur accueil.
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Excellentes conditions, très accueillant, endroit calme et parfait pour se détendre et une terrasse avec une belle vue. Super conseil !
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Super séjour ala Casa Grande à Olhão ! L’hôte Cristina est adorable et disponible 🌸 Les chambres sont propres et agréables, et il y a un magnifique rooftop avec vue sur la ville ! J’ai passé un excellent moment là-bas et y retournerai avec grand grand plaisir. Tchau 🙂
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Accueil chaleureux, personnel super sympa proche du client et très à l'écoute. Merci beaucoup.
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