Hotel à

Avis d'un client :

Nombreux séjours dans cet hôtel. Le personnel est très charmant et serviable. Les locaux sont superbes, chambres très confortables et d’une propreté impeccable, petit déjeuner complet et bien présenté, restaurant top pour le soir. Rien à redire. Merci!

Avis d'un client :

De passage deux jours à Pau, j'ai choisi cet hôtel pour une nuit. Point positif : accueil chaleureux. Points négatifs : tout le reste. Mobilier abîmé et traces d'usure partout, pas de protection (alaise) pour le lit, salle de bain au joints piqués par l'humidité (joints de la douche noirs), chambre très sombre. Ménage sommaire. Les prestations ne correspondent pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles. Le prix en devient excessif et pas justifié. Dommage car cela vient gâcher l'accueil pourtant très attentif du personnel.

Avis d'un client :

Bonjour, Nous avons passé moi et ma compagne 15 jours dans votre hôtel qui fut fort agréable. Problème: Nous voulions pouvoir mettre une simple petite salade au frais durant une petite heure avant de manger, sur les petites tables de pique-nique mises à disposition pour la clientèle. Au moment de me diriger vers l’accueil pour pouvoir demander de mettre nos salades au réfrigérateur une réponse inattendu (NON) Au vu du montant dépensé, (1500€)et de ne pas pouvoir dîner au restaurant du campanile cause de fermeture, nous pensions au moins pouvoir bénéficier De ce petit service demandé en toute politesse. Une équipe de femme de ménage au top! Cordialement

Avis d'un client :

Si vous souhaitez dîner au restaurant, ne choisissez pas le menu classique car vous serez installé dans la salle du petit-déjeuner du restaurant à la décoration aussi froide et inconfortable d'une cantine. Même si le dîner était excellent, on peut regretter cette discrimination entre des clients qui choisissent un menu classique et ceux sui choisissent un menu gastronomique. Quand à la déco qui a été refaite dans la salle réservée au menu gastronomique, elle est trop moderne et impersonnelle par rapport à l'ambiance d'avant qui était beaucoup plus chaleureuse. Je ne sais pas si je reviendrai car pour un cinq étoiles les prestations ne sont pas là. La salle où j'ai dîné avait un rideau sur deux à certaines fenêtres, le lustre au-dessus de la table était plein de poussière, les étagères qui, je suppose, servaient pour le petit déjeuner étaient recouvertes à l'arrache de draps et de livres. Non, vraiment je suis très déçue. Ce n'est plus le restaurant de la Villa Navarre que je connaissais depuis des années.

Avis d'un client :

Établissement particulièrement bien tenu et bien entretenu. Les clients sont calmes, pas un bruit le temps de mon séjour. Les tarifs restent fort attractifs. Et le personnel est souriant, accueillant, arrangeant et bienveillant. Merci à toute votre équipe pour leurs plaisants sourires. Astuce pour manger dans les deux restaurants aux alentours, accessibles à pieds, faites votre réservation en amont. Ils ont été complets le temps de mon passage à Pau et l'anticipation par une réservation à grandement facilité les diners

Avis d'un client :

Bonjour Mon épouse et moi avons passé un séjour très agréable au sein de l'hôtel de Mr et Mme DRAPEAU qui sont adorables : gentils, serviables, dévoués, disponibles. La propreté est irréprochable, tout est nickel. Le petit déjeuner est copieux, varié, est délicieux. Il n'y a aucun reproche à formuler. Sans hésiter nous reviendrons. La note est de 10/10.

Avis d'un client :

La chambre est minuscule, avec le lavabo juste à côté du lit et des toilettes/douche, c’est-à-dire dire un minuscule rectangle de 2m2 avec la cuvette des toilettes donnant sur la cabine de douche. S’y ajoutent l’absence de chauffage dans cet espace au plafond moisi - le personnel a reconnu qu’il n’y avait que dix chambres où le thermostat fonctionnait !! et une climatisation réversible très fantaisiste dans la chambre. On nous a donc fourni un vieux radiateur électrique bancal pour chauffer la chambre et la salle d’eau avec tous les risques afférents. Seul atout de cet hôtel : un personnel sympathique mais qui ne peut rien faire de plus. Ces chambres ne devraient pas être loués et encore moins qualifiées de trois étoiles !

Avis d'un client :

Hôtel un peu "ancien" (certains diraient vieillot) mais le service est au rendez-vous. Très bonne literie Le petit-déjeuner est bon et copieux Le centre est à 2 pas (le château à 15 minutes de marche). L'accueil parfait Le parking, attenant à l'hôtel, compris dans le prix La chambre est grande. Pas de douche mais une baignoire Une bouilloire à notre disposition, avec des sachets de thé ou café iyophilisė Je ne mets que 4 🌟 non pas en référence au bon roi naît ici, mais parce que le prix me semble un peu élevé. C'est, en tout cas, un hôtel idéal si vous voulez visiter le centre de Pau à pied.

Avis d'un client :

Très bonne situation mais hôtel plutôt **étoiles pour certaines chambres. Et l'ascenseur mériterait lui aussi un coup de neuf et de nettoyage. Petit déjeuner (11 €) correct sauf pour fromage sous plastique. Literie très confortable. Chambres bien insonorisées. Je reviendrai.

Avis d'un client :

Le classement Des etoiles est vraiment a revoir, car ce n'est pas um 3. Em revanche la fille a l'accueil etait super.