Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Très bon espace pour se reposer, maison très confortable, mais ils pourraient innover un peu, construire une piscine, ajouter des chaînes Internet/câble. Mais je recommande.
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Très bel emplacement, vue magnifique sur l'océan; nous avons même pu voir des dauphins de notre balcon. Un personnel très accueillant et serviable, buffet varié et propreté impeccable. Plages de sable à proximité et facilement accessibles. Je recommande.
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Il dispose de toutes nouvelles installations. Les pièces à vivre sont très chaleureuses et réconfortantes. Les charmants propriétaires. Il est surprenant qu'à l'époque où nous vivons, vous trouviez des gens comme ça, si gentils et attentionnés. Je le recommande à 100%
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Très bel hôtel, au calme , nous avons séjourné dans un appartement deux chambres avec vue piscine. L'appartement est très bien équipé, avec une belle terrasse. La piscine est très agréable, le personnel est top ! Très bon petit déjeuner également. Il y a une magnifique balade à faire le long de la côte tout près de l'hôtel. Bref j'y retournerai sans hésitation !
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Hôtel sympathique. Nous avions de gros problèmes d'humidité dans notre chambre. Je pense que l'extracteur de la salle de bain ne fonctionnait plus. Tous les matins, nous nous sommes réveillées avec beaucoup de condensation sur les vitres. Le déjeuner était sympa, il y avait beaucoup de choix. Les fruits n'ont jamais été bons par contre. La piscine est bien, pas très grande. Des clients ne respectent pas l'obligation de porter un maillot et se promènent nus aux yeux de tous. Je trouve ça très limite. Il y avait des enfants présents lors de notre séjour. Le lit était très confortable. L'hôtel manque d'un vrai lobby. Il y a trois ridicules fauteuils dans la salle du restaurant et quelques chaises dans un couloir où tout le monde passe. Personnel tantôt sympathique tantôt désagréable. Il n'y a vraiment pas grand chose autour de l'hôtel, mais c'est un bon point de départ pour l'aéroport/Funchal/l'île de St Vincent. Le cadre est verdoyant et calme. Dommage que le parking n'est pas très grand. Surtout que plus d'une fois des voitures n'étaient pas garées correctement et utilisaient deux places de parking dans un lieu où chaque cm compte.
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Établissement correct Rapport qualité/prix à revoir. Le personnel de la réception ne salue jamais les clients en revanche les femmes de ménages sont très agréables ! Dommage que le ménage ne soit pas fait tous les jours dans les chambres. Correct mais laisse à désirer pour l’accueil médiocre !
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Alors... A la base nous étions dans un hôtel de Caldas Da Rainha pour être proche de mes grands parents. Hôtel miteux, le propriétaire nous propose donc d'aller au Marazul, un hôtel 'beaucoup mieux. Déjà l'hôtel est a 19mn de chez mes grands-parents, ce qui ne nous a pas arrangé. L'hôtel est vieux, les chambres vétustes. Des tapis au sol très sales alors que de nos jours les tapis ne servent plus a rien. Enlevez les ce sera mieux ! Salle de bain vétuste également. Le pire reste l'odeur horrible des draps a cause de l'humidité. Et pour finir des chiens se battent toute la nuit sous les fenêtres ( ceux des voisins). Séjour pas reposant et cher pour le service.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Très bon emplacement, le lieu est joli et atypique. La chambre était belle, Elle donnait sur la rue piétonne, donc un peu de bruit mais c'est en plein centre ;-) (le bruit n'a pas duré dans la nuit). La climatisation était appréciable et appréciée ! La communication et les indications données étaient bonnes et aussi concernant le stationnement de notre voiture, de l'autre côté du pont. Nous avons été accueillis physiquement sur place, c'était agréable.
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