5 étoiles
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Très bien!!!
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Correct mais vieillot. Le plus: c'est la baignoire !!! Le moins: le restaurant qui soi disant s'adapte à tous, nous sommes végétariens, ils nous ont dis aucun problèmes, on s'est retrouvés avec du riz, des frites et des saucisses VG, le tout sans sauces. C'était mauvais. Sinon le personnel est très gentil. L'hôtel est propre et calme.
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Merci pour cette agréable logement que nous avions pris lors de notre séjour à Matosinhos. l'appartement était cosy, propre, et parfaitement équipé.
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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Super
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Accueil sympa et dynamique. Maison et vue magnifiques. Une seule envie: y rester. Nous reviendrons, c'est sûr !
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40 € demandés à l'arrivée ... Pas de salle de bain privée, pas de petit déjeuner. Baignoire obstruée commune. Chambre propre et calme, mais la valeur est élevée pour le service fourni et pour les conditions dans lesquelles la maison est située.
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Nous sommes restés 3 jours et l'expérience a été formidable. Tout d'abord, la fille est adorable et elle parle espagnol et portugais Le séjour est super sympa, tout est très cosy, propre et neuf, sans oublier qu'ils ont plusieurs petits détails avec les clients. Un autre grand point en faveur est qu'ils vous donnent une carte pour accéder à un parking à proximité, vous n'avez donc pas à devenir fou à la recherche d'un parking, et vous avez également tout à proximité pour profiter de la gastronomie de Viana, des musées et de la quantité de boutiques d'artisanat dont il dispose. 100% recommandé
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Positif: Accueil et aide parfaite de notre hôtesse. Situation parfaite et au calme en centre ville. Wifi gratuit et rapide !. Négatif: Difficulté de trouver un parking non loin pendant les heures ouvrables... Pas d'ascenseur pour grimper au second étage....
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