Positif: - Emplacement qui est au centre du village Négatif: - Réservation d'une chambre double avec un très grand lit, et on leur a donné une chambre avec un petit lit (étroit et court, il ne devrait même pas faire 1,90m de long) - Matelas super doux et coule - chambre super petite - Chambre donnant sur la rue principale où il n'y a pas d'intimité, il faut toujours avoir le rideau fermé - Chambre située à côté de la porte secondaire, qui fait beaucoup de bruit. Utilisé par les clients lorsque la réception ferme - Réception sans horaires d'ouverture - Chambre sans aucune insonorisation (on entend tout le bruit des chambres voisines et le matin on entend l'eau couler en tête de lit) - Le matin, nous avons été réveillés avec un balai nettoyant les fenêtres - Wc lorsque vous prenez une douche, toute l'eau sort par le siphon au sol. Il inonde toute la toilette et devient très dangereux/glissant - Zone d'accès aux chambres avec une forte odeur d'égout et infestation de moustiques d'égout sur les murs
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Super séjour hotel tres propre ainsi que toutes les structures, les piscines et le super jardin botanique que constitue le parc de l hotel. Les repas sont très bons et variés. La suite est spacieuse avec ses 2 téléviseurs....je remercie particulièrement Maria Frescas pour sa gentillesse en salle de restaurant qui parlait bien le français L hotel bien situé bus a proximité je conseille Merci à l'ensemble du personnel .
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Très bon emplacement pour cette hôtel où on peut apercevoir toute la ville de setubal vu d'en haut le soir c'est magnifique malgré la pluie battante personnel très agréable et sympathique à l'écoute mise a disposition de café à toute heure par l'hôtel nous avons apprécié après notre ballade du soir merci beaucoup até uma proxima setubal 👌👍😁🇵🇹🤩🇵🇹
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Hôtel a proximité des transports en commun. La chambre est fonctionnel, attention a la propreté!! Il faut pensé a changer la literie car le matelas parait très vieux. La douche serait a refaire car il y a beaucoup de joints noir. Le personnel est agréable. Les serviettes son changer tout les jours. Petit déjeuner a amélioré, nous avons manger exactement la même chose pendant 5 jours, c'est dommage.
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Lieux magnifique, très très propre. Service pour baptême très bon le seul "b mole" a été les boissons, l'eau au début était pas assez fraîche et le jus d'orange était en poudre et beaucoup trop sucré. Sinon rien à dire. Je recommande a 100%
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Endroit très bien situé par rapport à la plage. Compter environ 20 minutes de marche. Proche du supermarché boulangerie abris de bus. Toutefois l'établissement possède un peu et c'est très bruyant. Le bassin de la piscine est propre par contre il faudrait revoir la plage de la piscine qui est très abîmée.
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Cet endroit est tout simplement parfait. Le personnel est adorable et toujours disponible pour vous renseigner (ils m'ont organisé mes excursions avec perfection par rapport à mes demandes). La nourriture est délicieuse, petit déjeuner comme dîner, absolument pas de longueur dans le service et le personnel de salle, très professionnel. Les chambres propres et tous les jours serviettes changées. C'est vrai que c'est un peu loin, mais il y a le service de navette et la tranquillité du lieu vaut ces kilomètres de Funchal. Merci à l' équipe et j'espère à un de ces jours.
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Le séjour est toujours merveilleux et inoubliable. En plus de l'hôtel étant très beau et ayant un paysage naturel très environnant, m. Vasco et son personnel sont infatigables pour nous offrir des journées paisibles et reposantes. La carte est délicieuse. Inquiet du prochain séjour 🌟
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Nous avons séjourné 3 nuits , au mois de Mai La villa est située en bord de route , avec un vis-a-vis très important . pour avoir un peu d'intimité il faut vivre avec les volets fermés (sans parler du bruit des voitures) la villa est décorée avec gout et et plutôt optimisée . les telecommandes de clim n'avaient plus de pile (ce qui peut arriver)et la baignoire n'avait pas de bouchon , après 4/5 appels a la réception , aucune résolution de ces problèmes . la réception a fini par filtrer nos appels et ne plus nous répondre. Les services proposés ne sont pas à la hauteur du standing annoncé . Les piscines n'ont ni serviette ni parasol , Pas de housekeeping dans les villas . Et pour finir l'internet ne fonctionne que très peu . Si vous voulez teletravailler : oubliez . la distance entre la villa et la plage est elle , parfaite . Pour résumer Il n'y a aucune sens du client et aucun service client . Vous payez et vous vous taisez Pour le prix je ne recommande pas .
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Nous avons passé un week-end fantastique ici. La gentillesse de tout le personnel, la qualité des repas du chef João Couto, la gentillesse et l'attention constante de Paula, la suite 5 étoiles (insonorisée, confortable, spacieuse), la sérénité des animaux qui vivent à la Herdade, la tranquillité qui règne dans chaque coin de l'immense place. Nous serons de retour!
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