Cela fait plusieurs fois que je viens au cascadas et mes enfants aux hilton, 1ère fois je n’ai pas laissé de commentaire concernant le petit déjeuné ni sur le manque de l’amabilité de l’accueil du spa. La 2e fois non plus mais là pour la 3 e fois je laisse un commentaire afin que les choses s’améliore. Mise à part le personnel a l’accueil, le reste manque de sourire., et surtout au petit déjeuné. Je voyage dans les hôtels 5* où il y a un minimum d’attention aux clients, je ne demande pas un cirage de pompes mais au moins que l’on me reconnaisse au bout du 10e jour et que l’on ne vienne pas le demander ce que je fais ici ! L’accueil du spa ! SVP dite leur d’être souriante et surtout de regarder les clients dans les yeux pour dire au revoir et de non marmonner boa noite en regardant leur écran. Pas de voiturier au hilton, c’est un 5*quand même. L’extérieur est propre, le spa est beau et les massages très bien.
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Nous avons passé 10 jours très agréables dans cette hôtel **(mérite plus). Bien situé à 1,5 km de la plage la plus proche. Il est bordé de nombreux restaurants.Accueil sympathique, personnels aux petits soins, grande chambre toujours nickel avec un lit double très confortable, belle salle de bain et petit frigo. Petit déjeuner à volonté, très varié, réapprovisionné très régulièrement et excellent.
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Selon votre itinéraire,maps se plante un peu sur l'arrivée.... Ensuite dommage que les chambres donnant sur la station ne soient pas mieux isolées du bruit. Pour tout le reste personnel très sympa et rapport qualité prix Parfait.
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Une nuit au top ! Arrivée très tard à cause de l'avion mais l'emplacement a été très facile et rapide à trouver. L'accueil était EXCELLENT, le monsieur était très gentil, la chambre était impeccable. Je recommande vivement, et j'y retournerai sans hésitation.
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Vraiment super pension. On a bénéficié d une chambre de 6 lits pour nous (couple) bon accueille. Propre. Deco sympa. Cooning. Petit e terrasse pour petit dejeuner au calme. On nous a indiqué un restau tout proche à pied et super bon et TRESss copieux pour seulement 25 euros. Je recommande franchement.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Les - : Pas de place pas parking, emplacement près d une route passante et fenêtres mal insonorisées donc bruyant. Literie pour les enfants très décevant ( petit matelas a même le sol). Équipements cuisine à revoir ( frigo pas froid, pas de plat de travail, peu de prises et plaque de réchaud). Manque de propreté : poussière sous le lit. Rapport qualité prix à revoir. 70€/nuit début juillet. Les + : l'appartement est spacieux
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Hôtel avec une très belle vue qui donne sur le douro. Cependant, le prix n’est pas en adéquation par rapport à la qualité ou au service : - Parking sous terrain de 15 places et parking extérieur de vingtaine de places (ce qui est peu pour le nombre de chambres) - Literie très ferme - Salle de bain un peu petite avec toilettes non séparées - Piscine non chauffée extérieur - Piscine intérieure fraîche et petite - Buffet de 35 euros par personne (beaucoup de choix mais peu de goût et peu de plats typiques portugais) Attention boissons non incluses ni même l’eau (bouteille d’eau à 5 euros …) En revanche : - Petit déjeuner plutôt satisfaisant - Billiad et baby foot En conclusion assez déçue, nous ne reviendrons pas, en tout cas pas à ce tarif
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Génial... très bien reçu
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Un bon endroit pour rester.
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Excellent rapport qualité prix. C'est propre et confortable. Très bonne literie
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