Tout est bien! Chambres et petit déjeuner bien ! La maison est très bien décorée et de très bon goût. M. José et Mme Helena sont des hôtes formidables. Vin de Porto, vin rouge et huile d'olive d'excellente qualité. Tout produit par eux) Sans oublier la confiture de figues qui bien qu'elle soit originaire de l'Algarve (la terre d'Helena) est merveilleuse. Point stratégique pour faire le tour du Douro. Je veux y retourner un jour. Merci de nous recevoir si chaleureusement !
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Petit hotel très agréable entouré d'une exploitation d'ananas et de bananes. Un spa étonnant installé dans une serre à ananas. L'équipe d'accueil est très sympathique et nous avons fait la visite de l'exploitation. Je recommande cette très belle expérience !
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Pourraient-ils s'améliorer ici et là ? Bien sûr, mais cela n'a pas d'importance du tout, la maison et l'espace piscine sont les meilleurs que j'aie jamais trouvés. Quelle expérience spectaculaire, merci Dona Lucia
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C’est un hôtel confortable , un bon 4**** , très bien situé , bien équipé, chambre confortable, salle de bain très encombrée, literie correct , bémol pour un hôtel qui prends 5***** , le café expresso ; vous avez 4 capsules le premier jour , et le rester de séjour il faut les acheter ( 1,50 €) par capsule ! C’est absurde , je n’ai jamais vue ça ( nous sommes restés 7jours ) . Je suis quelqu’un qui adore le Portugal et les portugais, j’ai beaucoup voyagé au Portugal et leurs îles , Le plus grand défaut de cette établissement c’est, le personnel ! Jamais un sourire, jamais un geste courtois , ils sont effectivement efficaces , sans plus , surtout aux petits déjeuner ! Les personnes les plus souriants sont les femmes de chambre ! Quelle dommage …
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Séjour de 10 jours en couple. Rien a dire sur la chambre qui est spacieuse avec grand balcon, salle de bain bien équipée et climatisation. Le buffet du petit déjeuner est copieux avec un grand choix de boissons et nourriture sucrée/salée, chaude ou froide. La carte du restaurant est également très convenable. Vous pouvez aussi vous rendre côté bar pour manger sur le pouce. Le personnel d’accueil et de restauration est très accueillant et à l’écoute. Dommage que très peu ne parle le français… on se comprend quand même avec quelques mots d’anglais. Concernant le ménage des chambres, c’est tout à fait correct. L’hôtel se situe à une dizaine de minutes du métro qui dessert parfaitement le centre de Porto et une ligne de bus passe très proche. Seul petit point noir… le SPA. Même si le tarif horaire n’est pas très élevé (5€), il ne donne pas très envie… les sièges sont tachés par le chlore donc pas très envie de s’y installer, un jet sur deux ne fonctionne pas et tout est rouillé… pas très hygiénique. Globalement, excellent séjour en amoureux. Je recommande cet hôtel !
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Les avis sont unanimes concernant la gentillesse et l'accueil du personnel et je comprends pourquoi ! Je n'ai jamais été aussi bien accueillie : le staff est tout simplement adorable et le fait avec plaisir et bienveillance ! On se sent comme à la maison. Ils sont là pour nous rendre notre séjour des plus agréables et y arrivent pleinement. L'hôtel est extrêmement propre, le coin piscine sublime ! Les chambres sont petites mais fonctionnelles. L'hôtel est très calme et reposant. Très bien situé. Conseil : prenez une chambre "vue sur piscine", au risque d'être déçue pour les chambres "vue sur rue". En tant qu'amatrice de café, il manque du vraie café au petit déjeuner pour parfaire mon bonheur dans cet hôtel mais ce n'est qu'un détail. Merci encore pour votre accueil, je recommande vivement.
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Appartement très sale, portes du balcon ouvertes sans sécurité. On ne nous a fourni que deux serviettes par couple. Il n'y avait pas de lit double. Les couverts de cuisine dans les tiroirs contiennent encore des œufs, peut-être des œufs brouillés que quelqu'un les a faits. Tout plein de poussière. Lorsque nous avons fermé la porte de la chambre, nous avions la poignée à la main. Des stores qui ne fermaient même pas, ils étaient tous en diagonale. Avec un mauvais accès au parking. Nous nous sommes fait arnaquer avec RESORT de luxe.
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L'hôtel est au top Personnel bienveillant Massage à faire, détente assurée. Juste un problème, entretien des extérieurs tous les matins (tondeuse, soufflerie.....) Un peu moyen pour se reposer Snack un peu light, salade (3 feuilles, un demi oeuf et une tomate...) On sort de table en ayant un peu faim.
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Bonne qualité, prix, je recommande
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Une expérience très agréable et proche. Avec une très bonne piscine à l'abri des regards indiscrets, un court de tennis en très bon état et de bonnes chambres q.b.. Bien situé et très proche du centre historique de Chaves. Je recommande.
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Dans un cadre tout à fait banal cet hôtel présente tout le confort nécessaire pour les 2 nuits que nous y avons passées. Toutefois les problèmes de vidange de la baignoire et du lavabos ,ainsi qu'une climatisation très bruyante, les carreaux cassés et le marbre du lavabo fêlé ne vont pas avec le standing. Je tiens néanmoins à remarquer que le personnel est d'une gentillesse, d'une prévenance incroyable ce qui peut faire oublier le reste. Merci à la direction d'accepter que les petits chiens accèdent au restaurant tant qu'ils se tiennent correctement (bien que 15euros la nuit pour un yorkshire me paraît élevé !). Merci encore au personnel du restaurant vous êtes super !!
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Accueil très chaleureux, parle très bien le français. Conseil précieux pour restaurant sympathique à prix mini. Propreté et style épuré sont au rendez-vous. Inattendu : une cafetière dans la chambre et une vue magnifique. Je recommande vivement
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