Cela fait plusieurs fois que je viens au cascadas et mes enfants aux hilton, 1ère fois je n’ai pas laissé de commentaire concernant le petit déjeuné ni sur le manque de l’amabilité de l’accueil du spa. La 2e fois non plus mais là pour la 3 e fois je laisse un commentaire afin que les choses s’améliore. Mise à part le personnel a l’accueil, le reste manque de sourire., et surtout au petit déjeuné. Je voyage dans les hôtels 5* où il y a un minimum d’attention aux clients, je ne demande pas un cirage de pompes mais au moins que l’on me reconnaisse au bout du 10e jour et que l’on ne vienne pas le demander ce que je fais ici ! L’accueil du spa ! SVP dite leur d’être souriante et surtout de regarder les clients dans les yeux pour dire au revoir et de non marmonner boa noite en regardant leur écran. Pas de voiturier au hilton, c’est un 5*quand même. L’extérieur est propre, le spa est beau et les massages très bien.
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Accueil moyen, mais très déçu. Chambre vieillissante et propreté à desire. Salle de bain avec moisissures sur les joints de carrelage de la baignoire. Matelas vous laisse de mauvais souvenir du matin. Insonorisation faible, petit déjeuner peut mieux faire. Mais chambre à 48€ la nuit, même à ce prix on peut espérer la propreté.
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Personnel très sympathique, serviable et à l'écoute des besoins des clients. Les installations sont propres et entretenues dans les zones disponibles. Le petit déjeuner est bon, a ce dont vous avez besoin. La chambre est bien, la salle de bain la porte était difficile à fermer mais c'est sûr qu'ils vont le résoudre. Très bonne piscine, nous l'adorons et la nuit est incroyable, bonne température, profondeur et ambiance, propre et bien entretenue, il reste encore quelques éléments à apprécier dans la piscine.Il y a une super table de billard et une salle de sport, bien que petite. Le tout soigné et préservé.
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Site historique, qui servait autrefois à la protection de la population locale.
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Séjour correct, des très bons points et des moins bons. L'hôtel est très bien placé et le personnel est très agréable. Petit supermarché au pied de l'hôtel. Chambres relativement standards pour un Ibis (pas trop anciennes contrairement à celle de certains Ibis). Literie tout à fait correcte, salle de bains fonctionnelle. En revanche, la propreté laissait un peu à désirer : il y avait quelques débris par terre, et surtout, nous avons trouvé un sous-vêtement féminin (qui ne nous appartenait pas, bien entendu) au-dessus du placard. Pas la plus agréable des découvertes. Je déplore également l'absence totale de prises autour des lits, ce n'est pas du tout pratique et ça ne devrait plus être le cas dans les hôtels d'une grande chaîne en 2022 !
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Positif: Très calme comme endroit, proche de Baiona sans être dans le monde. Petit-déjeuner très agréable. Négatif: Aucune décoration dans cette superbe maison bien aménagée, ce qui la rend un peu trop austère à notre goût Accès pas évident, un peu plus de signalisation serait la bienvenue, même avec les coordonnées GPS on est passé devant sans la voir....
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Très jolie cadre très agréable et location bien équipé
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Très bel endroit, plein centre du joli village de Tavira Charme et luxe discret, déco avec un savant mélange de design et d objets chinés. Et surtout une âme grâce a Susanna, vous êtes reçus comme à la maison Merci Le restaurant juste en dessous est également top !
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Cet endroit est juste incroyable. Je vous le recommande les yeux fermés. Les chambres sont moderne avec une vue incroyable. Et d’une propreté impeccable.
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Réservation annulée par l'établissement! Alors que tout était payé et la réservation effectuée depuis six mois via booking. Le propriétaire ne répons pas au téléphone. Fuire cet établissement! Sauf si vous aimez les surprises...
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Lors de notre voyage, nous faisions escale à Castelo Branco, plus précisément à Hôtel, Boutique Esplanada. Personne à l'accueil, tout se passe pas digicode. En guise de petit-déjeuner, un petit pain au lait, un petit croissant et une petite madeleine tout sous vide. 20 cl de jus de fruit en brique. Idem pour le lait et 2 capsules d'expressio pour 2 personnes. Chambre correcte mais sans plus. Passer votre chemin
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