J’attendais beaucoup de cet hôtel à l’histoire romantique et au décor recherché. Malheureusement, j’ai été déçue. L’accueil à la réception manque de chaleur et j’ai du mal à comprendre qu’on nous demande l’heure du petit déjeuner le lendemain avant même d’avoir passé la nuit. Je peux comprendre qu’ils aient besoin de savoir mais étant donné que c’est un buffet et qu’il y a suffisamment de tables, je ne comprends pas la question … Arrivés dans la chambre, odeur de poussière probablement due à la moquette, tête de lit en velours, tissu sur le placard et bien sur rideaux en tissu. Ce fut pire en mettant l’air conditionné en marche car en plus de faire un bruit infernal et de ne pas rafraîchir correctement la pièce, il a soulevé la poussière. La salle de bain est vieillotte et mériterait un rafraîchissement. Le parquet grince et on entend les bruits de structure… je conseille plutôt de prendre une chambre dans le bâtiment moderne. Je précise que nous avons déjà dormi dans d’anciennes demeures devenues hôtels et que le parquet, bien que grinçant, n’empêchait pas de dormir … Le restaurant considéré comme un des meilleurs de la ville est obligatoirement à l’intérieur (dommage en été ) et les plats, bien que joliment présentés, ne sont pas savoureux. Les serveurs s’agitent beaucoup , sans être réellement efficaces. Mais le summum fut quand même quand on nous a annoncé que pour partager une entrée de ravioles en deux assiettes, un supplément devait être payé ! Pour un repas à plus de 60€, c’est maladroit et mesquin.
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Parfait. 👍Je recommande vivement. Un accueil au top. Hôtel MABI tout beau tout neuf, super accueil, avec parking en dessous, avec chambre spacieuse bien aménagée de bon standing, tout est bien pensé , avec goût, et propice au repos/ sommeil et bien être : silence, bonne literie, linge lit&sdb impeccable, propre, chauffage réglable et silencieux, belle déco épurée, beaux matériaux, TV ,sèche cheveux/ wifi ... , salle petit déjeuner au RDC avec coin salon + commodités. Il y a une chambre PMR au RDC. Escale idéale pour voyage d'agrément ou pour travail ou pour visiter famille. A 2 mn en voiture (15 mn à pied) du centre ville de Valença. Dans un environnement authentique portugais. Nous avions une chambre Twins au 1er étage et il y a la place de se mouvoir avec déambulateur (même s il faut monter qq marches pour aller au premier). Bientôt, mi février, y aura restaurant, avec les fameuses grillades, Miam👏. Je reviendrai ...
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A moins d’apprécier particulièrement les cagibis, ne louez pas la chambre single numero 8 ! C’est un placard de 8m2 avec un vasistas en guise de fenêtre, plutôt déprimant pour un séjour.
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Très bien comme endroit. Chambre propre. Une piscine (été). Service attentionné. Garage privé pour moto et voiture (dans le prix de la chambre). A 10 minutes de ce qui sert de centre à cette petite ville où il n'y a malheureusement pas grand-chose à voir. Petit-dejeuner un peu faible, mais pour une nuit, ok.
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Les chambres sont même bien mais les soins et les clients sont nuls J'ai demandé à avoir un porte-savon dans la salle de bain qu'ils avaient promis et je n'ai pas livré le café sort tard ce qui gêne le travail
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Guesthouse pas très propre, confusion la nuit, le matin, portes qui claquent, poignées de chambre cassées, les propriétaires jamais présents pour un contrôle, nous avons pris une douche froide, vrai aussi que des hôtes très irrespectueux sont présents, pour cela la présence des propriétaires devrait être plus efficace. Je suis désolé d'y être allé enthousiaste et je repars déçu. Je lui donne quand même 3 étoiles car travaillant dans le même secteur je sais qu'il peut y avoir des invités impolis et que cela compromet le travail des honnêtes gens.
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Au top ! Très familial ! Esprit vigne trop jolie La piscine est super sympa Le personnel est hyper chaleureux, accueillant, souriant .. Chambre hyper cool Propre Le seul bémol je n'avais pas de mini frigo dans ma chambre et le restaurant était en travaux Mais sinon j'ai adoré !
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Toute l'expérience a été spectaculaire, l'emplacement de l'hôtel est central et très facile d'accès à pied ou en transport (à seulement 15 minutes de la gare routière). Toute l'atmosphère de l'hôtel est merveilleuse, vraiment un morceau du Japon au Portugal. La chambre est très confortable avec un sol en tatami et dormir sur un futon est beaucoup plus confortable que ce à quoi nous nous attendions, les toilettes sont aussi une expérience complète qui est étrange au début mais qui est assez confortable et pratique les prochaines fois. Le spa inclus est simple mais extrêmement relaxant et une excellente expérience, ainsi que le petit-déjeuner très varié et dans un espace commun très beau et confortable. En particulier, nous tenons à remercier tout le personnel qui nous a offert un excellent service toujours avec une extrême sympathie et un sourire, toujours prêt à aider dans toutes les situations et à répondre à toutes les questions, nous sommes très reconnaissants à tout le personnel qui a fait de cette expérience la meilleure que nous ayons jamais eu dans n'importe quel hôtel, nous avons fait ce voyage à Viseu juste pour découvrir cet hôtel et, surtout grâce à l'excellent service fourni par le personnel, ils ont fait de cette expérience quelque chose d'inoubliable et que nous avons hâte de répéter. C'est une expérience que nous recommandons à tous ceux qui veulent vivre un peu du Japon, sans aucun doute quelque chose d'inoubliable et qui doit être répété.
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D'autres commentaires d'utilisateurs disent la même chose. Soyez très prudent avec cette entreprise. Ce sont des escrocs. J'ai fait une réservation maintenant en janvier pour 4 personnes pour 4 nuits pour le mois d'août, cela m'a coûté 465 euros. Après deux jours, ils annulent ma réservation sans raison. Quand j'écris pour demander, ils me disent que je peux refaire la réservation sans problème. Quelle est ma surprise quand pour les mêmes jours et personnes la réserve est montée à 1080 euros. Quand j'écris pour me plaindre, ils me disent que les prix pour la nouvelle année n'étaient pas encore mis à jour, qu'une augmentation est normale. Je mange? Une hausse de 150% ????? Ce sont des escrocs. Ils ne s'attendaient pas à une réservation en haute saison maintenant en janvier et quand ils l'ont vue, ils l'ont annulée pour pouvoir obtenir plus d'argent, mais de manière scandaleuse. Une vraie honte !!! Airbnb devrait résilier l'accord avec cette société.
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