Personnel à la réception accueillant, serviable, souriant. Petit bémol sur la nuit passée dans cet hôtel, climatisation très bruyante même éteinte cela faisait énormément de bruit, nous avons mal dormi.
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HAUT! HAUT! HAUT! Cela vaut la peine d'essayer et d'apprécier. Excellent accueil par le personnel, d'une grande amabilité et disponibilité. L'espace est d'un énorme raffinement avec des combinaisons parfaites de couleurs et d'éléments de décoration. La nourriture est excellente tant dans la présentation que dans le goût. L'Hôtel offre toutes les commodités et conditions pour passer de bons moments en famille ou en escapade à deux !! Fortement conseillé.
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Chambre grande, propre et confortable. Gérant très sympathique et disponible. Je vous conseille!
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Nous avons très bien accueilli (nous sommes arrivées avec plus d'une demi de retard après minuit), le réceptionniste nous a parlé en français. La propreté est très satisfaisante mais le petit déjeuner a un choix assez limité. L'hôtel est à 2 min de la gare qui nois relié à Lisbonne. Pour résumer, l'hôtel est tout à fait suffisant pour un séjour de 2 jours 👍
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Positif: Un endroit sympathique , à côté de la source de Luso. Petite maison individuelle avec de quoi ce faire un petit repas en amoureux.. Négatif: Mauvaise literie , personnel absent , 4 nuits sans changement de service toilette , lit trop court . La salle de bain possède un lave mains pour faire ça toilette..
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Une très très très bonne adresse. Super accueil et un programme de visite délivré à l'arrivée avec pâtisserie et petit verre de... Porto😊 Super petit dej Bref.... Le top
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Terrible! Par téléphone, ils ont confirmé la disponibilité, mais lorsque j'ai envoyé l'e-mail et informé que je voulais faire la réservation avec un bon, ils ont dit qu'ils n'avaient pas de disponibilité. Nous avons réessayé via le site officiel et ils ont répondu qu'ils n'acceptaient les réservations que via Booking, où les prix étaient plus élevés. Ils ont menti, et c'est ainsi que les clients sont perdus à jamais.
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Personnel très agréable mais insuffisant. Une seule personne pour gérer bar, terrasse et hôtel. Chambre satisfaisante mais un peu vieillotte Salle de bain qui aurait besoin d’être relooké.
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Évidemment , c'est un hôtel low coast. Il ne faut pas s'attendre à du luxe . La chambre est petite, on a du mal à trouver un emplacement pour poser ne serait ce que son téléphone. L'armoire est tellement délabrée qu'on a peur de l'ouvrir. Pas d'isolation et même s'il se situe dans une rue non passante , un seul son de voix et vous êtes réveillé. La salle de bain n'est pas top et les produits de douches sont à côté du lavabo. C'est pas pratique, mais pas grave, ils sont vides. La dame qui nettoie est tellement débordée que la chambre n'est pas toujours faite Le drap du dessous, c'est la catastrophe, vous vous couchez et c'est Verdun. Cependant , la literie est bonne, et le grand avantage c'est qu'il est bien situé et le personnel est très aimable. Il ne propose pas le petit déjeuner, mais un café se trouve à deux mètres Alors il vous faudra choisir, le pratique et le prix ou le confort
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Note moyenne. Certains articles disponibles pour le petit-déjeuner avaient de la moisissure visible sur l'emballage, le signal wifi est faible, mais la distance par rapport au centre est ce qui rend cet espace précieux.
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Magnifique journée très beau
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