Excusez-moi Jorge et Fernando de ne pas vous avoir mis 5 étoiles car pour moi il manque quelques détails à votre hôtel et principalement le fait que la piscine ne soit pas chauffée, sincèrement elle mériterait d’être dans les 26°C, ça serait un énorme avantage à votre hôtel. Votre hôtel est l’endroit idéal pour venir se reposer et déconnecter du quotidien. Pour commencer, je tenais à féliciter votre masseur Marco qui est très talentueux, c’était un peu spécial pour moi de me faire masser par un homme mais il le fait très très bien, ma compagne valide, elle a adoré. Concernant le personnel à l’accueil, dans l’ensemble c’était plutôt bien mais ça aurait pu être mieux, le jeune homme brun était sympathique mais certaines dames manquaient de sourire, elles auraient pu être plus chaleureuses (je pensais à la demoiselle qui faisait le service le matin au petit-déjeuner, elle n’était pas du tout souriante, son collègue homme, un blond avec des lunettes était super lui). Le ménage dans les chambres était très bien fait, les chambres sont belles et la literie en 180x200cm très confortable, on était très bien installé. Pour les chambres, ça serait mieux de mettre uniquement des transats dans toutes les chambres, c’est plus confortable (que les chaises) pour profiter de la nature. Un autre détail que l’on remarque en arrivant, les 5 ou 6 appartements individuels mériteraient d’être repeints en noir mat extérieurement (la peinture s’écaillaient). Au niveau de la piscine, si elle était chauffée, je peux vous assurer qu’elle serait beaucoup plus fréquentée et ainsi il faudrait une personne qui passe de temps en temps pour proposer des boissons par exemple. Enfin voilà, j’ai essayé de vous donner mon ressenti en étant constructif et bienveillant. Une grand grand merci à vous 2 (Jorge et Fernando) pour vous accueil et votre gentillesse, c’était vraiment très agréable, c’est ce que nous retiendrons de notre voyage au Portugal (en plus des paysages bien sûr). J’espère vous dire à bientôt et avoir le plaisir de vous revoir. Yannick et Caroline (chambre 209)
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L'hôtel de charme Casa Fundevila porte bien son nom. Accueil chaleureux, le personnel est aux petits soins avec les clients. Toujours à l'écoute des demandes. Nous n'avons pas eu de problème à nous faire comprendre. Le personnel parle français, anglais et évidemment portugais. Je conseille sans hésiter !
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Très bien pour passer un week-end. Il est très bien situé car il est proche de la rivière Côa et les Termas do Cró sont à 2 km
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Très bon accueil, très convenable rapport qualité prix et gentillesse du personnel, je recommande !
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Quand raffinement et bon goût se rencontrent au même endroit, on ne peut que passer un bon séjour, et c'est ce qui nous est arrivé lorsque nous avons passé une belle semaine dans cette propriété super propre, meublée avec beaucoup de goût avec un mélange de classique et de contemporain qui fait nous fait découvrir des coins très agréables presque quotidiennement. J'ai aimé.
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Endroit très agréable par le décor, la piscine, le sauna et bain turc, le terrain de tennis, la salle de sport, le personnel accueillant et la qualité des chambres. Tout ceci avec le petit déjeuner compris. Le bar de la piscine manque d'animation et d'éclairage pour passer une soirée agréable devant un bon cocktail.
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Très bon hôtel. Personnel accueillant. Chambre très propre et spacieuse. La clim fonctionne à merveille, c'est très appréciable pendant la canicule. Aucun bruit. Je reviendrai. Fabrice
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Quelle accueil exceptionnelle ! Dans un cadre plus que tranquille ! Un petit déjeuner du terroir revigorant. Le seul regret que j'ai c'est de ne pas avoir pu passé un ou deux jours de plus dans cette demeure ! L'hygiène irréprochable ! La piscine au top de la translucidité ! J'ai eu mal au cœur en partant. J'y retourne bientôt sans aucun doute !
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Excellent Impossible de classer cet établissement en dessous de cinq étoiles. L’accueil et la courtoisie du personnel est incroyablement qualifié attentif respectueuse et toujours à l’écoute du client pour lui faire plaisir. La qualité de l’établissement est excellente. Nous avons souhaité changer notre chambre en mezzanine par une chambre de plein pied alors ils nous ont carrément donné une suite qui était libre pour nous faire plaisir sans charge supplémentaire. Du coup on s’est retrouvé, je pense, dans la meilleure chambre de l’établissement. Petits déjeuners servis à table dans les règles de l’art. Merci pour ce grand moment de qualité et de plaisir nous reviendrons avec nos amis certainement
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Très bon accueil, personnel très sympathique et accueillant, anglais, français parlés couramment, très indulgents avec ceux qui essaient de parler portugais. belles chambres toujours très propres. Personnes de ménage très professionnelles. J'y viens depuis 5 ans quand je fais halte un ou quelques jours à Viseu. Il manque un bar pour la convivialité. Une chose à changer : le café du petit-déjeuner est épouvantable. Il vaut mieux dépenser 80 centimes et aller le chercher au distributeur de l'entrée. Je recommande cet hôtel sans réserve.
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Heureusement, il existe des endroits comme la résidence Lágrimas. Un espace dans la ville, mais avec des jardins et des espaces verts tout simplement fantastiques. Vous ne réalisez même pas que c'est une ville. Service client et accueil au plus haut niveau, avec un personnel très agréable et serviable. Chambres centenaires avec la qualité vue dans la promotion de l'espace. La dégustation ne pouvait pas non plus être oubliée, avec 2 étoiles Michelin. Je le recommande pour l'expérience personnelle agréable.
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Petit appart mignon et les hôtes toujours a l'écoute...je recommande
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