Un hôtel magnifique au calme et d'une propreté irréprochable !!
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Endroit Sublime, d'un calme appaisant, d'une vue à couper le souffle. Personnel à l'écoute et très accueillant, cuisine raffinée raffiné et succulentes. Nous ne manquerons pas d'y revenir 😉
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super emplacement proche des quais du Douro. le personnel à la réception ainsi que le personnel au petit déjeuner sont très agréables. Nous étions au dernier étage dans la chambre 64. superbe vue sur le pont Luis I. Je recommande
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Nous étions de passage et avons mangé au restaurant. Accueil sympathique mais mauvaise communication de l'équipe des serveurs qui nous ont demandé à plusieurs reprises si nous voulions un dessert et l'apéritif après que la commande ai été faite. Le repas était bon, si ce n'est qu'on nous servi un dessert congelé. Aucun geste commercial ou excuse pour le désagrément. On nous a servi du beurre avec le pain qui a été ensuite facturé sans nous prévenir en amont. Dommage pour un restaurant aux allures luxueuses.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Hôtel formidable, personnel très sympathique. La piscine et le sauna sont magnifiques, la piscine intérieure à 33 degrés nous a fait plaisir. Les chambres sont nettoyées chaque jour et parfaitement bien contrairement à de nombreux établissements. Le petit déjeuner est très bon mais manque un peu de variété, le jus d’orange est incroyablement bon ainsi que les boissons chaudes. Mon anniversaire a eu lieu pendant mon séjour, bien que la réservation n’a pas été faite à mon nom, j’ai retrouvé dans ma chambre une part de gateau d’anniversaire avec une bougie, une bouteille de champagne avec un petit mot. Rien à redire, parfait. De plus l’obligation du bonnet pour avoir accès à la piscine est hygiénique.
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Une maison rustique, accueillante et bien équipée avec un accès direct à la mer. 🇧🇷
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Superbe séjour d'une semaine malgré un météo capricieuse les 3 premiers jours Le lieu est calme et en hauteur avec une vue imprenable sur la ville Des orangers, des vignes et des animaux de la ferme autour de la demeure rendent le lieu magique. Maison fonctionnelle et propre Petit bémol sur la cuisine ou la friteuse ne marche pas et le micro onde/frigo n'étaient pas propre du tout. Sinon c'était parfait :) Merci !!
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Bon accueil, parking très grand. Les chambres sont propres et bien décorées. Le service petit-dejeuner est agréable. Petit bémol, l'endroit est rempli de moustiques. Impossible de manger dehors ou de rester autour de la piscine sans se faire manger par les moustiques. Très désagréable. Dommage car l'endroit est bien.
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Un petit paradis bien caché. Accueil et service d'une grande gentillesse. Le restaurant est excellent, autant pour le petit déjeuner que pour le dîner.
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