Emplacement top avec une piscine extérieure juste incroyable! Dommage la zone spa était fermé à exception de la piscine intérieure. Très bon restaurant mais prix assez élevées.
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Évidemment , c'est un hôtel low coast. Il ne faut pas s'attendre à du luxe . La chambre est petite, on a du mal à trouver un emplacement pour poser ne serait ce que son téléphone. L'armoire est tellement délabrée qu'on a peur de l'ouvrir. Pas d'isolation et même s'il se situe dans une rue non passante , un seul son de voix et vous êtes réveillé. La salle de bain n'est pas top et les produits de douches sont à côté du lavabo. C'est pas pratique, mais pas grave, ils sont vides. La dame qui nettoie est tellement débordée que la chambre n'est pas toujours faite Le drap du dessous, c'est la catastrophe, vous vous couchez et c'est Verdun. Cependant , la literie est bonne, et le grand avantage c'est qu'il est bien situé et le personnel est très aimable. Il ne propose pas le petit déjeuner, mais un café se trouve à deux mètres Alors il vous faudra choisir, le pratique et le prix ou le confort
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Un hôtel très originale et canon! On s’y sens bien, le côté tout en bois et box est très sympa ! La nuit vous êtes dans le noir complet et ça c’est vraiment top pour dormir. Petit bémol de ne pas avoir de bouteille d’eau de bienvenu ou de café !
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J'ai aimé l'endroit et les conditions de la maison malgré le matelas bleu de la chambre en mauvais état. Les coussins sont un peu bas. La piscine n'a pas été aspirée à notre arrivée et n'a été aspirée que le jour de notre départ. Sinon rien à commenter
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Excellent stade ! L'hôtel est tout simplement magnifique, le spa fantastique, mais ce que j'ai le plus aimé, c'est le personnel… leur gentillesse, leur attention et leur affection spectaculaire ! Nous reviendrons à coup sûr!
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Je voyage depuis la France depuis 7 jours et me suis arrêtée dans 7 hôtels différents. À chaque fois je suis arrivée grosso modo à 30 min avant le check-in et tous, m'ont reçu avec bienveillance et courtoisie. EVENIA HÔTEL est sans aucun doute celui dont l'hôtesse devrait prendre des formations pour l'accueil des clients. Nous sommes arrivés aux alentours de 12h30 et je me suis présentée. l'hôtesse m'a gentiment fait comprendre d'aller faire un tour car le check-in se fait à partir de 14h. Nous avons donc fait pendant 1h le tour de la ville malgré la fatigue du voyage. A 13h30 nous demandons s'il est possible de prendre possession de nôtre chambre car nous étions fatigués du trajet. Regardant sa montre avec un sourire ironique, celle-ci a refusé nôtre demande. Nous sommes repartis et l'hôtel juste à côté du nôtre avec une étoile de plus nous a gentilement accueillis. Je conseille, et c'est une grande voyageuse qui vous le dit, si vous souhaitez que vôtre établissement perdure, faite un briefing à vôtre équipe. Bonjour J'ai bien pris note de vôtre réponse. Et oui les 7 hôtels où je me suis arrêtée m'ont bien fait le check-in avant l'heure car les chambres étaient faites dans les règles. Dans le cas de votre établissement, en aucun cas l'hôtesse ne m'a informée que la chambre n'était pas prête et c'est bien gardé de me le dire. Ce qui était désagréable, c'est de constater qu'elle se moquait de nous, parce que nous étions français ! Sachant, que, si je ne me trompe pas, ce sont des personnes comme nous, entres autres, qui lui permettent d'avoir un salaire, un minimum de respect serait le bienvenu. Bonne journée
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Haut! Très bon état, idéal pour des vacances en famille sur l'île de Graciosa, le service était impeccable ! Nous l'aimons ! Merci.
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Nous avons passé une magnifique semaine dans ce bel endroit. Le jardin et les chats qui s'y balladent ont ravi les enfants. Les propriétaires sont adorables et aux petits soins. A recommander !
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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