La seule fenêtre de la chambre donne sur un chantier . Pas de VMC , le réfrigérateur et le coffre ne fonctionnent pas. L évacuation de l eau de la douche ne se fait pas correctement donc a chaque douche c est la piscine . Serviette de bain déchiré. Au restaurant le serveur manque de compétences, il ne prend pas les commandes (plus d une 1h00 pour avoir un plat). Le petit déjeuner servi pour 3 personnes sur une table de 90 × 90 cm !!! Malgré tout c est un beau pays le portugal, c est les vacances faut pas s énerver mais faire 1450km pour voir ca !!! A Eviter absolument y a des vrais hôteliers bien plus compétents que ca au Portugal.
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Tout d’abord l’accueil était mauvais. L’attente est très longue et l’hôte d’accueil désagréable et hautain. L’hôtel ne mérite certainement pas ses 4 étoiles car les chambres sont sales (draps tachés, WC et douche sales, poussière, sèche cheveux gras 🤮). Il n’y a qu’une prise donc vous ne faites charger qu’un seul appareil. Le « restaurant » de l’hôtel sert des plats tout prêt dans le hall d’entrée, du jamais vu. Pour finir l’état général de l’hôtel et très moyen, cadre de porte cassé obligé de claquer la porte car elle frotte. Bref très déçus nous ne recommandons pas. Cela équivaut à un formule 1 en France et ne vaut certainement pas le prix payé. Seul le petit déjeuner était correct. Et encore nous ne parlons pas du parking qu’on nous fait payer 8€ alors que vous pouvez sortir que de 8h à 20h. Et que la télécommande marche pas.
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Très bon hôtel, les chambres sont propres et calmes. Les petits déjeuners sont copieux et variés. Bon emplacement tout près du Douro et très bien desservi par les transports en communs. Accueil sympathique. Nous avons passé un très bon séjour. Merci
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Propre, chouette piscine et salle de jeux. Accueil correct. Dommage que le restaurant soit si impersonnel.
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Tout va bien Cheminée prend un peu de temps pour s'y habituer. Mais le trajet en voiture est déjà une expérience et l'environnement : tout simplement génial
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Positif: Au premier abord, un peut effrayé, part l’endroit, quelques bâtisses, ou immeubles, en ruine à coté. Finalement agréablement surpris part la qualité de cet hôtel très discret, propre, et finalement bien situé contrairement aux apparences.. Négatif: Tout était correct. Un petit problème de robinet de douche à été réglé des le signalement..
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Nous avons passé un agréable séjour Le personnel est souriant et a l’écoute La literie confortable, chambre propre et spacieuse Très jolie cadre ou nous avons profité de la piscine rafraîchissante. La petit déjeuner est varié et très copieux Je recommande le restaurant de l’hôtel un service irréprochable avec de très bon plats et desserts !
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Super accueil, très bon service, un petit déjeuner digne d'un 5 étoiles, et une superbe vue
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Très bien pour passer un week-end. Il est très bien situé car il est proche de la rivière Côa et les Termas do Cró sont à 2 km
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Le plus de cet hôtel est clairement son emplacement à quelques minutes à pied de la plage et à 10 minutes de la gare de Carcavelos qui permet de rallier facilement le centre ville de Lisbonne. Niveau chambre ça reste sommaire, pas de frigo (pas top pour se garder des boissons fraîches ou autre), porte fenêtre pas toujours fonctionnelle. Isolation phonique pas top non plus. Petit déjeuner correct, nous avons voulu tester le buffet un soir et là par contre pas de choix a éviter clairement. Mais il y a de nombreux restaurants moins chers sur la placette arrière. Personnel sympathique, communication en anglais, personnel non francophone.
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