Tout le confort normes 2021 dans une ancienne maison de style, Acceuil chaleureux, super petit déjeuner. Je reviendrai et recommande
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Très bon hôtel méritant bien ses 5 étoiles. Chambres spacieuses et confortables avec vue sur l'océan. Personnel efficace et sympathique. On regrettera cependant que l'hôtel fasse payer l'usage du parking à ses clients (15€/jour) ce qui est mesquin compte tenu des prix pratiqués par l'établissement pour l'hébergement...
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Formidable. Nous avons organisé un événement et nous ne pouvions pas être plus heureux. La nourriture et les entrées spectaculaires étaient incroyables. Beaucoup de variété et de quantité. Nous avons tout fait à travers Lorena. Une fille adorable qui nous a aidés à tout moment. Dans la chambre, nous avons été servis par Ana et Juan, qui nous ont servis avec le sourire et tout s'est parfaitement déroulé. Je le recommande à 100%
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Service très agréable, les chambres ont une belle hauteur sous plafond, agrémentées de meubles anciens et les lits sont vraiment très confortables! Le restaurant de l'hôtel est plutôt bon et le petit déjeuner très complet et savoureux. Un bel endroit au calme si vous souhaitez échapper au tumulte de Lisbonne le temps d'une très belle nuit
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Le séjour est toujours merveilleux et inoubliable. En plus de l'hôtel étant très beau et ayant un paysage naturel très environnant, m. Vasco et son personnel sont infatigables pour nous offrir des journées paisibles et reposantes. La carte est délicieuse. Inquiet du prochain séjour 🌟
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Très mauvaises expériences par rapport à des affaires oubliées et la gestion de l'accueil sur ce problème je suis rentrée en début d'octobre je n'ai toujours pas reçu mes affaires alors que j'ai moi-même organiser son envoi à mes frais ! La société a fait parvenir un bordereau qu'ils ont confirmé imprimer et coller sur le colis alors que c'est faux aujourd'hui encore ce n'es pas envoyé car le bordereau n'a toujours pas été collé dessus malgré mes relances ! Je trouve ce traitement méprisant et irrespectueux ! J'ai déjà perdu un vêtement parmi ceux oublié et on me répète sans cesse on a trouvé que ces articles...hors ils m'ont pas averti je me suis rendu compte que j'ai oublié dès vêtements que 4 jours plutard alors qu'ils m'ont refusé le check-out pour 12h-30-45 par ce que je partais en activité qui finissait à 12h et situé à 5mns en voiture de l'hôtel ( la Marina) du coup j'ai fait mes valises à la rescousse à 9h en passant reconfirmer à l'accueil avant de sortir. La veille on me laissait penser que c'est jouable puis le matin un autre collègue à refusé de m'accorder une sortie après 12h(en marmonnant à son collègue) du coup on me dit que la chambre est reprise ! Sauf que quand j'ai contacté 4 jours pour signaler l'oubli j'étais étonnée de lire qu'ils allaient vérifiée à la chambre ! La chambre qu'on m'a refusé 30mns pour le check-out ! Et finalement on me confirme y avoir trouvé qu'une partie des vêtements ! Le personnel du restaurant est professionnel et accueillant! Le seul point positif ! Le lieu sympa mais l'accueil pas trop ça !
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Complètement déçu de la réservation. Lorsque j'ai fait la réservation sur Booking, ce logement montre des photos de la maison, il montre deux chambres chacune avec un lit double. J'ai fait la réservation pour un couple et deux enfants, logiquement, les enfants resteraient dans une des chambres et les parents dans l'autre. Quand je suis arrivé au logement, je suis resté dans une chambre avec deux lits simples plus un canapé-lit ! Il est inacceptable de placer 4 personnes dans une zone de 12m2, où vous ne pouvez pas ouvrir l'armoire à cause du canapé-lit. Le client est induit en erreur en pensant qu'il reste dans deux chambres.
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Superbe hôtel, accueillent agréable tranquille
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Chambre 202 du 10 au 12/09/22, parking payant, il devrait être gratuit, de plus, il était complet. Ce n'est pas normal, si une chambre est réservée, on devrait avoir une place de parking automatiquement. Dimanche 11 impossible d'accéder à la chambre, on a dû retourner à la réception pour réinitialiser la carte... Dans la chambre, manque verre en plastique dans la salle de bains, le bouchon au bout de la chaine pour remplir le lavabo, donc tant pis les économies d'eau... avec le monde actuel ce n'est pas bien. Pour les prestations, manque une ou des dosettes de café dans la chambre. Le thé et le sucre utilisés n'ont pas été remplacés le dimanche.... Dommage. Le lundi petit déjeuner, très bien, mais le personnel nous a demandés de payer, alors que tout avait été réglé le samedi soir...... après vérification, une nouvelle fois, c'était bon... Hôtel bien situé dans Coimbra, mais beaucoup, beaucoup de choses à améliorer surtout au niveau informatique (paiement, réinitialisation de la carte etc...). Notre chambre donnait sur la rue, donc un peu de bruit hélas. Le personnel aimable, mais avant de demander de payer, devrait bien vérifier que ceci a été fait!!! On a pu s'exprimer en Anglais, donc très bien.
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Positif: Sylvia est une femme remarquable. On a beaucoup apprécié la propreté des lieux, la grande gentillesse de Sylvia et ses bons conseils éclairés, toujours présente pour rendre service et complètement francophone. Merci pour tout 😊😀🙏. Négatif: Rien, tout était parfait 😀👌👍.
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Deuxième année consécutive et toujours fantastique. Les propriétaires sont très sympathiques, les petits déjeuners sont délicieux et personnalisés en cas d'allergies ou d'intolérances. La piscine est très bien, propre et spacieuse. Excellentes conditions pour le barbecue. Maisons très belles et spacieuses, le seul bémol est que les matelas du canapé lit sont un peu durs, mais à part ça, rien à signaler ! Je serai de retour l'année prochaine!
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Une excellente option pour soulager le stress de la ville. La devise est Paz Paz ✌. Ajoutant la gentillesse de M. Acácio et de sa femme D. Brijite. A refaire sans aucun doute.
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