Pour commencer nous avions réservé à l'hotel Editory Ribeira. Nous sommes arrivées tard et quand nous sommes rentrées, 3 personnes étaient à l'accueil, ils rigolaient et nous ont dit que l'hôtel était fermé, qu'on devait aller à un autre hôtel de la chaîne. L'hôtel m'envoyait des messages sur Whats'app pour me rappeler les jours de réservation, mais aucunement pour me dire qu'il faudrait aller dans un autre hôtel, c'est dommage, cela aurait été pratique. Porto est une ville très pentue. Malgré l'heure nous y sommes allées. Nous avons du remonter tout ce que nous avions descendu. L'hôtel est seulement symbolisé par leur logo, le nom n'est pas présent donc nous ne l'avons pas tout de suite trouvé. J'ai appelé l'hôtel et le jeune réceptionniste très gentil est sorti pour nous montrer l'entrée. L'hôtel est magnifique, neuf, classe. Vraiment on a pas perdu au change au contraire. C'est l'un des plus bel hôtel où j'ai séjourné. Nous étions ravies de cet hôtel et des services qu'il propose. Tout les services sont expliqués sur la télé. Salle de bain magnifique. Possibilité de profiter d'une superbe salle de sport avec rafraichissements. La localisation de cet hôtel est très bien, c'est à proximité des monuments à visiter. Un seul mot pour qualifier cet hôtel : PARFAIT
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L'accueil n'était pas particulièrement agréable. Malgré que la chambre était jolie, il manque un peu de rénovation. Le patio prend l'eau, la salle de bain était pas en très bon état.. et le dejeuné est très bof. Bref, bon prix pour le séjour, mais loin d'être un endroit appréciable.
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Super weekend en Novembre chez Casual Inca Porto Hotel. Nous avons été très bien accueillit par la réceptionniste vers 23h30 le soir. Elle était très rayonnante, sympathique et elle a répondu à toutes nos questions concernant porto. En plus de l'accueil, tout dans l'hôtel est bien agencé, propre, calme, spacieux et surtout, le lit était très confortable. Leur emplacement est idéal pour nous, c'est un très bon environnement, a pied de tout (on aime marcher) et près d'un métro. En tout cas, merci pour cette expérience, nous reviendrons à nouveau sans hésitation chez vous.
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Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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Propreté irréprochable, chambre et salle de bain spacieuses, eau chaude toujours disponible, produits d'hygiène, serviettes douces et moelleuses, lit et oreillers très confortables, balcon avec hamac et chaises pour lire ou simplement écouter la nature, climatisation et wi-fi au fonctionnement parfait , TV avec chaînes très diversifiées, cafetière et théière, bouteille d'eau et vin de sa propre production, visite guidée par l'hôte de la belle propriété et explication détaillée sur la production du vin sculpté dont le processus de fabrication est candidat au patrimoine immatériel, fantastique petit-déjeuner. L'hôtesse Patrícia et l'hôte Pedro ont donné de précieuses informations sur le patrimoine gastronomique et culturel de la région. Nous aimons toujours voir des lièvres et des oiseaux. Reste l'envie de revenir se reposer et découvrir davantage cet Alentejo profond. Merci.
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Grande difficulté pour trouver, aucune signalétique et on ne savait pas que c'était une chambre dans un appartement. Salle de bain minuscule et vétuste pour trop de monde. Chambre propre mais vétuste et très bruyante.
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Bien situé. Bel hôtel. Nous avons séjourné dans la partie appart hôtel. Un petit coup de neuf serait bien venu, mais l'appartement est propre et fonctionnel. A 10 mn en voiture d'un petit supermarché
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Personnel d'accueil attentionné, logement propre et très calme. je recommande
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Nous avions été séduits par le site de l’hôtel et rassurés par les 5 étoiles! dès la réception, problème de réservation , tapis du couloir tâché, suite attribuée en maintenance, dalles de la piscine décollées et les 300 mètres de la plage ? A vol d’oiseau !!! passons sur le parking à l’arrière , des baies vitrées cassées stockées en bout de couloirs, des palettes…. Mais ce n’était que de belles images et de la publicité mensongère ! Ou est la machine à pop corn??? Et surtout situé en plein milieu de buildings et loin de tout … Seul le restaurant la Mensa et son personnel sauvent notre séjour!
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