UN RAT DANS L’HÔTEL. Lors de notre séjour nous avons eu le plaisir de cohabiter avec un RAT sur la table de la terrasse, là où nous prenions notre petit déjeuner. L’hygiène et la propreté sont déplorable. C’est scandaleux, d’autant plus lorsque vous refusez un remboursement puisque nous ne souhaitons pas dormir à côté de RAT🐀🐀🐀
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Hôtel très bien situé au cœur de Palmela. Très confortable et moderne ! A noter cependant qu’il est difficile de se stationner, l’hôtel ne dispose pas de parking, il faut se garer plus bas dans la ville.
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Bon hôtel :). Personnel agréable. chambre propre. Prestation plutôt complète pour un 3 étoiles (mini bar, télé, climatisation + sauna, petite salle de sport inclus). Le petit déjeuner est trop simple donc pas top, en revanche les plats proposés en room service sont bons. Bon rapport qualité / prix pour une nuitée. Des places gratuites sont disponibles juste à côté pour ce garer.
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Hôtel très bien situé pour les visites... Personnel accueillant souriant serviable à l'écoute des clients, aide aux bagages, hygiène impeccable. Chambre rustique très propre en famille ou seul. Petit déjeuner très copieux en supplément. Parking réserver accessible payant à quelques mètres de l'hôtel. Implanter au cœur de la ville sur trois étages. N'est pas du tout adapté aux personnes à mobilité réduite.
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Sur la chambre, rien à redire. Le petit déjeuner a été horrible...Arrivės dans la salle à l'heure convenue (8h30), non débarrassée de la veille (restes de lasagnes ?), ėteinte et volets clos. Nous avons été servis par un jeune homme sans masque, qui a mis 30 minutes pour débarrasser les restes de la veille et garnir la table du petit déjeuner non nettoyée. Puis 25 minutes pour avoir une tasse d'eau chaude, incapable de proposer un café (eau colorée avec des grains en suspension). Jambon, fromage et croissant ignobles. Rien n'est à la hauteur, tant sur la propreté de la salle que sur le prix du petit dėjeuner par rapport aux prestations fournies. Explication du responsable : "ce n'est pas normal". Aucun remboursement, aucune excuse, aucun respect pour le client.
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Mauvais endroit très sale, la cuisine en mauvais état, la chambre est attenante à la cuisine et est une zone de transit pour toute l'auberge, elle n'a également qu'une seule douche pour toute l'auberge, très bruyante.
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A ne pas refaire, chambre froide, chauffage insuffisant, pas de conditions pour prendre une douche. L'utilisation de la baignoire a provoqué une inondation à l'étage inférieur. Nous nous sommes réveillés sans électricité.
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Emplacement au top face mer Personnel souriant Éviter les chambres 118 et 119 face mer car sans balcon et facturée au même prix que celles avec balcon Le Petit déjeuner buffet est bon Dîner correct mais service incroyablement long: 50mn entre l entrée et le plat
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Malgré un bon accueil, des chambres propres, une belle demeure et un super petit déjeuner, fuite d'eau en pleine nuit (piscine dans la chambre et dans le couloir) eau coupée pas de douches ni eau pour les WC... et aucun dédommagement
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La quinta est difficile à trouver car toutes les nouvelles constructions de routes dans la région n'ont pas encore été correctement recherchées sur Google. À la fin, vous vous retrouvez sur une route non goudronnée et d'abord avec les voisins, car la quinta est assez discrète derrière. La maison d'hôtes a environ 10 ans, meublée avec goût et spacieuse avec une immense cuisine et des chambres d'hôtes partant d'un couloir. Les propriétaires sont très sympathiques et gentils. Ma chambre donnait directement sur une route neuve mais peu passante, qui coupe brutalement la vue sur le paysage depuis le balcon. La salle de bain est partagée avec les autres résidents, ce qui n'a entraîné aucun inconvénient, bien que 4 autres adultes et 2 enfants aient été invités. Le petit déjeuner était typique du pays et suffisant avec un délicieux café au lait. Dans l'ensemble, très propre et sans problème et à un prix parfaitement correct.
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Ces vacances d'été, j'ai voulu connaître pour la première fois le festival Vilar de Mouros. J'ai donc cherché sur "dr. google" un hébergement pour passer la nuit, il y avait très peu d'options à proximité, étant donné le taux d'occupation élevé dû au festival, l'une d'entre elles était "Casa da Rosa" qui était à 30 km du festival.. . waouh tellement ?! . Mais comme les options étaient peu nombreuses, j'ai jeté un coup d'œil aux photos sur le site et... elles m'ont plu ! Réservé!!! Quelle chance pour moi ! Belle maison dans un endroit calme, un intérieur dominé par la pinède, ce qui la rend si confortable et accueillante. Service 5 étoiles de Mme. Aurore (propriétaire). Je laisse ici ma recommandation à tout le monde, et mes remerciements pour tout. A bientôt, sûrement.
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