Positif: Hôtel très agréable. Piscine chauffée. Suite très propre et confortable, personnel accueillant et a l'écoute. Respect des gestes barrières COVID-19. Je recommande fortement cet hôtel situé dans le parc da serra da estrela..
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Bon accueil...calme, bon marché.. Au centre-ville ...petit déjeuner frais et délicieux
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Propre, chouette piscine et salle de jeux. Accueil correct. Dommage que le restaurant soit si impersonnel.
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Notre séjour était parfait, propreté, confort, décors et surtout merci à tout le personnel pour leur accueil et gentillesse. Nous reviendrons. Maria
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Excellent appartement! Félicitations à Thelma. Très serviable et poli!
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Très belle chambre confortable et calme. Ça reste un hôtel très impersonnel avec des clients parfois peu classes. Le personnel est froid et antipathique, ne leur demander rien, on voit qu’on les déranges. Le parking est peu pratique, mais gratuit. La piscine est minuscule et ne donne pas envie. Je suis venue ici pour assister à un mariage, j’ai trouvé l’hôtel correct, mais ce n’est pas très classe. Pour le prix et la qualité de la chambre je reste satisfaite, car c’était, selon moi, le meilleur choix aux alentour. Le petit déjeuné est vraiment mauvais, complètement industriel. Dommage. Il faut un bonnet de bain pour la piscine intérieure ce qui n’est pas notifié sur le site donc nous n’avons pas pu profiter. Le dernier jour, j’ai constaté qu’aucun client ne respect la consigne ...... Salle de sport minuscule sans haltères.
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Qualité et services aux top Chambres grande et soigné Personnelles très serviable et aimable Rapport qualité prix nickel A 10 minutes à pied de l'aéroport Ont m'a pas ce genre de prestation en France ! Merci et bonne vie
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Positif: Au premier abord, un peut effrayé, part l’endroit, quelques bâtisses, ou immeubles, en ruine à coté. Finalement agréablement surpris part la qualité de cet hôtel très discret, propre, et finalement bien situé contrairement aux apparences.. Négatif: Tout était correct. Un petit problème de robinet de douche à été réglé des le signalement..
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Superbe petit hôtel où la qualité, l'accueil et le service sont vraiment des priorités. Les chambres sont superbes et d'une propreté exemplaire. Je vous recommande le rooftop après une baignade pour admirez la vue sur la ville et les montagnes. Merci à toute l'équipe pour ce superbe séjour.
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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