Magnifique expérience. Provesende est un village plein de charme au milieu des vignes. Mesao provedense est une maison exceptionnelle, vaste, confortable, accueillante, et d'une propreté irréprochable. Yet et Ronald sont des hôtes charmants et nous avons passé un très bon moment en leur compagnie. Une très belle adresse dont nous garderons un joli souvenir.
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Certainement très bel établissement 10 ans auparavant. Il aurait besoin d'un rafraîchissement. L'accueil est parfait. Le confort est là, le calme aussi. Propre. Subit certainement la crise et peut-être un propriétaire absent et pas dans le besoin. Dommage car il y a dû avoir de la vie.
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Honnêtement j ai été déçu, j ai regardé les avis avant de réserver, je me suis dis aller GO c est le bon !! Alors pas du tout ! Le ménage des chambres laissent à désirer ( cheveux dans la douche, poil sur les toilettes 🤢🤮) L accueil n est pas au top non plus ... Le plus que je peux dire c'est la clim dans la chambre ....
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Belle vue. Petit déjeuner génial. Seulement 2 places de parking dans la rue, donc toujours occupées mais un bon parking neuf à 300 mètres pour 7 € par jour. Très bien situé à l’entrée de la vieille ville. Petit bémol, nettoyage des toilettes négligé...
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Le quartier est en rénovation, nous avions réservé une chambre avec supplément (220 euros la nuit), pour avoir une vue sur le canal qui s'est avérée être une vue sur les travaux (photo jointe). Par ailleurs la chambre est extrêmement bruyante, du fait de ces travaux. Ne prenez pas de porto LBV, il n'est pas filtré et visiblement la bouteille a été ouverte il y a plus d'une semaine 😞. Ma notation tient compte des travaux
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Si vous voulez dormir dans un musée, c'est le bon endroit, chaque détail a été choisi avec soin et goût. Chambres spacieuses et propres, le propriétaire gentil et extrêmement disponible.. Je recommande vivement cet endroit si vous passez par Porto..
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Avec un couple d'amis nous avons passé 10 jours dans cet hôtel, fin septembre 2022. Nous avons apprécié l'accueil ainsi que la disponibilité des personnes travaillant à la réception, leur empathie et même admiré leurs capacités linguistiques. L' hôtel est très sympa,son architecture est originale (cela change...) idéalement situé, d'une propreté exemplaire, décoré avec goût, les chambres et les salles de bains sont pratiques et nous avons eu le privilège d'avoir une vue magnifique sur la mer... Quant au buffet il ne nous a pas déçu...très varié et excellent, un seul reproche : j'ai pris du poids... Un remerciement tout spécial au personnel de service à table...dont le travail n'est pas toujours facile, vraiment de très bons professionnels, et en plus oeuvrant dans un véritable esprit d'équipe...le tout avec de l'humour et de la bonne humeur... Donc : excellent endroit pour passer un bon moment, je recommande !
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Très sympa très propre personnel très souriant mes prochaines vacances et je reviendrais
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Le service était spectaculaire, endroit très agréable et certainement d'y retourner.
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