Hotel Rosenpark-Laurensberg

Tags: Hôtel,

• Rene.

  1 / 5

  Le 27/02/2023 à 18:34

  Si vous voulez vivre l'expérience de vouloir passer la nuit dans une maison de retraite, c'est l'endroit qu'il vous faut. Nous avions réservé avec bien-être mais le sauna était défectueux, la piscine n'était disponible que dans une mesure limitée et pas d'internet du tout, les données mobiles étaient également un drame, pas de 4g. La première chambre sentait comme une vraie maison de retraite, la seconde un peu mieux. Heureusement, une solution a été rapidement trouvée grâce à un deal social, vers un autre hôtel. 100% mieux.
• J.d

  1 / 5

  Le 26/02/2023 à 17:09

  certainement PAS recommandé! les chambres sont spacieuses mais le chauffage ne fonctionnait pas. L'hôtel avait un restaurant où nous nous sommes assis pendant 2,5 heures. après 30min on a eu de la soupe, on a commandé un apéritif mais on ne l'a eu que 20min après la soupe. pendant le repas, nous n'avons eu des couverts qu'après nous être demandés. commandé de l'orange campari et je viens de recevoir du jus de fruit. gin tonic, steak, soupe à l'oignon qu'ils n'avaient pas tous pendant qu'ils étaient au menu, puis n'ont demandé que 3 shnitsels et 1 pâtes au saumon. . . 6x ont entendu la cloche de la cuisine mais le personnel n'a pas ramassé la nourriture, tout reçu 50 minutes plus tard, les shnitsel et les frites (congelées) étaient froides. les épinards et le saumon étaient également froids, n'ont pas reçu les pâtes elles-mêmes, n'ont eu nos couverts que 5 minutes plus tard ... sont sortis de la misère avec l'estomac vide .... le pire repas du soir de tous les temps, le petit déjeuner était large et savoureux, aussi autre le personnel qui a tout nettoyé et réapprovisionné à temps, ils ne nous reverront plus jamais ici!
• Bertjan.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:08

  Personnel super sympa, dîner délicieux et excellent petit déjeuner. Chambres spacieuses avec d'excellents lits, un problème de luxe est qu'il n'y a pas de WiFi dans les chambres, seulement à la réception et au restaurant. Vous pouvez utiliser la piscine et le sauna de manière illimitée. Ambiance décontractée, je ne comprends pas trop le concept d'hôtel et de maisons, c'est assez flou, un bâtiment se confond avec un autre et il y a encore des petits commerces dans la maison. Dans l'ensemble une grosse amende 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis très sympathique. Nous espérons bien sûr vous accueillir de nouveau parmi nous prochainement. Au fait, le travail sur le problème du luxe est en cours depuis ce matin. À bientôt L'équipe Hôtel-Restaurant Am Rosenpark
• P..e

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:00

  Nous avions acheté un bon pour un petit-déjeuner buffet via Social Deal et nous étions très satisfaits. Tout ce dont vous avez besoin pour un bon petit déjeuner est là. Nous avons été particulièrement impressionnés par la qualité et la taille des rouleaux. personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note très positive. Le buffet sera même un peu étoffé à l'avenir. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau prochainement. ton équipe Hôtel-Restaurant Am Rosenpark
• Adam.u

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 06:18

  Personnel incompétent à la réception - l'enregistrement a pris plus de 20 minutes (chaos informationnel), Pas de wifi - traduction du changement de propriétaire en août 2022 (un peu mal), Froid dans la chambre, les radiateurs étaient à moitié chauds, J'ai séjourné plusieurs fois à l'hôtel avant le changement de propriétaire et c'était super, malheureusement ce séjour était mon dernier. je ne recommande pas
• Simon.�

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:21

  Les chambres sont propres et conviviales. Malheureusement, le support de la pomme de douche s'est cassé pour nous, mais il y a pire. Le petit déjeuner était super, rien ne manquait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note. La douche a déjà été réparée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Hôtel-Restaurant Am Rosenpark
• Gero.s

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 17:12

  Nous avons réservé cet hôtel pour une visite à Aix-la-Chapelle et nous avons été entièrement satisfaits. Les chambres sont joliment décorées et le petit déjeuner était super aussi. Pendant ce temps, nous avons été très poliment pris en charge par le personnel, toutes les courses ont été remplies rapidement et une cafetière était déjà sur la table lorsque nous sommes allés dans la salle du petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note 👍
• Eurode.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 22:18

  Le restaurant de l'hôtel a été repris par un nouvel exploitant en août 2022. L'équipe d'employés a été extrêmement élargie afin qu'un interlocuteur soit toujours disponible. Après de nombreuses années, vous pouvez à nouveau manger au restaurant. Il y a encore de petits problèmes d'organisation et de technologie, mais ils travaillent dur sur la modernisation pour redonner à l'hôtel son ancienne gloire. De mon côté, le soutien à la jeune équipe est vraiment à recommander, car l'hôtel pourrait évoluer en petit tuyau d'initié. Ma conclusion, continuez comme ça et ne vous laissez pas décourager. Tu es sur la bonne piste.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen affectueux. Très détaillé mais vrai. Il reste encore beaucoup à faire mais nous pouvons le faire. L'équipe de l'Hôtel Restaurant Am Rosenpark 👍
• Miranda.e

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 09:13

  Quel super séjour nous avons passé. Sont maintenant toujours en train de prendre le petit-déjeuner, qui était également très bon et avec beaucoup de choix. Les chambres sont également parfaites. Et l'hôtel est agréable de pouvoir aller partout. Ont été au marché de Noël Aix-la-Chapelle Maastricht et Valkenburg. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique. Bien sûr, nous espérons vous revoir un jour. Les salutations L'équipe Hôtel Rosenpark
• An.u

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:53

  Tout le séjour a été le chaos de notre expérience. L'enregistrement a été difficile en raison de la recherche du code wifi. La chambre était très spacieuse. Manque de personnel évident, donc souvent personne à l'accueil. Donc, nous n'avons même pas trouvé le bien-être. Nous n'avons reçu aucune information à ce sujet à l'arrivée, même si cela était inclus dans notre offre achetée. Le petit déjeuner était copieux mais aussi chaotique en raison du manque de personnel. Avec un manque de place et un buffet pillé en conséquence. Conclusion : beaucoup trop cher pour ce que c'était et nous n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Nuyens, il y avait et il y a toujours des problèmes après la prise de contrôle. Merci pour l'avis, car la critique ne peut que nous rendre meilleurs. L'équipe Hôtel Rosenpark
• Nadine.a

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 09:58

  J'ai payé 85,00 € pour 1 nuit le week-end dernier. Obligation de prendre chambre et petit-déjeuner. Pas de possibilité de payer par carte bancaire. Signalé à la réception dans l'heure suivant l'enregistrement que le chauffage ne fonctionnait pas. Dans la chambre, il faisait à peine 17⁰ C. Rien n'a été fait pour les plaintes. Raison : Le concierge peut venir le lundi au plus tôt. J'ai séjourné dans cet hôtel plus de 25 fois depuis 2019. Le service était toujours à 200%. Depuis le 1er août, cet hôtel a un nouveau propriétaire. Les prix ont grimpé en flèche et le service est tombé à un niveau historiquement bas. Certainement pas recommandé! 2 octobre 2022 Merci pour votre réponse. Je me rends compte que l'hôtel a encore des problèmes non résolus. Cependant, cela ne devrait pas être le problème des clients de l'hôtel. Après tout, les clients de l'hôtel paient toujours le prix total d'une nuitée sans pouvoir compter sur aucune forme de compensation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame van Schoondrager, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour lors de la 26e visite ne se soit pas déroulé comme d'habitude. En effet, nous avons repris l'hôtel le 1er août 2022 dans un délai très court (sous 3 jours) et essayons donc de tout remettre en parfait état le plus rapidement possible. Malheureusement, dans certaines situations, nos mains sont encore liées car nous ne sommes pas propriétaire de l'immeuble (problème de chauffage) et l'installation du logiciel internet et hôtel (pour les paiements par carte) n'est pas terminée par le prestataire dans les 14 jours. Nous voudrions vous prouver lors d'une visite ultérieure que cela n'a en fait pas empiré que lors de vos 25 premières visites. Nous vous demandons donc une fois encore nos excuses et votre compréhension. Nous serions également heureux de vous aider personnellement. Sincères amitiés A. Gouder de Beauregard Directeur général
• Bruno.c

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:38

  Très proche du site de Chio Aachen. Dommage que l'hôtel ferme.

  Réponse du propriétaire :
  L'hôtel n'était finalement pas fermé. Nous avons repris la maison à la dernière minute le 01/08/2022 dans le chaos. Entre-temps, nous nous sommes installés et sommes maintenant l'Hôtel Restaurant Am Rosenpark avec une délicieuse cuisine tous les jours de 6h00 à 22h00. Le prochain Chio viendra certainement et ensuite nous espérons pouvoir vous accueillir. ton équipe Hôtel-Restaurant Am Rosenpark
• O.Z..a

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:46

  Chambres très bien entretenues et emplacement très calme.
• Karl-Josef.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:45

  Très belle réception. Bon petit déjeuner simple.
• Juergen.c

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:32

  Restaurant fermé, petit-déjeuner uniquement. Pas de réfrigérateur, pas de téléphone, pas de WiFi, pas de place de parking gratuite. Taille de la chambre bonne. chambre propre. Piscine ouverte uniquement de 20h30 à 22h.
• R.

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 22:08

  En fait tout va bien. La chambre est propre et l'ambiance est bien entretenue. Les places de parking pourraient être plus nombreuses, en créant de nouvelles. Mais cela ne fonctionne pas du tout si le routeur pour Internet date de 1997 et ne fonctionne même plus. La prise était cassée et seuls deux câbles pendaient. Je ne pense pas que ce soit approprié pour 90 € la nuit. Cependant, le balcon était très agréable et offre une vue sur un agréable green. Les corbeaux se taisent vers 20h30/21h00 en été (c'est vraiment intéressant ! C'est un spectacle rare à voir !)
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:13

  Les chambres sont grandes et lumineuses, le point fort étant qu'elles disposent d'un petit balcon. Le Wi-Fi est disponible. Tout propre et bien entretenu. Le personnel est poli et serviable. Tout comme il se doit. Je ne peux rien dire sur le petit déjeuner car je ne l'ai pas utilisé. Dans l'ensemble fortement recommandé.
• vinlon.e

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:40

  Près d'Aix-la-Chapelle, promenade en ville s'y fait. Passé un excellent séjour 👌
• Andrea..

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:36

  Nous avons réservé ici pour une nuit et sommes arrivés à l'hôtel un peu avant 1h du matin après une fête de mariage, attendant un lit, au fait, la salle de bain est vieille depuis des lustres et le coulis dans la baignoire et les autres bords sont sales et moisis ! :( Malheureusement, cela devrait devenir une affaire mineure lorsque j'ai essayé en vain à 1 h du matin d'ouvrir ma porte avec la carte de la chambre, mes filles adultes ont également échoué. Le numéro de téléphone de la réception (qui n'était pas occupée), qui était affiché sur la porte pour de tels cas, n'était pas joignable, avec un numéro de téléphone portable qui pouvait encore être googlé, seule la boîte aux lettres répondait, sur laquelle nous pouvions tout juste pour laisser un message, alors c'était complet. Même un SMS et un e-mail sont restés sans réponse - jusqu'à maintenant !! Pourquoi les numéros d'urgence sont-ils affichés alors qu'ils ne sont pas disponibles :(((((( J'ai fini par passer la nuit avec ma fille. Il me manquait logiquement tout de ma brosse à dents à mes pilules à prendre ! Une chose est claire !! PLUS JAMAIS!!!!!!!!!
• Esperanza.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 22:41

  Endroit calme entouré d'arbres avec des pies nicheuses, des chambres spacieuses et un personnel très sympathique
• Esperanza.e

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 07:27

  Chambres spacieuses avec balcon et vue sur les oiseaux qui y nichent dans les arbres et on peut se promener, il dispose d'un spa, d'une piscine et d'un restaurant... personnel très sympathique
• Beate.l

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 21:43

  Idée d'entreprise moderne : mauvaise prise en charge des personnes âgées pour lesquelles l'hôtel est géré. Beaucoup d'argent pour peu.
• Cricri.e

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 22:12

  Bon rapport qualité-prix pour cette chambre spacieuse avec un large et un cadre calme proche d'un parc. L'hôtel se situe dans une résidence pour personnes âgées, donc très calme. Compter 40 minutes de marche pour atteindre le centre de Aachen à pieds.
• Elizabeth.a

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 16:04

  La qualité des prix sont en proportion. Le personnel est sympathique. Les chambres sont grandes et confortables. Il n'y a pas de possibilité de faire du café/thé dans la chambre. Pas de frigo disponible.
• Artur.o

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 20:10

  Hôtel et prix corrects. Malheureusement, le wifi est inutilisable.
• Shiva.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:09

  Bon prix et surtout le meilleur petit déjeuner, aucun souhait ne reste insatisfait.
• Mark.e

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 07:56

  Petit hôtel avec espace spa attenant. Tout était bien, petit déjeuner correct. La prochaine fois encore... Comme le sauna était agréable.
• Murmel.6

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:49

  Clé donnée bien que la chambre n'ait pas été nettoyée par le client précédent. C'était la même chose avec les réservations. Ça déraille là.
• Carina.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 18:45

  Super hôtel, personnel sympathique et serviable, chambres spacieuses. Le petit déjeuner est correct, le café bon... Un parking gratuit et les transports en commun vers le centre d'Aix-la-Chapelle sont à proximité.
• Kerstin20.08.1961.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 21:13

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 2 jours et nous avons adoré la chambre, l'emplacement et bien sûr le petit déjeuner. Le choix était nombreux et copieux👍. Le personnel était adorable aussi. Nous reviendrions toujours. Il y a une petite plainte... les meubles rembourrés devraient être abordés. Ils étaient très tachés.
• Eberhard.l

  3 / 5

  Le 04/06/2021 à 10:39

  Chambres spacieuses et bien équipées avec un petit balcon. La salle de bain ne peut nier qu'elle n'a pas été rénovée depuis longtemps - le coulis de silicone blanc avec des taches noires n'est pas une référence. En raison de travaux de courte durée, la chambre n'a pas été nettoyée pendant 4 jours. 10 € pour un petit déjeuner extrêmement moyen, c'est trop cher. Le rapport qualité/prix de la chambre est correct.
• Sönke.o

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 18:17

  La chambre était correcte. le personnel était sympathique. J'y retournerais encore et encore
• Cornelia.s

  3 / 5

  Le 30/10/2020 à 20:10

  Bien pour les voyages d'affaires. À cause de Corona, la piscine intérieure était malheureusement fermée pour les clients de l'hôtel.
• Dieuwke.o

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 08:22

  Bon hôtel. Personnel amical. Toujours une bonne aide et un bon séjour d'une nuit. Les chambres sont soigneusement entretenues. D'autres commodités sont à proximité telles que des supermarchés accessibles à pied, etc.
• Patrick.l

  3 / 5

  Le 03/09/2020 à 11:48

  L'hôtel est correct. Vous avez de grandes pièces. La salle de bain est moyenne. En raison de Corona, le petit-déjeuner n'est pas sous forme de buffet, le service était maintenant un peu lent. Est en quelque sorte aussi en partie une maison de retraite. Les chambres d'hôtel se trouvent dans le bâtiment voisin, qui contient pour la plupart des appartements en location.
• Gabi.c

  3 / 5

  Le 18/06/2020 à 15:13

  Le personnel était moyen, ne semblait pas bien formé. Les corbeaux devant la porte étaient incroyablement bruyants. Le petit déjeuner est très cher à 13 €. Il arrivait que la chambre n'était pas faite. Le gérant très peu professionnel. Chambres correctes si vieilles. Compétence du manager très médiocre. Si vous voulez éviter les ennuis, n'y allez pas.
• Rolf.

  3 / 5

  Le 07/06/2020 à 08:46

  Réception impersonnelle. Chambre OK. Bruit des corbeaux dans les arbres voisins. Sur le balcon, il y avait encore une canette de boisson avec des mégots de cigarettes.
• Dirk.�

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 22:38

  Grande salle de bain chambre ou appartement avec baignoire 👍 Petit déjeuner ok peut-être un peu trop cher 13€ mais délicieux et copieux, même des petits pains frais 👌
• Mötter.a

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 16:52

  C'est très propre là-bas, la chambre est très spacieuse, les lits sont super ! Je n'ai rien de mal à dire à ce sujet ! Le prix est même très bon marché ! Je souhaiterais un petit frigo ! 😉
• Wolfgang.e

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 21:59

  Je viens de réserver à nouveau c'est super pour 1 ou 2 nuits grandes chambres bon petit déjeuner et bon prix
• veronique.e

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 21:42

  Hôtel super bien situé pour visiter le marché de Noël
• Sponja.l

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 11:11
• DuD.r

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 11:27

  Belles chambres, belle réception et bon petit déjeuner à des prix équitables. Excellent concept.
• Mischel.c

  4 / 5

  Le 08/12/2019 à 14:15

  Accompagné d'un déménagement, donc très belle équipe et aussi les invités sont amicaux. Ambiance ok, couloirs accessibles en fauteuil roulant, zone de divertissement dans la maison ... Le parking est limité en raison de l'emplacement. Le seul inconvénient.
• Roos.e

  3 / 5

  Le 06/12/2019 à 18:28

  Eh bien, un hôtel... chambres propres, petit déjeuner étonnamment bon.
• Frank.e

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 13:32

  Horrible. La réception a fermé plus tôt que prévu. Personnel peu aimable au petit déjeuner. La piscine ne peut être utilisée que si vous demandez l'éclairage au préalable. Le sauna doit être préchauffé si nécessaire, ce que nous avons alors renoncé. Le complexe a le charme d'une maison de retraite mal gérée. Réponse au propriétaire : Bien sûr. Ils étaient en sous-effectif et ce n'était qu'exceptionnellement le cas. Nous avions demandé pendant le trajet si la réception serait toujours ouverte, ce à quoi ils ont répondu par l'affirmative, mais ce n'était pas le cas, même si nous sommes arrivés plus tôt. Le lendemain soir, il a de nouveau été fermé plus tôt. Le personnel ne savait même pas quand et combien de temps le petit-déjeuner était servi le dimanche et les jours fériés, même si c'était noté sur le dépliant. Nous avons ensuite obtenu une partie de ce qui n'avait pas été dégagé, 30 minutes avant la fin officielle.
• Steff.0

  4 / 5

  Le 11/11/2019 à 07:49

  Très grandes chambres, bon service et bon emplacement calme - mon impression : ancienne clinique de santé
• Tenma.s

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 08:20

  Super petit déjeuner avec du pain frais de la boulangerie! Super chambres propres et personnel sympa! Heureux encore
• Cranisch.a

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 15:07

  Confortable mais montrant clairement son âge. Dans de nombreux endroits, les ravages du temps ont rongé et il ne s'est pas renouvelé. Malheureusement, la constellation de bâtiments rappelle au moins un peu les bâtiments préfabriqués.
• Mariagrazia.i

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 09:57

  Le prix est excellent, la chambre propre, le service un peu rare et le centre-ville n'est pas si proche
• Andi.e

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 05:58

  Grandes chambres, personnel sympathique, endroit calme. Malheureusement, pas de douche, seulement une baignoire avec rideau de douche.
• Miroslav.o

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 21:13

  Dans quelques hôtels, nous avons eu autant ou une si grande chambre pour si peu d'argent
• Joris..

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 09:08

  Dans l'ensemble, un bon hôtel pour quelques nuits. La chambre était assez grande avec des sièges supplémentaires, séparés du bâtiment principal. Il s'agit d'une sorte de "résidence senior - zone de copropriété" dans laquelle sont également logées les chambres d'hôtel. Endroit calme, magnifiquement situé avec la possibilité de se promener dans la campagne. Petit déjeuner normal, rien de spécial, mais quelque chose pour tout le monde. Le petit déjeuner est fondamentalement correct, certaines choses, par exemple les fruits, qui devraient être frais, étaient malheureusement toujours là le lendemain et n'étaient alors plus aussi "pétillantes". Cela a gâché un peu une bonne impression par ailleurs. Le service était également correct, mais malheureusement l'humeur des serveurs ne dégageait pas nécessairement une atmosphère de bienvenue... Globalement recommandé pour un week-end, bonne connexion en bus vers le centre-ville
• Arie.o

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 11:47

  Bonne literie, chambre spacieuse. Pas de thé ou de café dans la chambre. Bon petit déjeuner
• Khalid.

  3 / 5

  Le 09/05/2019 à 22:13

  Le prix était un peu élevé et le petit-déjeuner était un autre prix et l'attitude était libre.L'hôtel est vieux.La partie accueil et logement d'un autre bâtiment est très proche de moins de 100 mètres.La réception est très utile à la réception.Il me semble que c'est une résidence plus ancienne située dans une autre zone rurale d'environ 5 km Le dernier est très éloigné des autres hôtels et très propre et très serviable. J'ai apprécié le petit-déjeuner malgré le prix élevé. Je remercie le prix de la réception qui était moins cher que l'emplacement. Le prix était un peu élevé et le petit déjeuner était un autre prix et l'attitude est gratuite. L'hôtel est âgé La section accueil et logement d’un autre bâtiment est très proche de moins de 100 mètres. La réception est très utile à la réception. Il me semble qu’il s’agit d’une résidence pour personnes âgées située dans une autre zone rurale, d’une distance de 5 à 6 kilomètres environ. Le dernier est très éloigné des autres hôtels et très propre et très serviable. J'ai apprécié le petit-déjeuner malgré le prix élevé. Je remercie le prix de la réception qui était moins cher que l'emplacement.
• Anuj.

  4 / 5

  Le 02/05/2019 à 13:31
• J.e

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 11:45

  Chambres soignées. Seule la pomme de douche avait besoin d'être réparée ! Sinon excellent service.
• Michael.

  3 / 5

  Le 03/04/2019 à 22:13

  En fait 4 étoiles, mais une légère moisissure sur le joint de la cabine de douche, pas de places de parking réservées aux clients de l'hôtel et une chambre dans un immeuble ont réduit l'impression positive. Positif... bon petit déjeuner et dans l'ensemble très propre. Surtout, la situation de stationnement est absolument inacceptable, car les places de stationnement désignées pour les clients de l'hôtel sont utilisées par les résidents de la maison A, qui sont apparemment des locataires normaux - c'est la seule façon d'expliquer les panneaux de cloche. La maison A est aussi très bruyante, du moins j'entendais pas mal de conversations de mes voisins - et plus tard encore plus ;-).
• Alex.e

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 11:19

  Hôtel calme, belles chambres spacieuses. Gardez à l'esprit qu'il est un peu plus éloigné du centre d'Aix-la-Chapelle, mais les transports en commun à proximité résolvent ce problème.
• Sandra.h

  2 / 5

  Le 10/01/2019 à 07:10

  Les chambres montrent leur âge et les salles de bains semblent être du 19ème siècle. Petit déjeuner et service ok !
• B.

  3 / 5

  Le 06/01/2019 à 01:52

  L'hôtel est dans une maison de retraite. Chambres très spacieuses et bien équipées. La salle de bain a été rénovée, mais il y avait déjà des carreaux partiellement endommagés. Le personnel était plutôt froid et a fait remarquer brusquement au petit déjeuner qu'il ne restait que 30 minutes. Je ne réserverais plus.
• Naty..

  1 / 5

  Le 16/12/2018 à 10:50

  Malheureusement pas recommandé. Check-in possible à partir de 14h arrivée 15h et toutes les chambres n'étaient pas nettoyées et le lit était encore du client précédent comme s'il avait été laissé. L'eau devrait être gratuite dans la chambre ces jours-ci. L'hôtel est une maison de retraite. Dans l'ensemble pas recommandé.
• Mona.o

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 12:50

  Très spacieuse (sauf la salle de bain :-D), calme, agréable, propre, avec balcon. installation pratique. À tout moment. - Gros défaut : l'accès WiFi :-( .
• Ahmed.o

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 17:23
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 25/10/2018 à 08:39

  Personnel très agréable et super petit déjeuner Chambres calmes, bien et spacieuses Dans l'ensemble fortement recommandé
• MrPredator.q

  1 / 5

  Le 15/10/2018 à 04:12

  Il y a quelque temps j'étais souvent à l'hôtel et j'étais complètement en paix ' jusqu'au moment où le ménage m'a accusé d'être bâclé, lors de la dernière visite avant mon arrivée, j'ai réservé la chambre la veille et quand je suis arrivé, la chambre était sale et j'ai même utilisé une vidéo !! J'ai prévenu le personnel après 30 minutes que personne n'est venu. JAMAIS PLUS°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
• D...

  3 / 5

  Le 12/10/2018 à 18:16

  Les chambres sont spacieuses. Le prix était correct pour les installations. Tout un peu vieillot mais propre.
• John.i

  3 / 5

  Le 02/10/2018 à 18:30
• Nuß.n

  2 / 5

  Le 19/09/2018 à 13:18

  Ont réservé une chambre d'affaires. La chambre était très spacieuse et bien meublée. Le petit déjeuner était suffisant et de très bonne qualité. Ce qui ne fonctionne pas complètement, c'est la connexion sans fil. L'ordinateur portable n'a pas pu se connecter du tout à cause du certificat de sécurité et du téléphone portable que j'ai volé encore et encore. Sur demande, j'ai reçu l'information selon laquelle une mise à jour est prévue pour 3 ans.
• Christian..

  3 / 5

  Le 15/09/2018 à 21:56

  La chambre était bien équipée, de très belles femmes de ménage, qui nous ont préparé la chambre rapidement et soigneusement pour l'enregistrement, le reste du service était en partie débordé, c'était correct pour une nuit.
• Dirk.r

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 17:38

  J'avais une belle chambre, mais la salle de bain avait dépassé son apogée il y a des années Bon petit déjeuner buffet.
• M.

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 12:35

  Au début, je pensais que j'étais dans une maison de retraite. personnel sympathique. Les chambres ne sont pas au goût du jour.
• Renate.e

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 19:08

  J'ai réservé l'hôtel bien à l'avance car nous avions prévu de visiter le CHIO. Pour le prix de 549,00 € pour 3 nuits sans petit déjeuner, nous aurions préféré une chambre qui ne se trouvait pas dans le bâtiment annexe. La réception pourrait également être un peu plus réactive aux clients. Mais puisque vous économisez probablement sur le personnel, ce n'est pas étonnant. Je chercherais un autre hôtel la prochaine fois.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 12:48

  Très bon hôtel, propre, nous avions une chambre double confort, elle était agréablement grande et spacieuse. Le lit est un rêve Super matelas. Nous réserverions à nouveau l'hôtel. Il se trouve à 15 minutes à pied du château de Rahe. Et important : départ avant 12 h 00. Parfait après une longue fête.
• Tina.o

  4 / 5

  Le 13/07/2018 à 08:05

  Situation calme, grandes chambres, avec piscine et sauna, complètent le tout à merveille, mais gros bémol : pas de réfrigérateur et des lits sans matelas continu.
• Sascha..

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 10:17

  Bon rapport qualité prix, grandes chambres business, endroit calme avec un petit déjeuner bon et varié.Petite piscine utilisable gratuitement. Lieu de séjour idéal pour les événements à proximité (Pinkpop).
• Sabine.e

  3 / 5

  Le 02/06/2018 à 12:46

  L'hôtel, situé au calme, est installé dans un immeuble de grande hauteur, qui abrite également des appartements pour personnes âgées dans une maison de retraite. Les chambres sont vraiment très grandes et propres, les lits sont grands et confortables, les fenêtres sont bien insonorisées. Nous avons bien dormi. L'ameublement des chambres est assez vieillot et en partie un peu abîmé. La salle de bain était nettoyée, mais la décoration était totalement démodée. Baignoire étroite pour la douche avec une entrée haute, incrustations sur la paroi de la douche, étagère miroir visible plusieurs fois réparée sans professionnalisme, tâches de vernis à ongles sur le carrelage et le rebord de la baignoire... A changer de toute urgence.
• Uwe.c

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 17:03

  Hôtel calme, chambre très spacieuse. Excellent rapport qualité/prix.
• Andrew.c

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 10:46
• Ronaldi.

  4 / 5

  Le 08/04/2018 à 14:42

  Chambres et salle de bain spacieuses et propres, quartier calme. Petit déjeuner avec des options suffisantes et des petits pains frais. Les chambres peuvent sembler un peu datées mais leur taille compense cela. Certainement pas mal pour un 3 étoiles ! Le plus : Proche de l'entrée d'autoroute. Inconvénients : Loin du centre d'Aix-la-Chapelle. Pas d'accueil de nuit.
• Carola.r

  1 / 5

  Le 12/01/2018 à 18:12

  Nous avions trouvé cet hôtel sur Internet, j'ai trouvé cet hôtel trois étoiles très bien. Puis vint la grande déception. La chambre était au-dessus de la cour dans un autre bâtiment. Qui était une résidence étudiante et une résidence pour personnes âgées. Notre chambre était au-dessus de l'entrée. Ainsi, les portes claquaient constamment lorsque quelqu'un venait ou partait avec nous jusque tard dans la nuit. La chambre elle-même était très belle et grande, ainsi que confortable. Mais la propreté laissait beaucoup à désirer. La salle de bain n'a pas été correctement nettoyée dans la chambre seulement superficiellement aspirée. Si je n'avais pas été dans la chambre moi-même, je n'aurais pas pensé que quelqu'un nettoyait. Dans l'ensemble, c'était une déception.
• Crisitoffel.6

  3 / 5

  Le 22/11/2017 à 18:41

  chambre propre. bon petit déjeuner. bon service La performance des prix est bonne
• Veit.a

  2 / 5

  Le 11/10/2017 à 16:19

  Arrivé à 16h10 et la chambre n'avait pas encore été nettoyée par le client précédent. Au lieu de me donner une autre chambre à la réception, la seule réponse était que le personnel d'entretien serait informé. Merci beaucoup, juste ce qu'il fallait après 650 km d'arrivée. En outre: - Vous devez obtenir une clé wifi séparément. Le certificat était obsolète, connexion Internet sécurisée impossible - Il y avait une ventilation bruyante devant la fenêtre, donc j'ai dû dormir avec les fenêtres fermées - La ventilation de la salle de bain pelle l'air malodorant dans la pièce, la porte devait également rester fermée - Carte d'accès fermée uniquement à la porte de la chambre et non à la porte d'entrée principale - La literie n'avait pas d'odeur neutre, peut-être que j'y suis sensible Positif : Très grande chambre, jusqu'à présent tout était très propre et bien rangé !
• Malene.

  3 / 5

  Le 02/09/2017 à 08:58

  Est situé dans le contexte d'une sorte de maison de retraite, où un étage fonctionne comme un hôtel. Une expérience un peu particulière. Le quartier est généralement résidentiel. C'est correct quand je ne fais que passer, mais ce n'est pas un endroit que je choisirais lors d'un séjour à Aix-la-Chapelle. Quand l'hôtel a trois étoiles, c'est pour des petits détails comme sèche-cheveux, wifi, kit de couture et chausse-pied dans la chambre, et non pour une belle décoration intérieure, etc. Les chambres étaient correctes, mais il y avait une assez grande différence entre les deux chambres qu'on nous avait attribuées. Belle salle de bain qui était généralement propre à part quelques oublis (la brosse de toilette était vraiment collante et un côté d'un miroir avait besoin d'être poli). Certaines réparations sont nécessaires sous la forme de nettoyage de taches sur certains meubles et de réparation de rideaux occultants. Mais obtient une étoile supplémentaire de ma part pour un délicieux petit déjeuner délicieux.
• Martin.o

  4 / 5

  Le 28/07/2017 à 22:03

  L'hôtel est rempli de chambres d'hôtel et d'appartements. Établissement bien entretenu avec une ambiance agréable
• Michael.o

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 15:55

  Ensemble immobilier très calme. Nuitée face au parc avec parking gratuit. Large gamme de services tels que coiffeur, bibliothèque, bien-être, massage, etc. Dans la chambre double, des sommiers à ressorts individuels avec un bon confort de couchage, qui peuvent être placés en option. Chaque chambre donnant sur le parc dispose d'un petit balcon, par exemple pour des exercices de yoga ou de Qi Gong à l'air frais. Le dépôt des clés dans un coffre-fort protégé par un code PIN est un avantage pour les arrivées tardives. Personnel attentionné à la réception pour leur propre service de navette et conseils sur l'art et la culture proposés dans le triangle frontalier. Effectuer les réservations de billets d'entrée auprès des organisateurs. Plusieurs quotidiens et revues disponibles dans le salon. Les repas de toute sorte sont un service séparé ici, qui peut être pris par les étudiants, les personnes âgées, les propriétaires ou les invités du restaurant en raison du groupe d'utilisateurs mixtes. Les réservations sont utiles.
• Hans-Jürgen.r

  4 / 5

  Le 07/07/2017 à 21:56

  Bel hôtel, chambres spacieuses. Tout fait une impression propre et bien entretenue. Bon rapport qualité / prix
• Marvin.o

  3 / 5

  Le 26/06/2017 à 06:00

  La chambre elle-même était assez belle, malheureusement tout n'était pas propre et certaines choses étaient cassées.
• Andrea.

  5 / 5

  Le 20/05/2017 à 10:34

  Bel hôtel, petit déjeuner délicieux. De très nombreuses personnes âgées par le biais de la résidence-services intégrée. Donc très calme. Les places de parking sont plutôt rares. Les chambres sont immenses et bien entretenues. J'ai passé un bon séjour.
• Tim.i

  3 / 5

  Le 10/05/2017 à 00:02

  Comme je suis souvent ici pour le travail, je ne peux pas écrire beaucoup. Mais les appartements sont très spacieux
• Kirsten.a

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 09:56

  Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel et nous avons été totalement satisfaits. Les chambres sont grandes et propres, le personnel sympathique. L'hôtel est très calme, bon parking gratuit et wifi gratuit. Nous avons pu vraiment nous détendre. Jusqu'à Achen en cinq minutes environ. Les magasins d'usine Lambertz et Lindschokolade sont très proches.
• Lars.i

  4 / 5

  Le 16/04/2017 à 11:03

  Super endroit, grandes chambres, pas neuves mais propres et la réception était sympathique.
• Michael.�

  5 / 5

  Le 07/04/2017 à 07:50

  Complètement différent, mélange de maison de retraite et d'hôtel. Très belle, super chambres, bon petit déjeuner et des gens très gentils et gentils. Volontiers encore, car le calme et la tranquillité ici étaient très agréables.
• Dr..i

  3 / 5

  Le 16/03/2017 à 23:04

  Super chambre, super petit déjeuner, places de parking généralement suffisantes - j'ai toujours été heureux ici. Je ne trouve pas si mal le concept de la zone hôtelière, des appartements et de la maison de retraite. En pratique, vous n'obtenez pas beaucoup de mélange avec vous - sauf pour le petit-déjeuner. Je déduis deux étoiles pour la limite de 500 Mo pour le WLAN. Ce n'est pas à jour. Le simple téléchargement des 10 photos sur Google et TripAdvisor en avale près d'un cinquième, le streaming vidéo, ma chaîne YouTube, etc. ne serait même pas une option. Je demande que cela soit mis à jour. D'un autre côté, je ne vois pas l'état légèrement ébréché des chambres comme critique. Cependant, si cela vous dérange, vous pouvez en trouver ici.
• Evelyne.v

  5 / 5

  Le 26/12/2016 à 18:44

  Grande chambre très confortable petit déjeuner excellent
• Thomas.i

  3 / 5

  Le 17/09/2015 à 08:00

  La salle de bain donne l'impression d'être dans les années 70 et n'a été que partiellement modernisée. Moulure en partie dans les articulations. Le couvercle des toilettes est difficile à ouvrir et à fermer car le porte-papier hygiénique gêne. La chambre est bien, le buffet du petit déjeuner est copieux et bon. Les chambres du rez-de-chaussée sont directement sur un plateau tournant et ne sont donc pas très calmes.
• Mar.i

  2 / 5

  Le 06/08/2015 à 00:17

  Le client est logé au rez-de-chaussée d'une maison de retraite à plusieurs étages. L'espace spa, qui vieillit, offre un dépaysement agréable grâce à la possibilité de se détendre plus tard dans la journée. Les 3 étoiles promises de l'hôtel sont à mon avis remplies avec beaucoup d'efforts. Quiconque n'a pas peur de nettoyer des zones individuelles de la pièce de la poussière après le travail est venu au bon endroit. Le petit déjeuner est cependant très copieux et équilibré.