Hilton Berlin

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Centre de conférence, Salle de réception, Institut de spa et bien-être, Organisateur de mariages, Lieu de mariage,

• Oskar.i

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 14:52

  Hôtel de luxe sur Gendarmenmarkt. Le Hilton Berlin est une référence dans la capitale. L'emplacement est très central. L'hôtel est accessible en 20 minutes depuis la gare principale. L'ameublement des chambres n'est plus au goût du jour, mais bien entretenu et propre. À l'occasion, les chambres devraient être rénovées. Ma chambre était très spacieuse et avait une vue magnifique sur le Duomo. L'équipe était extrêmement sympathique, à l'écoute et compétente. Le choix au petit déjeuner est vaste, la salle du petit déjeuner est un peu à l'étroit. En tant qu'invité, je me sentais à l'aise dans l'ensemble et j'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous apprécions vos éloges ainsi que vos remarques critiques et sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour dans l'ensemble.
• Bernd-Peter.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 22:22

  Nous sommes allés au Bell Floor pour le brunch.Comme toujours, c'était un brunch super sympa, une vue magnifique, un choix de nourriture plus que convenable, un excellent service qui nous a constamment donné du vin mousseux. Toujours heureux de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de votre excellente note ! Merci et j'espère vous voir bientôt!
• Jan.�

  2 / 5

  Le 09/02/2023 à 12:48

  En fait, je voulais donner 3 étoiles, après tout, le petit déjeuner est excellent. Cependant, je trouve les 2 bouteilles d'eau avec un panneau suspendu qui dit : Gratuit pour les membres Diamond, Gold et Silver, 6,99 € pour tous les autres qui ont été placés dans la chambre en cadeau de bienvenue. Réel? 6,99 pour 500 ml d'eau, ce qui est gratuit pour tous les clients dans la plupart des hôtels ? Vous vous y sentez bienvenu ! La chambre est relativement usée, mais toujours correcte. J'aimerais vraiment un peu plus de lumière. Et je n'aime pas la moquette, je la trouve insalubre. Mais pas d'eau chaude pour une douche le matin ? Je ne pense pas, donc je vais retirer une autre étoile pour ça. C'est mon deuxième séjour dans cet hôtel, le premier il y a un an et demi était tout aussi mauvais. A cette époque, il y avait un énorme problème de propreté, du moins je ne peux pas m'en plaindre cette fois-ci. Je ne reviendrais pas volontairement cependant.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre lors de votre deuxième séjour et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour vos commentaires et évaluerons vos commentaires critiques, que nous prenons très au sérieux, en collaboration avec les chefs de service responsables.
• Stevie.

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 19:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Marion.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:42

  Nous n'étions pas invités en chambre dans ce bel hôtel, mais pour le déjeuner du dimanche avec toute la famille. Notre fille nous a invité à son anniversaire. Nous avons été extrêmement satisfaits des plats proposés. Hautement recommandé!!!! La performance des prix est correcte !! Une petite remarque, puisque nous avions invité les enfants, ils ont trouvé inapproprié que le paiement ne soit pas possible en toute discrétion, mais le service est venu à notre table et a exigé la somme à haute voix. Comme je l'ai dit, un peu plus de discrétion aurait été de mise ! Mais nous avons été très satisfaits et reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre visite au déjeuner du dimanche au Hilton Berlin. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait, mais nous avons bien sûr également pris note de vos commentaires critiques et les avons transmis en interne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, vous et votre famille!
• Max.l

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 19:23

  Super bel hôtel, les chambres sont assez grandes et très bien entretenues. Tout y est pour une nuitée d'une journée ou de plusieurs jours. Le petit-déjeuner est très varié selon le groupe et les plats à base d'œufs fraîchement préparés sont recommandés à tous les clients. Les machines à café dans toute la salle à manger sont une excellente idée, il n'y a donc pas d'embouteillages s'il n'y avait qu'une seule machine. L'emplacement parle de lui-même... Nous attendons déjà avec impatience le prochain voyage à Berlin

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons que vous serez bientôt de nouveau attiré par Berlin !
• Willams.e

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:58

  L'hôtel est bien situé, les chambres sont bien entretenues, et propre. Le seul bémol, est la décoration qui n'est plus du tout au goût du jour. Un rafraîchissement s'impose aussi bien dans les espaces communs que dans les chambres, pour un hôtel de cette catégorie. Pour les équipements, ils sont propres, spacieux, et il y a du choix. Le petit déjeuner est copieux avec des aliments frais de bonne qualité. Et il y'a du choix dans le buffet. Globalement nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel où le personnel est attentif aux clients et très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bas.e

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 06:43

  Nous y sommes allés pour un brunch avec une réception au champagne. L'hôtel a une ambiance agréable et le personnel est très arrangeant et sympathique. Malheureusement, la première impression a été gravement affectée lorsque j'ai utilisé les toilettes pour hommes dans le hall. C'était très sale, et cela vers 11 heures. Cependant, les toilettes au 1er étage étaient propres. Cependant, les toilettes sales dans le hall ont été rapidement oubliées lorsque nous sommes entrés dans la salle à manger. Un buffet merveilleux et somptueux qui ne laisse rien à désirer. Cependant, j'ai un point à critiquer. J'ai trouvé dommage qu'on ne puisse pas avoir d'œufs brouillés. Seuls des œufs durs ou des œufs au plat étaient disponibles. Le service tournait et remplissait chaque demande de boisson. La demande inhabituelle des enfants pour un milk-shake n'a pas pu être exaucée, mais cela a été compensé par un chocolat chaud à la crème. Dans l'ensemble, nous sommes plus que satisfaits. Nous pouvons pleinement recommander le brunch au Hilton. Nous planifions déjà notre prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre déjeuner du dimanche et nous vous remercions pour vos commentaires !
• Canuski.w

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Jovanovic.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 09:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Ewa.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:52

  J'y étais avec ma famille. Le service à la réception et au petit déjeuner était excellent. Les employés répondent à tous les souhaits et sont très sympathiques. La chambre était très propre et grande. Je reviendrais toujours. Merci et meilleures salutations à Fabian.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour et nous vous remercions pour l'excellente note !
• Bobby.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Dasmin.i

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 10:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Amanda.u

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Joe.l

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Christoffer.e

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 11:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Lutz.�

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:31

  Le Hilton de Berlin est correct. Il y en a de plus beaux et plus attrayants à proximité, mais je préfère vraiment le Hilton. Les chambres sont adéquates, le service est agréable et la proximité du centre-ville est parfaite. Si vous cherchez un hôtel pour une nuit à Berlin, vous devriez rester ici. Important, une chambre donnant sur la cour intérieure. La cathédrale se dresse devant la porte de l'hôtel depuis des siècles et les cloches peuvent déjà vous priver de votre sommeil. 🤣

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour. Nous apprécions vraiment vos commentaires et sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous au Hilton Berlin.
• CC.

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Joern.e

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:46

  L'emplacement et le service étaient très bons, les chambres et les couloirs, comme d'habitude dans les Hilton, sont un peu démodés mais bien entretenus et propres. J'ai trouvé le cocktail à 17 euros au bar raide, mais c'était plein à craquer un jeudi soir. Petit déjeuner très bon avec une belle vue (photo 3). Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs sur votre séjour dans notre maison et nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait.
• Melanie.i

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 15:17

  L'hôtel est impressionnant et le petit déjeuner est un rêve. Mais la séparation en 2 classes commence dès la réception, si vous n'êtes pas membre premium, vous devez faire la queue et payer l'eau dans la chambre.L'espace sauna n'était pas non plus utilisable en raison d'un défaut. Le paysage de la piscine, comme annoncé à la réception, est une piscine intérieure normale. Rapport qualité prix inapproprié

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour. L'adhésion à notre programme de bonus est gratuite et ouverte à tous les invités. Une "séparation en 2 classes" n'est pas voulue, il s'agit plutôt de récompenser la fidélité à notre maison et aux autres hôtels Hilton avec des points bonus et des primes.
• Ian.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:45

  Deos est le meilleur hôtel que je connaisse. Fondamentalement, j'ai été dans de nombreux hôtels ici en Europe et en général dans mon pays natal (la Colombie), la vérité est que je n'avais jamais été dans un Hilton, et la vérité est que j'ai été assez impressionné, la propreté, l'atmosphère, le emplacement et toute la disponibilité qu'il y a au moins dans la classe Single. Non, la vérité est que je l'aimais assez; un 10/10

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastian.c

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:05

  Le charme particulier de cet emplacement central est actuellement assombri par les chantiers de construction sur et autour du Gendarmenmarkt. Vous n'obtenez pas toujours la chambre parfaite. Et quand il s'agit de service, il y a des employés qui ont une mauvaise journée. Mais en résumé ça reste une des meilleures adresses de Berlin. Et vous savez ce que vous obtenez.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire sympathique et compréhensif. Nous prenons vos commentaires critiques très au sérieux et les évaluerons avec l'équipe, mais nous sommes ravis que vous ayez tout de même passé un agréable séjour parmi nous.
• Fabian.i

  2 / 5

  Le 01/12/2022 à 08:18

  Belle chambre si un peu petite et pas top moderne plus. Petit déjeuner très savoureux pour un prix correct… Il n'y a que trois étoiles car le personnel est sympathique, mais il y a eu plusieurs problèmes : Après l'enregistrement, on m'a d'abord donné une chambre dans laquelle j'ai ensuite trouvé une étrange valise vide. Elle était visiblement habitée. Un non-droit flagrant. Ensuite, il n'a pas été possible de me facturer ma nuitée le soir. La facture, que j'ai ensuite dû payer dans le stress du matin, est maintenant erronée et je peux à nouveau courir après l'hôtel via la hotline. Incidemment, j'ai eu le problème trois fois au cours de trois séjours au Hilton le mois dernier... pour le prix demandé, ce n'est pas acceptable. Mise à jour : Une autre étoile déduite car l'e-mail de facturation demande explicitement un appel si la facture doit être corrigée, mais seul un robot répond au numéro donné et ensuite personne d'humain.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire détaillé sur votre séjour au Hilton Berlin. Nous apprécions vraiment vos commentaires critiques et les évaluerons avec les chefs de service responsables. Vous avez tout à fait raison, une telle erreur dans l'attribution des chambres n'aurait pas dû se produire. Veuillez accepter nos excuses. Nous vous contacterons directement concernant la correction de votre facture.
• Camille.R

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:15

  Un charmant hôtel très bien localisé. Très propre. Le personnel est très bien que ce soit à la réception ou en F&B ! J'y retournerai...

  Réponse du propriétaire :
  
• Marguerita.b

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 16:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:44

  Grand hôtel dans un excellent emplacement. Station de métro juste devant la porte, vue sur le Gendarmenmarkt depuis la salle de petit-déjeuner. Personnel très sympathique. Les chambres sont petites, dans l'ensemble l'hôtel a besoin d'être rénové pour rester compétitif. Beaucoup de monde international, principalement des Américains. Le sauna était cassé, la piscine assez froide et toute petite. Le petit-déjeuner propose un grand choix, mais il s'agit plutôt d'une opération de masse avec la qualité correspondante.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait dans l'ensemble. Bien entendu, nous avons également noté vos commentaires critiques et les évaluerons avec les chefs de service responsables.
• Susan.

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:19

  Nous sommes allés bruncher aujourd'hui, malheureusement nous avons été déçus. L'organisation était mauvaise, longues files d'attente pour la réception au champagne, extrêmement bruyante, le rôle du pianiste y était resté ouvert. Le "responsable du restaurant" devrait mieux fonctionner en tant que général de la Bundeswehr, hostile et ne traitant pas les clients de manière appropriée. Le personnel sinon sympathique, mais débordé. Nous ne venons plus

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre visite à notre déjeuner du dimanche n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes et nous évaluerons les critiques formulées avec l'équipe.
• Emanuele.e

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  
• nacra.a

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 12:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Tobias.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 09:16

  J'ai "seulement" utilisé le buffet du petit déjeuner et j'ai adoré ! C'est tellement délicieux, il y a tellement de choix et le personnel est tellement gentil !!!! Je ne peux que le recommander et merci à toute l'équipe du Hilton pour cette délicieuse expérience !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet. Merci pour cette excellente critique!
• Jiazhen.h

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Angelo.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 22:48

  Emplacement parfait, quartier calme... Belle structure, chambre confortable et propre, petit déjeuner très bien fourni... Hilton est une garantie... Personnel sympathique. Presque tout est accessible à pied et le métro est devant l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Christopher.h

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 05:18

  Était pour le petit déjeuner au Beletage et je suis tout simplement ravi! Je n'ai jamais connu un service aussi excellent et courtois. Le buffet est énorme en termes de choix et de qualité ! Je reviens bientôt et j'ai vraiment hâte d'y être !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez été si enthousiaste et merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions !
• Aleksandra.

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 01:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Tristan.y

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:06

  Réponse du propriétaire :
  
• lima.o

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 04:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Raimund.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:17

  Encore et encore, nous apprécions la délicieuse cuisine. Depuis le début du Fallstaff Champagne Gala, cet événement a également eu lieu après la pause Corona. C'était super comme toujours. Malheureusement, je ne peux rien dire sur les chambres, mais le service et l'emplacement sont super.

  Réponse du propriétaire :
  
• katjos62.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:12

  Que dire lorsqu'un hôtel de luxe est situé sur le Gendarmenmarkt ? La suite était très grande, l'espace bien-être était très bien et le petit déjeuner était extrêmement varié. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette excellente critique! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous.
• Uwe.e

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 08:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Yingying.u

  2 / 5

  Le 11/10/2022 à 22:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Doreen.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 19:53

  Nous sommes allés au bar Listo pour le déjeuner et nous l'avons vraiment apprécié. Le service était agréable et la nourriture était vraiment excellente. Vous êtes assis au milieu du hall de l'hôtel et pouvez regarder l'agitation. L'emplacement juste sur Gendarmenmarkt est fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup - nous avons transmis vos éloges à notre équipe de service et à la cuisine et sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous.
• René.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:48

  Emplacement parfait. Très bon petit déjeuner. Personnel amical dans tous les domaines. Les chambres sont un peu démodées, mais c'était propre et pas particulièrement usé. Le lit était bon (un peu plus dur) pour mon état. L'ensemble du package convient!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
• Hank.o

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:43
• Julien.a

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:56
• Shikhar.h

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:28
• Tomasz.o

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:30

  J'ai fait une réservation pour 3 jours. Je suis arrivé un jour plus tard que prévu mais ma chambre n'était pas là alors que j'avais payé ! J'ai dû attendre longtemps jusqu'à ce qu'il y ait de la place pour moi.
• Tino.i

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 15:18

  Prix ​​très élevé pour une prestation inappropriée ! Tout l'équipement aurait grand besoin d'être rénové (sauf le hall). Cela sentait extrêmement le moisi au cinquième étage, ce qui était probablement dû à la moquette ancienne et usée. La moquette de la chambre avait l'air aussi mauvaise que dans le couloir. Les matelas du lit grincent, à mon avis ce n'est pas normal pour un "hôtel 5 étoiles". Le problème devait être réglé en ma présence, ce que j'ai vu ensuite était inacceptable. Il y avait une très grosse tache (probablement de l'urine) sur le protège-matelas visible...c'était vraiment très dégoûtant.Ensuite on m'a donné une autre chambre, mais le problème n'est pas résolu ici.Les employés ont alors testé les matelas dans 5 autres chambres.Conclusion : les matelas grinçaient dans les 5 chambres ! Le parking souterrain est une impertinence. Dans mon cas, je conduis un break normal. J'ai remarqué positivement : un personnel bon et sympathique, nous avons été bien indemnisés malgré les mauvaises circonstances. Très bien situé dans la ville. De mon point de vue, l'hôtel Hilton de Berlin n'est pas du tout recommandé. Cela me rend vraiment très triste. Il faut vraiment faire quelque chose dans cet hôtel ! Bien à vous

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ait été si décevant et avons évalué vos commentaires critiques avec les chefs de service responsables. Nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
• Y.e

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Paolo.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:42

  Hôtel très recommandé. L'emplacement est exceptionnel. Notre chambre avait une vue sur la place Gendarmenmarkt. Checkpoint Charlie est accessible à pied, tout comme Unter den Linden. Beaucoup d'endroits où manger à proximité et la station de métro est juste en face.

  Réponse du propriétaire :
  
• Violetta..

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:00

  Nous avons été 2 fois au Brunch à l'occasion d'un anniversaire. Nourriture sous forme de buffet. Il est juste de dire que c'était délicieux, bien organisé. Il y a un endroit organisé pour jouer pour les enfants. Bon service. Je le recommande en toute bonne conscience.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kerem.�

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:51

  Hôtel très central et magnifique. Le personnel est super et pour les prix de Berlin, l'hôtel n'est pas très cher. J'ai reçu automatiquement un surclassement grâce à mon statut Gold. Le petit déjeuner est délicieux et il y a beaucoup de choix. L'hôtel possède son propre parking qui est très étroit pour les voitures.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup - nous sommes très heureux de votre évaluation positive et espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Peter.

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:24

  Certes, je séjourne rarement dans des hôtels 5 étoiles - mais si c'est la norme, alors ça n'en vaut pas la peine ! L'emplacement est parfait, le lobby est grand accueillant, le personnel très sympathique. Cependant, les chambres - du moins ce que j'avais - sont dépassées : usées, ternes et pas modernes. Pas pour que l'on se sente bien, ok pour une nuit - et puis mieux dans un vrai hôtel à la hauteur de ses étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires critiques. Nous évaluerons les points mentionnés avec les chefs de service responsables.
• Nuran.e

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 10:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Geoff.a

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 01:18

  Réponse du propriétaire :
  
• usha.h

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 23:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Muko.-

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 22:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Yves.a

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:27

  Expérience mitigée nous étions dans une suite avec belle vue sur le dome. C'est notre première expérience à Berlin, nous voyageons souvent et l hôtel n est pas au standard attendu et mériterait un bon rajeunissement complet. Mobilier et moquette hors d âge, salon exécutif un peu vieillot aussi. Malgré tout bon petit déjeuner. Personnel tres accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Florence.i

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:51

  Bon hôtel, grand, excellent petit déjeuner buffet. Il faudrait que les chambres et les salles de bains soient rénovées, climatisation pas très fonctionnelle, robinetterie très ancienne.

  Réponse du propriétaire :
  
• jihyun.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Brittany.l

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:35

  Réponse du propriétaire :
  
• David.u

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 00:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Lily.y

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:10

  Après un séjour de 3 nuits au sein du Hilton de Berlin, nous avons conclus de ne plus jamais séjourner à cet hôtel. Les chambres, à la décoration des plus vieillottes et râpée, étaient dans un état poussiéreux et défraîchis. Sur le téléphone datant des années 80, un monticule de poussière poisseuse s'amoncelait. Des traces de crasse séché étaient présentes sur les rebords de la baignoire et des tâches douteuses s'égrainaient sur le miroir de l'entrée. Plusieurs installations électriques n'étaient pas fonctionnelles (luminaires de salle de bain, lampe d'appoint dans la chambre, etc). Au delà de l'hygiène ainsi que de l'état de la chambre, la conciergerie semblait absente en amont comme sur place. Malgré notre demande d'avoir un lit double, nous avons eu deux lits simples et personne ne nous a proposé de venir rapprocher et lier les lits. Les parties communes sur place n'étaient pas correctement entretenues (tasse à café qui traîne sous un piano pendant 3 jours, absence de personnel dans l'enceinte de la piscine avec des gobelets en carton jonchant le sol et un flottant dans l'eau, etc). Après un passage des femmes de chambre, nos peignoirs permettant l'accès au spa sont partis au lavage et n'ont pas été remplacés. Nous appelons la lingerie qui nous raccroche au nez en nous disant de contacter la conciergerie, qui en répond pas au téléphone. Suite à cela, nous descendons et demandons à l'accueil s'il serait possible d'en avoir d'autre afin de pouvoir accéder plus tard à l'espace spa. Ces derniers ne nous serons donnés que 3 heures plus tard, malgré nos relances. En définitive, nous ne vous conseillons pas cet hôtel au service déplorable et à l'état d'hygiène global douteux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Liir.

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:53

  Chambres vétustes, clés qui se démagnétisent à la seconde (j’ai du changer plus de 20 fois ma clé sur 5 jours), douche cassée, personnel hautain, pas une bouteille d’eau en chambre, masque optionnel pour le personnel de ménage qui colle un sticker « nettoyé avec toutes les normes anti-covid » une fois terminé…et il y en a encore plus. Je n’y remettrais jamais les pieds!

  Réponse du propriétaire :
  
• Adel.h

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:10

  Hôtel sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci bien!
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 06:58

  Petit déjeuner exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Leonellu.

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 22:13

  Service au top. Hotel luxueux. Très bien entretenu. Belles chambres.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lancelot.h

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 10:50

  Grand hotel international en plein de Berlin pas loin de l'île des musée. Chambre très confortable et calme

  Réponse du propriétaire :
  (Translated by Google) Thank you very much for sharing your impressions of your stay with us. (Original) Merci bien pour partager vos impressions de votre séjour chez nous.
• Murielle.l

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 14:43

  Emplacement parfait. Chambres spacieuses et confortables. Inadmissible de devoir payer en plus pour le sauna et la salle de relaxation
• Cyrille.O

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 23:35

  Chambre 4073.
• Eric..

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 17:09

  Très bien situé. Chambre un peu vieillotte (surtout la salle de bain)
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 19:18

  Excellent
• Marie.h

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 17:45

  Super emplacement dans la ville de Berlin. Très central.
• Agathe.

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 16:53

  Personnel très accueillant, petit déjeuner de très bonne qualité
• SEB.R

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 18:27

  Génial top 👍👍👍👍👍 l'un des meilleurs Hilton que j'ai fait. Service impeccable, personnelles très pro. Chambre spacieuse, propre et très confortable. Je recommande vivement cette hôtel de grand standing. Le buffet du petit déjeuner est extraordinaire, en deux jours je n'est pas une le temps de tout goûter.
• Gérard.a

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 15:38

  Très bel établissement, très propre avec un personnel efficace. Seul regret, pas de personnel à la réception parlant français contrairement à la conciergerie.
• taieb.h

  3 / 5

  Le 27/03/2019 à 05:54

  Très bien situé
• Hind.

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 16:12

  Nice location
• LY.a

  4 / 5

  Le 28/02/2019 à 01:45

  Un très bon hôtel... Un personnel remarquable....un bon service de restauration
• Michael.A

  3 / 5

  Le 12/01/2019 à 00:24

  Globalement c’est un bon hôtel. Standards Hilton... dans le détail, le ménage est approximatif, la salle de bains mérite un raffeanchissement. Le salon exécutif est plutôt bon, sans plus... pas de cocktails, juste des alcools à disposition, pas de buffet sucré, c’est rare. Dernier point, pas de bouteilles d’eau gratuites en chambre... c’est rare. D’ailleurs j’ai bu les bouteilles d’eau du minibar où il était marqué «  Hilton Rewards »... grosse erreur, il faut être Silver au minimum pour pouvoir avoir un peu d’eau: 6,99€ la bouteille de 50cl au check-out: du vol... En dehors de ca, belle hôtel, bien placé, piscine froide mais agréable. Manque de charme.
• Mireille..

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 10:44

  Un 5 étoiles pour l’emplacement et le petit-déjeuner absolument délicieux et abondant. Mon expérience des hôtels Hilton à travers le monde ( Londres, Californie et Berlin) me donne toujours cette impression « poussiéreuse » des lieux. Il y a vraiment moyen de rendre ces hôtels plus conviviaux et modernes.
• Kawtar..

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 13:44

  Tout était parfait. L' hôtel est bien placé le petit dej un peu cher mais très bon. Un bémol sur la taille de la chambre standard que j ai trouvé petite, et la télécommande de la TV qui marchait mal
• R.

  3 / 5

  Le 20/10/2018 à 10:17

  Hôtel sympa bien situé personnel agréable
• julien.i

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 13:45

  Hôtel bien placé Mais le personnel assez froid, le wifi payant, et l'hôtel assez vieux et une chambre pas vraiment top. Très déçu de cet Hilton
• Anais.

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 19:09

  Correct pour un hôtel de cette gamme.
• Ali.o

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 14:53

  Sensationnel
• Amandine.u

  2 / 5

  Le 01/04/2018 à 18:37

  Chambres propres et spacieuses. Nous avions pris une chambre exécutive et là, il y a à redire. L exécutive lounge n as rien d' exécutif. Le buffet est léger (excepté un large choix de boisson), l'impression que tout l'hôtel est convié à la lounge , trop peu de place pour tout le monde, bruyant, et les éternels touristes peureux de mourir de faim. Pas top top pour un hilton.
• Anthony.u

  4 / 5

  Le 02/01/2018 à 20:56

  Hôtel luxueux, chambre grande, belle et qualitative. Bien entendu, dans un hôtel de ce genre, il ne faut pas s'attendre à de l'accueil chaleureux et humain, mais l'endroit est très beau, et là vue depuis la salle de déjeuner est très agréable. Le wifi dans les chambres est à 15€ ce qui est juste scandaleux.
• Jean-Baptiste.I

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 20:39

  Très bien placé, très confortable, très bon service. Rien à redire. Il est possible de dîner au bar dans le lobby (petite restauration rapide). Le petit déjeuner est, quant à lui, servi au 1er étage. Sortie de métro (Ubahn) en face de l'hôtel.
• eric.a

  5 / 5

  Le 06/06/2017 à 09:04

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup (Original) Merci beaucoup
• Snoz.

  5 / 5

  Le 25/05/2017 à 19:02

  Nous avons passés 5 nuits au Hilton Berlin, ce fût un séjour très agréable. Bel hôtel, très bien situé. Chambre propre et de bonne taille. Personnel du frontdesk professionnel mais un peu froid... Personnel du bar très sympathique, cocktails vraiment délicieux, merci spécialement à Yannick et Ole ! (La San Pellegrino 1L à 9,5 EUR, ça reste une "blague") Hint : Pour le WiFi gratuit, enregistrez vous en guest Hilton Honors, c'est gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! (Original) Merci bien !
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 24/02/2017 à 01:01

  A proximité des sites touristiques, hôtel et service a hauteur de l enseigne hilton
• Kahina.t

  5 / 5

  Le 07/02/2017 à 16:21

  Magnifique hôtel! Suite de 40m2 au top, déco très belle, propreté nickel et personnel tres gentil bref aucun point négatif. J'ai adoré séjourner la bas.
• Blandine.

  5 / 5

  Le 01/02/2017 à 17:42

  Wunderbach. Tres bel hotel. Le personnel est top. Tres bon emplacement le metro est a coté. Dans le quartier pleins de possibilites de se restaurer et faire du shopping
• Malou.I

  5 / 5

  Le 13/01/2017 à 21:00

  Superbe hôtel. Rien à redire
• Maya.b

  4 / 5

  Le 12/08/2016 à 16:20

  Très bon hôtel, j'espérais juste plus de produits de soins et une chambre un peu plus grande, mais ce qui est génial après les différentes visites de la ville, c'est la piscine spacieuse et belle, est ouverte jusqu'à 22h00 👌
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 27/02/2015 à 08:53

  Très bel hôtel, très bien situé pour partir découvrir la ville. Les chambres sont très belles et propres, tout comme le reste de l'établissement. Le personnel est serviable et souriant, et on y mange très bien.