SMARTments business BERLIN KARLSHORST - Serviced Apartments

Tags: Hôtel, Édifice à appartements, Résidence hôtelière, Logement indépendant avec services,

• Lea.i

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 11:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Owadek.3

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 16:55

  Ma copine et moi avons eu une chambre qui n'a pas été nettoyée, le linge de lit n'a pas été changé, la poubelle était pleine, DRAMA !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Nachtexpress.

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 16:39

  Réponse du propriétaire :
  
• S.

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:29

  Ne convient pas pour un séjour de longue durée. Ok pour quelques jours. Couloir presque continuellement sale, chambres peu meublées, usées, avec des murs cassés, une douche qui fuit. Douche froide et chauffage froid et ventilation permanente froide dans la chambre. Malade extrêmement inconfortable, malheureusement pas un endroit pour se sentir bien. Le personnel de service toujours agacé à agressif, ne vous a pas fait savoir si et quand un artisan est entré dans la chambre, très désagréable. L'emplacement n'est pas exactement central et à un grand carrefour avec un train, donc très bruyant. Le rapport qualité prix n'est pas ici. Pour être honnête, les clients étranges ayant un mauvais comportement (jeter des ordures dans le couloir et être bruyants la nuit) échappent au contrôle du personnel. Personnel de nettoyage et de sécurité sympathique et serviable. Toujours plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour abrina, Merci pour votre avi honnête ur votre expérience avec nou. Nou omme vraiment déolé que votre éjour n'ait pa été à la hauteur de vo attente. Nou prenon vo critique trè au érieux afin que nou puiion contamment améliorer no norme et que no client e entent à l'aie avec nou. Toute me excue pour l'état de la chambre et la propreté de couloir. Nou avon déjà entrepri de meure de rénovation. Je tien également à m'excuer pour le comportement de no collègue. De pourparler de clarification ont déjà eu lieu. Nou vou ouhaiton une agréable fin de emaine. Cordialement, Votre équipe commerciale MARTment Berlin Karlhort (Avi d'origine) Hallo abrina, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung über Ihre Erfahrung bei un. E tut un ehr leid, da Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entprach. Wir nehmen Ihre Kritik ehr ernt, damit wir tetig unere tandard verbeern können und ich unere Gäte bei un wohlfühlen. Ich entchuldige mich ehr für den Zutand de Zimmer und die auberkeit der Flure. Wir haben bereit Renovierungmaßnahmen unternommen. Ebenfall möchte ich mich für da Verhalten unerer Kollegen entchuldigen. E wurden bereit klärende Gepräche geführt. Wir wünchen Ihnen eine angenehme Retwoche. Freundliche Grüße, Ihr MARTment buine Team Berlin Karlhort
• Thomas..

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:13

  Il y a de la moisissure dans la douche qui doit être enlevée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous acceptons avec gratitude votre suggestion concernant la douche et réparerons les joints. Meilleures salutations de Berlin, votre équipe commerciale SMARTments Berlin KARLSHORST
• lukas.

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:47

  Appartement correct avec de petits défauts mais trop de bruit de la rue !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucas, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous apprécions vraiment votre satisfaction concernant les chambres. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en termes de repos souhaité en raison de l'emplacement et des liaisons de transport proches. Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine et cordialement, Votre équipe commerciale SMARTments Berlin Karlshorst
• Andaç.�

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Jay.

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:56

  Réponse du propriétaire :
  
• wolle.o

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:59

  Il n'est pas venu pour rester pour des raisons de santé. J'attends le remboursement de mon annulation depuis des semaines, mon compte a été débité en un éclair le jour de la réservation. Dans le trafic de courrier électronique, il était question d'un remboursement rapide de mon paiement. Ce n'est pas ainsi que vous traitez les clients et choisirez un autre endroit où séjourner la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wolfgang, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir fait bonne impression en ce qui concerne le traitement retardé décrit du remboursement du montant du paiement pour le séjour malheureusement manqué. En règle générale, un remboursement sera effectué par nos soins sur le moyen de paiement d'origine le plus rapidement possible. Nous avons vérifié les faits et constaté que dans votre cas, il y avait malheureusement une erreur dans le traitement du remboursement vers le mode de paiement que vous avez utilisé de la part du fournisseur. Cela a entraîné le retard susmentionné. Nous avons maintenant organisé un remboursement alternatif pour vous. Nous espérons vraiment que vous reconsidérerez votre décision et que nous pourrons bientôt vous accueillir en tant qu'invité satisfait chez SMARTments business Berlin KARLSHORST. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur ! Salutations Votre entreprise SMARTments Berlin L'équipe de KARLSHORST
• Quinten.e

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Denitsa.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Petra.i

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:50

  Bon logement, mais je n'arriverai que pendant les mois d'hiver. Comme il est très bruyant dans les chambres en raison de la proximité de la station de S-Bahn (environ 50 m) avec les fenêtres ouvertes / inclinées. Certainement pas en été. Soit air frais et assez bruyant, soit calme et étouffant. Sinon, tout était super, propre et tout était là pour le court voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous évaluer. L'équipe et moi en sommes très heureux. Vous abordez l'un des points qui sont à la fois une bénédiction et une malédiction. Notre emplacement est idéal pour les liaisons par les transports en commun. Mais cela signifie aussi un bruit inévitable. Merci de vouloir continuer à venir chez nous en tant qu'invité malgré les circonstances. L'équipe de SMARTments business BERLIN KARLSHORST et moi-même vous souhaitons un Joyeux Noël. Reste en bonne santé.
• Joerg.o

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 13:59

  Réponse du propriétaire :
  
• JORGE.O

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 21:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.r

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 07:47

  Mme Einemann est très serviable et très sympathique. Très bon service. Nous recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Krumme, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du service de Mme Einemann et sommes heureux de lui transmettre vos éloges. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Cordialement, Votre entreprise SMARTments Berlin L'équipe de KARLSHORST
• Marius.a

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:28

  Je ne peux pas le recommander. chambre vétuste, murs écorchés, bruit de la rue (grand carrefour + chantier; il n'y a pas de climatisation donc la fenêtre devait être ouverte); Le WiFi ne fonctionnait pas; chambres très spartiates et meublées sans amour; pas d'ambiance de bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été ce que vous aviez imaginé. Nous prenons votre critique très au sérieux, mais nous espérons bien entendu que votre critique ne soit pas due au fait que nous n'avons pas accepté votre demande d'annulation gratuite d'un tarif non annulable. Sur toutes les plateformes de réservation possibles et sur notre page d'accueil, tous les clients sont informés que nous n'avons pas de climatisation. Dans ce cas, chaque invité peut emprunter un ventilateur pour son séjour. Internet montre également que nous sommes bien connectés aux transports en commun et que notre maison est en plein dans une rue. Malheureusement, il peut aussi arriver que les routes soient améliorées, puisque votre séjour s'est déroulé sur un week-end, il est dommage que vous mentionniez le chantier comme critique. Nous entendons pour la première fois que nos chambres sont très spartiates et meublées avec négligence. C'est dommage que nous n'ayons pas répondu à votre goût. Nous vous souhaitons une bonne soirée et vous adressons nos salutations depuis Berlin. Reste en bonne santé. SMARTments business BERLIN KARLSHORST
• KaNo.

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 07:49

  Tout d'abord les points positifs : l'appartement est très propre. De plus, le personnel était très sympathique. 1 étoile pour ça Maintenant pour le négatif : A notre arrivée, nous n'avons pas trouvé de places de parking dans les environs immédiats comme décrit. Le stationnement était possible au bout d'une rue latérale. Donc quelque 100 mètres avec des bagages sous la pluie. Lors de l'enregistrement, il manquait des cartes pour programmer les dates. Ce qu'on appelle la hotline. Cependant, cela a été rapidement corrigé. Les chambres ne sont pas climatisées. Malheureusement, la température dans l'appartement est de 28-30°C à l'extérieur, pas beaucoup plus basse à l'intérieur. A la réception on nous avait promis un "climatiseur mobile". Le "fan" était aussi là 🥸. La veille du départ, on nous a assuré que nous resterions dans l'appartement jusqu'à 14 heures. Le matin du jour du départ, il a alors été révoqué et fixé à 12h30. Le dernier voyage était donc obsolète. Je suis souvent à Berlin pour le travail et j'ai fait l'expérience de certains logements. C'est ma première expérience négative. Je ne peux pas le recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Cher KaNoF, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de créer un avis pour nous. Je voudrais commenter votre évaluation. Comme vous l'avez écrit correctement dans votre avis, nous n'avons pas de parking. Le stationnement à proximité immédiate est possible. Dommage que vous n'ayez pas pu trouver de place de parking dans les environs immédiats et qu'il ait également plu. Heureusement, nous ne pouvons pas influencer la façon dont nos voisins se garent et le temps qu'il fait. Partout où vous pouvez réserver notre maison, il est indiqué que nous n'avons pas installé de climatisation. Nous savons qu'il fait très chaud en été. Dans ce cas, nous proposons des ventilateurs, si nous disions climatiseur mobile, nous voudrions nous en excuser. Vous étiez à la réception la veille pour demander un départ le plus tard possible, on vous a assuré que vous pouviez partir jusqu'à 14h. En raison de la forte demande de notre maison, votre chambre était la dernière chambre. Nous avons vendu cette chambre et n'avons donc pas pu vous proposer un départ tardif jusqu'à 14h00. Je comprends votre colère, vous et les autres clients vous attendez à ce que nos chambres soient disponibles à 14h00, donc un départ tardif n'était possible que jusqu'à 12h30. Je vous souhaite un agréable voyage de retour et vous transmets mes salutations de Berlin. Reste en bonne santé. Sincères amitiés SMARTments business BERLIN KARLSHORST
• Anna.i

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 06:59

  La chambre est relativement propre. bonne installation. Mais le volume est fou. Juste à côté (20 mètres) se trouve la gare et le tramway. Vous pouvez entendre un train toutes les deux minutes. Le pire, nous avons dû dormir avec la fenêtre grande ouverte. Température ambiante la nuit 32 degrés Celsius. Je dois me corriger. Nous n'avons pas dormi. Nous nous sommes couchés et avons compté les mouvements toute la nuit. Notre petit fils, 4 ans, aussi. La climatisation ne fonctionne pas correctement ou est éteinte. Un retard beaucoup d'argent. Pas seulement dans nos deux studios. J'ai regardé à 2h du matin. Dans chaque pièce, les fenêtres ont été ouvertes toute la nuit. Nous sommes aujourd'hui le 17 juillet 2021. La température extérieure à 2h du matin est de 17°C dans la chambre 32°C. Je suis assis ici fatigué et en sueur. Qu'est-ce qui ne va pas ici. Il n'y a pas de réception. Je ne reviendrai jamais ici. Comment suis-je censé passer la journée d'aujourd'hui ? Ce ne sont pas des vacances. Cordialement Anita Riechert

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Riechert, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas passé le séjour que vous aviez imaginé. Aucun système de climatisation n'est installé dans nos appartements. Dans ce cas, vous pouvez vous procurer des climatiseurs mobiles chez nous. Nous ne sommes pas sur place le week-end, mais vous auriez pu appeler notre centre de réservation et nous aurions trouvé un moyen de vous faire envoyer un climatiseur mobile. L'emplacement exact de notre maison est indiqué sur Internet, sur booking.com et sur notre page d'accueil. Le fait que nous soyons à côté d'une gare peut être à la fois une malédiction et une bénédiction. Malgré les circonstances, nous vous souhaitons un bon moment et restez en bonne santé. Salutations de Berlin Votre entreprise SMARTments BERLIN KARLSHORST
• Vignesh.h

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 12:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 07:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcus..

  3 / 5

  Le 05/05/2021 à 07:59

  Les chambres sont relativement modernes, mini cuisine avec lave-vaisselle, frigo assez grand. Les portes sont très difficiles à ouvrir et claquent assez fort à la fermeture. Vous devez entrer le mot de passe WiFi TOUS LES JOURS (téléphone mobile, FireTVstick, console de jeux). L'air de la pièce est assez sec et l'aérer pendant la nuit s'accompagne d'un bruit de circulation relativement fort (rue principale, tram, SBahn, train de marchandises) Le personnel est généralement sympathique mais en partie pas familier avec la langue allemande. Dans le hall, l'une ou l'autre chope de bière est souvent levée socialement le soir. La cage d'escalier sent souvent la fumée de cigarette.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps d'en créer un pour nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos équipements dans votre appartement. Nos portes d'appartements sont toutes équipées d'un renfort coupe-feu supplémentaire. En même temps, ce renfort sert à isoler du bruit. Si vous fermez la porte plus fort que vos voisins, nous pouvons régler le mécanisme de verrouillage ici.Vous êtes invités à nous contacter. En règle générale, un appareil est retiré du point d'accès du routeur après 72 heures d'accès à Internet. En modifiant les paramètres de vos appareils, vous pouvez régler l'activation/la désactivation 24h/24. L'équipe SMARTments business Berlin Karlshorst et moi-même sommes préparés pour un grand nombre de langues internationales. Nous parlons allemand, anglais, espagnol, italien, roumain et souabe :). Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre maison, profitez du week-end et restez en bonne santé. Cordialement L'équipe SMARTments business Berlin Karlshost
• Uwe.a

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 23:49

  Je suis principalement ici pour dormir, mais le rugissement de la climatisation à commande centrale est TROP tiède. En plus il fait trop chaud. La nuit, je voudrais 16 degrés; pas 22. L'air est aussi beaucoup trop sec. Ceci est particulièrement dangereux en temps de pandémie. Incidemment, tout cela s'applique également aux pièces voisines, comme je le sais par des conversations. Sinon tout est super ! Mais un sommeil réparateur aurait été la chose la plus importante pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wallner, Veuillez excuser la gêne occasionnée par la ventilation. Nous pouvons vous proposer un autre appartement via nos collègues de la réception. Mais seulement le lundi... Dans la semaine à venir, notre technicien de maison s'occupera certainement de la ventilation. Merci encore pour votre message, nous vous souhaitons un week-end ensoleillé ! Votre équipe SMARTments Karlshorst
• Vinicius.a

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 13:57

  Sans aucun doute l'appartement est dans un endroit avec un accès facile aux emplacements de Berlin, je recommande l'endroit et très organisé il a un système d'incendie qui fonctionne très bien, c'était super de vivre dans leur appartement le personnel est sympathique et poli

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.�

  5 / 5

  Le 18/04/2020 à 06:00

  Résidence hôtelière impeccable à un très bon prix. Ma chambre était très propre. Il y a suffisamment d'espace, notamment grâce à la bonne disposition de l'intérieur. La petite cuisine est entièrement équipée, vraiment tout ce dont vous avez besoin. Internet est rapide et stable. Était très content de mon choix!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oligschläger, Merci beaucoup pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous tenons à nous excuser pour la réponse tardive. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé notre maison et votre appartement en termes de mobilier et de propreté et que vous vous soyez senti à l'aise avec nous. Nous prenons toujours très au sérieux les commentaires de nos clients afin de pouvoir maintenir notre qualité au plus haut niveau. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement chez SMARTments business Berlin KARLSHORST. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur ! Salutations, Votre entreprise SMARTments Berlin L'équipe de KARLSHORST
• Martín.b

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 01:19

  J'ai passé un séjour très agréable. Les chambres sont confortables, climatisées, meublées de façon moderne et disposent d'une télévision, d'une bonne connexion Wi-Fi et d'une petite cuisine. Le service client était sympathique. Je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Obyrne, Merci beaucoup pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé le mobilier et notre service client dans notre maison et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement chez SMARTments business Berlin KARLSHORST et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Salutations, Votre entreprise SMARTments Berlin L'équipe de KARLSHORST
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 17:24

  Confortable, propre, très pratique avec les transports en commun. Situé à quelques mètres du S banhof. Le personnel est exceptionnel ! Tous très serviables, compétents et très gentils. Les logements sont équipés de tout le confort. Excellente expérience répétée au fil du temps et qui se répétera encore.

  Réponse du propriétaire :
  
• Shadi.

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 13:09

  Réponse du propriétaire :
  
• TonyW.

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 08:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Serap.�

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 15:08

  Nous avons séjourné dans cet endroit pendant 2 mois et demi. Personnel amical, chambres propres et utiles, un bâtiment juste à côté des véhicules de transport et des marchés. Nous sommes satisfaits, tout allait bien, merci. ''Nous sommes restés à cet endroit pendant 2 mois et demi. Personnel sympathique, chambres propres et pratiques, un bâtiment proche des transports et des marchés. Nous étions contents, tout était bien, merci.''

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.a

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 06:05

  Pour moi mieux que n'importe quel hôtel. Machines à laver et sèche-linge au sous-sol. 1 x nettoyage hebdomadaire. On n'entend pas non plus les voisins. 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kappius, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous l'aimiez tant dans notre maison et serions très heureux de continuer à vous accueillir en tant qu'invité satisfait dans les affaires SMARTments Berlin KARLSHORST. Nous vous souhaitons un bon moment avec nous :). Salutations, Votre entreprise SMARTments Berlin L'équipe de KARLSHORST
• RONEN.I

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 11:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Millicent.a

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 07:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Tessy.a

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 17:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.a

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 13:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Irasel.a

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 02:22

  Chambre confortable avec tout le nécessaire, très belle décoration, excellente propreté, endroit calme, idéal pour se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Johannes.�

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 13:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Tudor.r

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 09:55

  Réponse du propriétaire :
  
• YoungTae.u

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 10:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Kay.i

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 21:32

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kay, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de notre maison. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Cordialement Votre équipe de SMARTments business Berlin KARLSHORST
• Maurice.o

  1 / 5

  Le 08/01/2019 à 11:53

  Absolument ridicule. Même après avoir demandé, les serviettes ne sont pas changées tous les deux jours. Pour les longs voyages d'affaires donc totalement inadapté. Dans cette gamme de prix, il y a déjà la possibilité de séjourner dans des hôtels 3 étoiles à Berlin. Au moins, les serviettes sont changées ici et les chambres sont nettoyées et aspirées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Désormais, nous ne sommes plus un hôtel mais un fournisseur d'appartements avec services spécialisé dans les séjours de longue durée. Nous l'écrivons également sur toutes les plateformes de réservation sur lesquelles nous proposons notre service. Pendant le séjour de nos clients, le nettoyage hebdomadaire de la chambre, y compris le changement des serviettes et des draps, est inclus dans le prix. De temps en temps, il arrive aussi que nous proposions des séjours de courte durée, mais ici aussi nous écrivons que nous n'offrons pas de service de ménage quotidien. Cependant, si les clients ont besoin de serviettes propres dans le cadre du cycle de nettoyage hebdomadaire, il y a des soi-disant "accroche-portes" dans chaque chambre sur lesquels, par exemple, le désir de serviettes propres peut être coché et qui sont ensuite simplement accrochés à l'extérieur du porte de la chambre et nous changeons les serviettes. Bien sûr, si vous l'utilisez une fois, vous n'avez pas à payer de supplément. Si, comme prévu, cela n'a pas fonctionné pendant votre séjour, je ne peux que m'excuser au nom de toute l'équipe. Néanmoins, j'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir, peut-être lors d'un séjour plus long dans notre belle ville, pour vous prouver que nous pouvons faire mieux. Cordialement Votre équipe de SMARTments business Berlin KARLSHORST
• Sascha.�

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 06:55

  Grands appartements calmes avec de bonnes liaisons de transport. Cependant, l'équipement de base dans la cuisine et la salle de bain manque pour les séjours plus longs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sacha, Merci pour les excellentes notes et vos commentaires. Soyez assuré que nous prendrons votre suggestion à cœur et essaierons de l'inclure à l'avenir dans la mesure du possible. Nous avons déjà hâte de vous revoir bientôt ! Cordialement Votre équipe @ SMARTments business Berlin KARLSHORST
• binu.r

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 14:46

  df

  Réponse du propriétaire :
  
• Dj.

  1 / 5

  Le 31/10/2018 à 22:55

  Malheureusement je ne peux donner qu'une étoile. J'étais à Berlin pour affaires et je suis arrivé très tard, j'ai donc obtenu ma carte de chambre via un code. Dans la chambre, j'ai été choqué de constater que le personnel avait oublié de nettoyer la chambre... Il y avait des serviettes usagées par terre dans la salle de bain, des cheveux sur le lavabo et sur le siège des toilettes... Le lit était en désordre, usé et non nouveau été obtenu. Il y avait aussi des cheveux sur les draps et des taches visibles. . . La vaisselle était toujours dans l'évier, les courses étaient sur le comptoir et une casserole usagée avec des restes était sur la cuisinière. . . La réception était fermée, j'ai donc appelé un numéro d'urgence appelé. Là, on m'a dit que je serais rappelé. Ce qui n'est pas arrivé. J'ai dû appeler plusieurs fois et j'ai fini par rester chez un collègue car rien ne s'est passé. Comme excuse, il y avait une bouteille d'eau, un piccolo et un Twix sur la table le lendemain... Je posterai des photos dans les prochains jours.
• Dedi.i

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 12:11
• ivana.a

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 17:54
• Freundnet.o

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 08:22

  Appartement petit mais entièrement équipé pour un séjour en ville avec de bonnes liaisons de transport
• Johan.e

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 19:15

  Belles chambres, à proximité du métro, des magasins, etc.
• Ying.h

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 10:09
• Manuela.p

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 13:08

  Nous recommandons!!
• Claudio.r

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 16:25
• Rozanna.a

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 21:49
• Frank.o

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 13:18
• Gio.e

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 11:05

  Idéal et économique
• Taron.u

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 15:09
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 20:07

  Quartier très agréable et chambres très propres et joliment décorées. Vous pouvez cuisiner quelque chose pour vous-même et le shopping est juste là

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous.
• Nicky.�

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 17:13

  Toujours heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note !
• Tamara.e

  3 / 5

  Le 16/06/2018 à 15:59
• Diana.e

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 07:20

  Grands appartements, fortement recommandés!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la note positive! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Bernd.i

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 09:32

  Bon emplacement (S-Bahn S3 et trams 17, 27, 37 s'arrêtent devant la maison), personnel sympathique, enregistrement possible 24h/24,
• Markos.o

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 12:49

  Les appartements Smartments méritent plus que 5 étoiles. Enregistrement automatique très simple. L'appartement est très propre et entièrement équipé. L'emplacement est idéal. Station SBahn à 20 pas de la porte d'entrée. Supermarché et banque également personnel agréable et courtois. L'appartement valait chaque centime. Je n'ai rien de négatif à signaler.
• feifei.h

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 13:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.u

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 16:51

  Grande chambre, très propre, les chambres ont été récemment rénovées, une connexion au centre de la S-Bahn, restaurants, bars et commerces à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Müller, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Pensez à nous à nouveau lors de votre prochain séjour à Berlin. Maria Steger (OM)
• Roham.i

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 21:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Wolfgang.l

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 01:20

  simplement bon et propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kleinert, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et votre temps à SMARTments Business Berlin Karlshorst. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé. Nous vous souhaitons le meilleur.
• Virginia.2

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 20:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarathy.

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 02:36
• Christian.

  4 / 5

  Le 25/12/2017 à 00:38

  Mon classement 4 étoiles revient sur l'année 2017, du 24 septembre au 22 décembre. développé. Je ne peux donc que refléter mon expérience. A cette époque j'avais mon studio pour la première fois et tout était neuf, très propre et sans grosses surprises :) La buanderie au sous-sol était bien utilisée et le service de nettoyage venait tous les vendredis. Mon temps à l'époque était super :) La seule chose dont je retiens négativement est la mauvaise insonorisation des chambres. On pouvait entendre de toutes parts qui habitaient où et comment... 4 étoiles pour moi :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Skanda, merci beaucoup pour votre opinion ouverte et honnête. Nous sommes très heureux d'enregistrer vos points afin de nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la nouvelle année! Votre équipe SMARTments, Maria (OM)
• Mitja.e

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 10:00

  Excellent!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mitja, merci beaucoup pour la bonne note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en janvier. Marie (OM)
• Thrond.a

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 11:23
• David.e

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 00:03
• An.i

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 07:16

  Très agréable, je me suis senti très à l'aise! Personnel formidable et sympathique et emplacement avec accès direct aux transports en commun - super! PS: Il y a aussi un Netto et un café dans la maison - ce que j'ai vraiment aimé.
• Willy.e

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 19:58
• Sönke.a

  3 / 5

  Le 10/10/2017 à 12:12

  Chambre très bien équipée avec cuisine cellier. personnel très sympathique. Malheureusement, le bruit de la rue est extrêmement fort la nuit. Comme il n'y a pas de climatisation, le seul choix est de rester dans une pièce trop chaude ou de composer avec le bruit de la rue. Assurez-vous de réserver une chambre de l'autre côté du bâtiment la prochaine fois que vous réservez.
• Hugo..

  1 / 5

  Le 27/09/2017 à 22:18

  Un nouvel appart, loin du centre. Incroyable que les gens évaluent cet endroit avec plus d'une étoile ! Qui penserait que le nettoyage de la chambre est facturé séparément entre 10 et 35 euros ? Ils facturent tout, même ce qu'ils vous offrent gratuitement - comme le café, mais le nettoyage et le changement des serviettes, VOUS SEREZ FACTURÉ SÉPARÉMENT !!! Un détail : les lits (tout petits) n'ont pas de draps mais une couette à la place... De plus, avec une température inférieure à 15 degrés Celsius, on s'attend à arriver et à trouver un endroit minimalement propre et confortable. Je reste à votre disposition pour plus de détails.
• Sudheesh.a

  5 / 5

  Le 03/09/2017 à 17:28